Pembaruan, 19:50 ET: AT&T mengatakan masalahnya kini telah diperbaiki, memberi tahu Gizmodo melalui email, “Kami berkolaborasi dengan operator lain untuk menemukan solusi dan menghargai kesabaran pelanggan kami selama periode ini.” Artikel aslinya tetap di bawah.
Pelanggan AT&T di seluruh AS melaporkan masalah jaringan besar pada hari Selasa yang menghentikan mereka melakukan panggilan ke orang-orang dengan operator jaringan lain. Detektor Bawah muncul untuk menampilkan laporan dari pelanggan di T-Mobile Dan Verizon juga, meskipun kedua operator mengatakan kepada Gizmodo bahwa mereka tidak mengalami pemadaman apa pun dan laporan tersebut datang dari orang-orang yang hanya mencoba menjangkau pengguna AT&T.
“Ada masalah nasional yang memengaruhi kemampuan pelanggan untuk menyelesaikan panggilan antar operator,” kata juru bicara AT&T kepada Gizmodo. “Operator bekerja secepat mungkin untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah ini.”
Perusahaan memberi tahu Berita ABC bahwa panggilan ke 911 tidak terpengaruh dan akan berfungsi normal.
AT&T mengalami pemadaman listrik yang meluas di seluruh negeri kembali pada bulan Februari yang menghambat tidak hanya panggilan suara tetapi juga konektivitas apa pun di jaringan secara nasional. Kecurigaan awal di dunia maya membuat pengguna berspekulasi bahwa hal itu mungkin disebabkan oleh serangan dunia maya, sebuah rumor yang beredar AT&T ditolak.
AT&T akhirnya meminta maaf atas pemadaman tersebut dan menawarkan kepada pelanggan a kredit $5. Beberapa pelanggan mengeluh, namun AT&T membela pemotongan harga tersebut dengan mengatakan bahwa itu kira-kira “biaya rata-rata layanan sehari penuh.”
Perusahaan teknologi lain baru-baru ini mengalami pemadaman besar-besaran, dengan ChatGPT tidak berfungsi untuk ribuan pengguna pada Selasa pagi. Pemadaman ChatGPT pertama tampaknya dimulai sekitar pukul 03.00 ET dan yang kedua terjadi sekitar pukul 10.30 ET. Tampaknya itulah masalahnya kembali normal dan normal dengan layanan chatbot AI pada Selasa malam.
Ratusan ribu pengguna Facebook dan Instagram mengalami gangguan serius awal tahun ini dan LinkedIn melihat hal yang sama kembali pada bulan Maret. Tampaknya sejumlah perusahaan kesulitan mempertahankan situs mereka karena sejumlah alasan berbeda.
NewsRoom.id
