Pengecer Berinvestasi di Toko Meskipun Belanja Konsumen AS Lebih Lambat

Penjualan ritel AS turun 0,8% pada bulan Januari dibandingkan bulan Desember karena konsumen menarik kembali belanjanya. “Laporan penjualan ritel bulan Januari menunjukkan bahwa konsumen berhati-hati dalam berbelanja meskipun kepercayaan konsumen meningkat secara bertahap. Secara keseluruhan, tingkat hunian dan permintaan ruang fisik tetap sehat, dan pasar industri berada pada pijakan yang kuat. Ketika toko-toko terus mendorong kinerja positif, pengecer mulai memanfaatkan jejak fisik mereka dan memodernisasi penawaran online untuk menarik konsumen berbelanja dalam beberapa bulan mendatang,” kata Tom McGee, CEO ICSC. Meskipun permintaan konsumen lemah pada bulan Januari, beberapa kategori menunjukkan kinerja yang baik termasuk diskon, barang khusus dan kecantikan, dengan pengecer besar berinvestasi besar-besaran pada ritel fisik.

Investasi Toko Fisik Berlanjut di Tahun 2024

Walmart
WMT
baru-baru ini mengumumkan rencananya untuk menambah 150 toko format besar selama lima tahun ke depan dan akan melanjutkan ekspansi Sam's Club dengan 30 gudang baru di AS. Perusahaan akan merombak 650 toko di 47 negara bagian dan Puerto Riko dalam 12 bulan ke depan, menurut John Furner, presiden dan CEO Walmart AS. Perusahaan ini memiliki lebih dari 4.600 toko di seluruh negeri, dan hampir 600 gudang Sam's Club.

Dick's Sporting Goods melanjutkan investasinya di toko fisik seperti yang dibahas oleh ketua eksekutif Edward Stack di NRF Show pada bulan Januari. Pendapatan perusahaan naik 3,8% selama tiga kuartal pertama tahun 2023 (hasil kuartal keempat dan setahun penuh belum dirilis).

“Sephora kembali mewujudkan tahun bersejarah, baik dalam hal penjualan dan keuntungan, dengan terus memperoleh pangsa pasar melalui rangkaian produk dan layanannya yang khas dan inovatif,” kata Bernard Arnault, ketua dan CEO LVMH Moët Hennessy, dalam presentasi pendapatannya. Perusahaan berencana untuk terus memperluas tokonya di seluruh Amerika dan mempertahankan kemitraan yang kuat dengan Kohl's.

Kinerja Penjualan dari Tahun ke Tahun

Total penjualan fiskal dari Februari 2023 hingga Januari 2024 naik 2,8% dibandingkan tahun 2022, sementara indeks harga konsumen (CPI) melampaui penjualan ritel dengan peningkatan berkelanjutan selama 12 bulan sebesar 3,1%. Harga energi konsumen turun 4,6%, namun belanja non-diskresioner dipengaruhi oleh kenaikan perumahan (naik 6%), jasa transportasi (naik 9,5%), dan makanan (naik 2,6%).

“Meskipun inflasi telah surut dari puncaknya pada tahun 2022, harga bahan makanan tetap tinggi, dengan 'keranjang bahan makanan' yang berharga $100 pada bulan Desember 2019 sekarang rata-rata $125,51 menurut data dari Biro Statistik Tenaga Kerja,” kata Jonathan Silver, pendiri dan CEO dari Afinitas. Solusi.. “Dampak emosional dari harga-harga ini sangat jelas, dengan survei Axios baru-baru ini mengungkapkan 59% pembeli merasakan emosi negatif, terutama kemarahan, saat berbelanja, dan 72% menyebut bahan makanan sebagai area utama di mana mereka mengalami dampak inflasi. .”

Penjualan non-toko (termasuk penjualan digital dan katalog) naik 7,9%. ““Pertumbuhan yang kuat di sektor online menggarisbawahi tren konsumen yang memprioritaskan kenyamanan, dengan insentif seperti pengiriman gratis dan pengembalian tanpa kerumitan terbukti menjadi pembeda utama dalam menarik pembeli ke platform online,” kata Silver.

Penjualan Lebih Dingin Di Bulan Januari

Penjualan bulan Januari menunjukkan penurunan belanja konsumen di seluruh kategori pengeluaran utama termasuk department store, toko furnitur dan rumah, toko elektronik dan peralatan rumah tangga, dan toko perbaikan rumah. “Dalam menghadapi gelombang ekonomi yang berfluktuasi, tahun 2024 akan menjadi tahun adaptasi konsumen yang strategis, dengan semakin banyak belanja yang disalurkan ke bidang kesehatan dan perawatan pribadi serta ritel online – yang merupakan pionir dalam lanskap ritel yang mengutamakan kenyamanan dan kesejahteraan. Meskipun pentingnya perdagangan digital tetap menjadi prioritas utama bagi pengecer, banyak pengecer terus berinvestasi di lokasi fisik, sehingga menciptakan pengalaman belanja hibrida yang akan mendorong loyalitas pelanggan.

Kecantikan dan Kesehatan Tetap Menjadi Kategori Unggulan di Tahun 2024

Sektor kecantikan terus tumbuh di pasar AS. “Data kami menunjukkan pertumbuhan penjualan terkait kesehatan yang signifikan sebesar 9,7% dari tahun ke tahun di bulan Januari, sejalan dengan penelitian McKinsey yang menyatakan bahwa 58% konsumen AS kini menempatkan prioritas lebih tinggi pada kesehatan dibandingkan tahun lalu. peduli terhadap kesehatan mereka dan mencari solusi inovatif, kami mengantisipasi kategori ini akan terus tumbuh di masa depan,” kata Silver.

Masih ada fokus pada kesehatan dan kesejahteraan, jelas Silver. “Pasca pandemi, mentalitas 'tahun baru, aku yang baru' kini mungkin akan menjadi tren sepanjang tahun. Oleh karena itu, kategori kesehatan akan mengalami pertumbuhan yang berkelanjutan pada tahun 2024 karena konsumen menghabiskan banyak uang untuk produk kesehatan dan kebugaran.”