Prediksi Ritel My Baker's Dozen untuk tahun 2024 (Bagian 2)

Kemarin saya membagikan tujuh prediksi pertama saya untuk ritel tahun ini. Inilah enam sisanya yang membawa kita ke selusin pembuat roti pada tahun 2024.

8. Nordstrom

JWN

JWN
menjadi pribadi.

Hampir enam tahun yang lalu keluarga Nordstrom gagal menjadikan perusahaan eponymous itu pribadi dengan harga $50/saham. Dengan harga saham saat ini yang hanya di atas $18, orang dapat berargumentasi bahwa hal ini membuat perusahaan ini menjadi tawar-menawar. Dilihat secara berbeda, mereka menghindari peluru.

Beberapa hal tampak jelas. Terlepas dari reputasinya yang luar biasa, merek ini telah mengalami kemunduran dalam beberapa tahun terakhir dengan penjualan yang datar, laba yang lesu, dan keluarnya merek tersebut dari Kanada dan Westfield Mall di San Francisco setelah 35 tahun. Eksekusi yang goyah dan tren industri yang lebih luas membuat prospek jangka pendek menjadi tantangan.

Sesuatu yang lebih dari sekedar transformasi yang telah mereka upayakan sejauh ini sangatlah dibutuhkan, dan mereka sepertinya tidak akan mampu melakukan apa yang perlu mereka lakukan di bawah pengawasan ketat dari pasar publik. Ketika suku bunga jangka panjang turun, ini adalah peluang besar untuk memanfaatkan momen ini dan melakukan perubahan yang berani.

9. apel

AAPL
“Vision Pro” adalah burger yang tidak ada artinya…untuk saat ini.

Komputer wajah Apple mulai dijual hari ini, dan meskipun menghasilkan banyak perhatian, kombinasi harganya yang mahal dan faktor bentuknya yang besar akan mencegahnya mendekati iPhone atau bahkan Apple Watch. Setidaknya dengan versi ini.

Saya tidak setuju dengan prediksi Scott Galloway tentang kegagalan Vision Pro, namun saya setuju bahwa sesuatu yang begitu terisolasi dan cenderung membuat Anda menolak pasangan romantis kemungkinan besar tidak akan menarik minat orang lain selain orang kaya baru. Namun pasti ada pihak-pihak yang terlibat, meskipun berisiko mendekati jalur prediksi ketiga—yakni segala sesuatu yang menunjukkan bahwa Metaverse mungkin benar-benar ada.

Saya yakin Vision Pro 1.0 adalah langkah pertama yang berani dan penting menuju versi produk berikutnya yang pada akhirnya berpotensi mengubah budaya. Iterasi di masa depan harus jauh lebih murah dan tidak terlalu mengganggu. Itu mungkin dua tahun lagi.

10. Skizofrenia keberlanjutan menjadi berita utama.

Kita diberitahu bahwa Gen Z adalah generasi yang berorientasi pada tujuan, namun faktanya keras kepala. Konsumen mungkin mengatakan bahwa mereka peduli terhadap lingkungan, memperlakukan pekerja dengan adil, dan merupakan merek yang sangat transparan, namun Shein dan Temu telah muncul sebagai dua merek dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah. Pengecer yang berkembang pesat ini, bersama dengan sejumlah merek fesyen cepat lainnya yang tampaknya sangat ingin memenangkan perlombaan menuju titik terbawah dan menuju tempat pembuangan sampah, menggarisbawahi kenyataan yang tidak menyenangkan. Kita sering mengatakan satu hal dan melakukan hal lain.

Namun banyak di antaranya merupakan merek lama, mulai dari Patagonia hingga Walmart
WMT
bagi Ikea, meningkatkan upaya mereka yang berorientasi pada tujuan, berfokus pada sumber daya yang etis, serta menerapkan dan memperluas program keberlanjutan yang kuat. Berbagai platform “ekonomi sirkular” dan penjualan kembali seperti ThredUp dan Poshmark mendapatkan daya tarik. Ini adalah lagu harapan.

