Jutaan orang Amerika membayar untuk layanan streaming, membagikan mulai dari $5 hingga $75 per bulan. Ada kepercayaan umum bahwa Anda dapat menghindari tagihan berulang seperti ini dengan mengganti kartu kredit Anda. Streamer tidak akan dapat menemukan Anda, dan akun Anda akan hilang begitu saja, bukan? Anda mungkin tidak gila untuk mempercayainya, tapi itu adalah mitos bahwa mengganti kartu kredit pasti akan membuat Anda kesal biaya berulang.
Hampir 46% orang Amerika membuka kartu kredit baru tahun lalu, menurut Forbes, yang berarti jutaan orang Amerika juga membatalkan kebijakan lama. Saat Anda berpindah kartu, layanan streaming ini tidak hanya menghentikan layanan Anda — mereka juga mulai menagih kartu baru Anda. Memang, mungkin lebih mudah untuk membatalkan langganan Anda dengan streamer seperti Netflix. Ada layanan yang sebagian besar tersembunyi yang memungkinkan sebagian besar layanan berlangganan terus menagih Anda tanpa batas waktu.
“Bank bisa secara otomatis memperbarui nomor kartu kredit atau debit ketika kartu baru diterbitkan. “Pembaruan ini memungkinkan kartu Anda untuk terus ditagih, meskipun masa berlakunya sudah habis,” kata Netflix dalam sebuah pernyataan Pusat Bantuanmeskipun ini bukan satu-satunya fitur.
Sebagian besar penyedia kartu utama menawarkan fitur yang memungkinkan hal ini, termasuk Visa. Pada tahun 2003, Visa USA mulai menawarkan produk perangkat lunak baru kepada pedagang yang disebut Visa Account Updater (VAU), menurut laporan tahun 2003. Bankir Amerika artikel. Layanan ini bekerja sama dengan jaringan bank untuk menciptakan layanan pelacakan virtual profil keuangan Amerika. Setiap kali seseorang memperbarui atau mengganti kartu kredit di banknya, lembaga tersebut secara otomatis memperbarui VAU. Sistem ini memungkinkan Netflix dan banyak perusahaan lain untuk menagih kartu apa pun yang Anda simpan. Ini adalah transisi mulus yang memungkinkan dolar terus mengalir ke perusahaan-perusahaan Amerika, tanpa mereka harus melakukan apa pun.
“Visa memahami tantangan yang dihadapi pedagang dalam mengikuti perubahan informasi akun,” kata Visa materi pemasaran kepada korporasi. “VAU menyampaikan informasi rekening pemegang kartu terkini secara tepat waktu, efisien dan hemat biaya, sehingga menguntungkan semua pihak yang terlibat dalam proses pembayaran elektronik.”
VAU langsung sukses dan dengan cepat diadopsi oleh bank dan perusahaan di seluruh dunia. Layanan Visa mengikuti Anda setiap kali penerbit kartu Anda beralih antar penyedia kartu kredit utama, baik itu Discover, Mastercard, atau American Express. Namun, jika Anda menutup akun sepenuhnya, atau beralih ke penyedia kartu kredit lain, VAU hanya akan mencantumkan akun Anda sebagai ditutup.
Beberapa pelanggan layanan pelacakan Visa termasuk Netflix, Amazon, Facebook, Google, dan Disney, menurut a Daftar pengadopsi perangkat lunak sepanjang 256 halaman mulai tahun 2022. VAU memungkinkan pedagang untuk menjaga pelanggan tetap terikat dengan layanan berlangganan mereka, namun Visa juga berpendapat bahwa hal ini membantu pelanggan.
“Visa Account Updater (VAU) diciptakan untuk membantu meringankan beban konsumen dalam memasukkan nomor akun baru dan tanggal kedaluwarsa dalam langganan berulang,” kata juru bicara Visa dalam sebuah pernyataan kepada Gizmodo.
Visa tidak sepenuhnya bersalah dalam hal ini. Jika tagihan listrik atau internet Anda terikat dengan kartu kredit Anda, akan menjadi beban besar jika Anda lupa memperbarui kartu baru Anda. Namun, praktik seperti ini juga dapat membuat orang terikat pada siklus pembayaran tanpa akhir yang mengikuti mereka ke mana pun.
“Bank penerbit menentukan apakah akan memberikan informasi kartu terbaru atau memberikan rekening tertutup atau menghubungi pemegang kartu untuk meminta nasihat melalui VAU,” kata juru bicara tersebut. “VAU hanya memberikan informasi kepada pedagang sesuai arahan lembaga keuangan penerbit dan hanya kepada pedagang yang pemegang kartunya telah menyimpan kredensial pembayarannya.”
Asal Usul Mitos
Sebelum layanan seperti VAU hadir, mengganti kartu kredit Anda adalah cara yang cukup pasti untuk menghindari tagihan berulang, baik Anda menginginkannya atau tidak. Ketika Bank of America mengadopsi VAU pada tahun 2003, mereka menggambarkan produk tersebut sebagai solusi terhadap perubahan penagihan yang pernah membuat pedagang memiliki “pilihan yang tidak menarik.”
“Salah satunya adalah pedagang akan menutup layanan pelanggan,” kata seorang eksekutif Bank of America pada tahun 2003. konferensi pers. Hal lainnya adalah pedagang akan melanjutkan layanan tetapi mengirimkan surat yang tidak menyenangkan kepada pelanggan.
Jadi VAU benar-benar muncul seiring dengan munculnya internet. Praktek seperti ini menjadi semakin populer di era Internet. Layanan berlangganan menjadi lebih mudah untuk dimulai, namun semakin sulit untuk dihentikan. Tagihan yang berulang benar-benar dapat mengikuti Anda sampai ke ujung bumi kecuali Anda langsung menghubungi perusahaan untuk menghentikannya.
Mengapa Ini Meluas
Perpanjangan Akun Visa hanya dipasarkan ke kalangan bisnis, sehingga sebagian besar konsumen tidak mengetahui keberadaannya. Saya yakin kebanyakan orang tidak tahu bahwa ada cara untuk melakukannya memilih keluar dari layanan pelacakan kartu kredit Visadan bahkan lebih sedikit lagi yang mengetahui bahwa ini adalah layanan default. Layanan ini sebagian besar merupakan layanan tersembunyi bagi kebanyakan orang, tanpa indikator yang jelas dari bank atau layanan berlangganan Anda bahwa Anda dilacak dengan cara ini.
Kartu kredit juga secara luas dianggap sebagai cara bergerak yang lebih anonim di dunia keuangan. Meski biasanya lebih aman dibandingkan menggunakan kartu debit, namun jangan salah, bank tetap melacak setiap gerak-gerik Anda. VAU memungkinkan mereka berkoordinasi dengan perusahaan untuk selalu memperbarui informasi keuangan Anda.
VAU tentunya menawarkan beberapa manfaat bagi konsumen. Namun, penting untuk memahami alasannya. Sistem ini mengurangi “churn” bagi perusahaan, dan memastikan Anda dapat terus membayarkan uang Anda kepada mereka, apa pun yang terjadi di dunia keuangan Anda. Bank memudahkan pembayaran biaya berulang ini. Namun, menghentikannya bisa jadi jauh lebih sulit. Jika Anda benar-benar ingin berhenti berlangganan, masih tidak ada pengganti untuk menelepon perusahaan dan membatalkan.
NewsRoom.id