Jelasnya, ada dua hal yang bisa menjadi kenyataan pada saat yang sama, meskipun niat keduanya tampak bertentangan. Tahun ini diperkirakan akan ada banyak inisiatif baru yang diluncurkan atau diujicobakan, serta kemajuan signifikan dari para pengecer yang menjadikan aksi iklim dan inisiatif lain yang bermanfaat bagi masyarakat sebagai prioritas. Juga berharap Shein dan Temu mencapai pencapaian baru yang (tidak terlalu) menakjubkan.

11. Bailing masih belum memperbaiki lubang yang tertahan di lini tengah yang medioker.

Tidak ada cara yang baik untuk mengatakan ini; pengecer yang benar-benar biasa-biasa saja—saya melihat Anda lagi, department store dengan harga menengah—semakin mendekati ambang kehancuran. Ternyata mengamati apa yang terjadi pada Anda selama dua puluh tahun terakhir adalah strategi yang sangat buruk. Macy's, JC Penney, Kohl's, dan sejumlah pengecer serupa di seluruh dunia, telah meluncurkan berbagai upaya perbaikan yang belum berhasil. Pada. Semua.

Berlari untuk diam adalah lagu U2 yang diremehkan, tapi itu bukanlah cara untuk menjalankan bisnis. Meskipun pemulihan menyeluruh adalah hal yang sangat dibutuhkan, kecil kemungkinannya bahwa pengurangan biaya, penutupan toko, dan berbagai inisiatif yang bergerak lebih cepat tidak akan berarti apa-apa selain peningkatan komitmen terhadap upaya-upaya yang gagal.

Saya melihat merek mati.

12. Layanan terkait kesehatan siap untuk tampilan close-up.

Gagasan tentang pengecer yang menawarkan layanan terkait kesehatan bukanlah hal baru, tetapi tahun ini hal tersebut akan dibawa ke tingkat berikutnya dengan semakin populernya obat manajemen obesitas seperti Ozempic, penskalaan berbagai konsep pengujian (seperti Petco dan Lowe's kolaborasi), dan pertumbuhan yang kuat serta perluasan model DTC Inovatif seperti Hims. Baik berfokus pada manusia atau hewan peliharaan, minat konsumen yang lebih besar terhadap kesehatan bertabrakan dengan peningkatan teknologi dan penawaran merek baru yang menarik untuk menciptakan kategori pertumbuhan yang eksplosif.

13. Real estate komersial menjadi krisis yang bergerak lambat (jika kita beruntung).

Meskipun ada gerakan yang memaksa (atau sangat mendorong) masyarakat untuk kembali ke kantor, di sebagian besar kota, tingkat okupansi kantor harian tampaknya melebihi 50%. Hal ini menyebabkan tingkat kekosongan sebesar 20% atau lebih di beberapa pasar utama, seiring kenaikan tarif sebesar 180 basis poin dari tahun ke tahun. Semakin banyak persewaan yang datang, lowongan tampaknya akan semakin tinggi. Meningkatnya ketidakmampuan pemilik properti untuk memenuhi kewajiban utangnya atau melakukan pembiayaan kembali (sejauh ini) berdampak kecil pada pasar keuangan. Ketidakpastian tambahan yang disebabkan oleh kebangkrutan WeWork tidak membantu.

Sulit membayangkan bagaimana krisis ini tidak akan menimbulkan penularan pada tingkat tertentu—yang tentunya akan berdampak pada sektor ritel. Pertanyaan besarnya adalah seberapa jauh dan seberapa cepat. Prospek penurunan suku bunga yang mengurangi biaya utang—serta membuat lebih banyak konversi perkantoran menjadi penggunaan perumahan menjadi lebih menarik—mungkin menjadi faktor yang menghambat hal ini menjadi kesepakatan yang lebih besar. Semoga demikian.

Untuk mendengarkan diskusi tentang ketiga belas prediksi, lihat episode pemenang penghargaan minggu ini Podcast Ritel yang Luar Biasa.