Wordsmith, sebuah startup teknologi hukum Skotlandia, entah bagaimana berhasil menarik dukungan dari dua perusahaan modal ventura terkenal. Startup ini menargetkan tim hukum internal dan firma hukum dengan platform AI yang dapat mereka konfigurasi untuk membantu pekerja lain di perusahaan. Dengan cara ini, siapa pun di perusahaan dapat meminta bantuan untuk tugas-tugas hukum seperti meninjau kontrak dan menjawab pertanyaan spesifik tentang dokumen.
Didirikan pada Oktober tahun lalu, perusahaan yang berbasis di Edinburgh ini merupakan gagasan mantan eksekutif senior TravelPerk Ross McNairn (CEO) dan Robbie Falkenthal (COO), bersama CTO Volodymyr Giginiak, yang bertugas di berbagai peran teknik di Microsoft, Facebook, dan Instagram. Enam bulan setelah meninggalkan posisi sebelumnya, Wordsmith telah mengklaim pelanggan terkenal, seperti Trustpilot, sambil bermitra dengan setidaknya satu firma hukum besar — DLA Piper.
IKLAN
GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN
Daya tarik awal ini telah menarik perhatian perusahaan VC global Index Ventures, yang telah memimpin investasi awal senilai $5 juta ke Wordsmith bersama General Catalyst dan Gareth Williams, pendiri dan mantan CEO unicorn teknologi Skotlandia Skyscanner.
Bahwa startup muda asal Skotlandia ini mendapat dukungan dari dua perusahaan modal ventura yang secara kolektif berinvestasi di Facebook, Slack, Sonos, Airbnb, Stripe, dan Snap tidak hanya mencerminkan janji awal Wordsmith, namun juga silsilah para pendirinya. Sebelum TravelPerk, McNairn mendirikan startup manajemen perjalanan bernama Dorsai Travel. Dia menjualnya ke Skyscanner hanya sembilan bulan setelah diluncurkan dan menjadi kepala produk Skyscanner. Dia kemudian bergabung dengan aplikasi belanja barang bekas unicorn lainnya, LetGo, sebelum mendarat di TravelPerk.
Selain itu, McNairn juga seorang pengacara yang berkualifikasi, profesi yang ia tinggalkan setelah beberapa tahun menjadi insinyur perangkat lunak.
Seperti secara hukum
Dunia teknologi hukum sedang panas. Dalam enam bulan terakhir saja kita telah melihat beberapa “co-pilot untuk pengacara” bermunculan, seperti Harvey AI di AS dan Luminance di Inggris. Startup teknologi legal lainnya, seperti Definely dan Lawhive di Inggris, telah menghasilkan benih yang layak. dan putaran Seri A, seperti yang dilakukan Alexi (Kanada) dan Leya AI (Swedia).
Perusahaan-perusahaan ini mencakup sektor hukum dari berbagai sudut pandang dan titik fokus regional, namun mereka memiliki satu kesamaan: mereka semua memanfaatkan gelombang AI generatif.
Seperti halnya sektor padat dokumen, elang hukum mencari cara untuk mengotomatisasi pekerjaan yang berulang dan padat karya, sehingga mereka dapat fokus pada tugas-tugas yang lebih strategis. Di sinilah Wordsmith berperan, menyediakan apa yang disebutnya sebagai platform AI generatif “pengacara-in-the-loop”.
Meskipun Harvey AI menargetkan para pengacara itu sendiri, Wordsmith lebih ditujukan pada karyawan dalam sebuah perusahaan, dengan tim hukum mengonfigurasi platform di belakang layar dengan menghubungkannya ke semua sumber data mereka sendiri. Pengacara tetap tersedia jika diperlukan.
McNairn membandingkannya dengan TravelPerk, yang memberi UKM platform manajemen perjalanan bisnis swalayan yang memungkinkan manajer menentukan kebijakan dan proses persetujuan. Karyawan menempatkan semua pesanan mereka sendiri dalam parameter tersebut.
“Di TravelPerk, salah satu langkah besar (yang kami buat) adalah kami beralih dari mencoba mempercepat tim perjalanan dengan menjual peralatan yang sedikit lebih baik kepada mereka, hingga pada dasarnya memungkinkan seluruh bisnis untuk memesan sendiri,” kata McNairn kepada TechCrunch. “Kemudian tim perjalanan tinggal melakukan administrasi, pengecekan, dan memastikan kalibrasinya sudah benar. Dan peralihan dari alat bangunan yang sekedar berfungsi, dan justru alat bangunan agar seluruh bisnis dapat bekerja lebih efektif, merupakan perubahan besar dalam cara kamu bekerja.”
Perusahaan dapat mengkonfigurasi Wordsmith dalam dua cara utama: sebagai autopilot untuk hal-hal sederhana yang tidak memerlukan pengawasan ahli, dan sebagai co-pilot di mana seorang pengacara selalu siap memberikan persetujuan sebelum tanggapan formal diberikan.
Alur kerja yang umum mungkin melibatkan seseorang di bagian penjualan yang perlu meneliti kontrak baru, atau mungkin bagian pengadaan yang mencoba mencapai kesepakatan dan yang memerlukan akses ke informasi seperti postur keamanan perusahaan — jenis pertanyaan yang cukup standar dan jawabannya adalah tidak. sepertinya tidak akan banyak berubah. Dengan bertanya kepada Wordsmith, siapa pun bisa mendapatkan informasi yang diperlukan.
Kasus penggunaan potensial lainnya mungkin mencakup individu yang mengeluarkan permintaan akses subjek (SAR) kepada suatu perusahaan, yang mana bisnis di yurisdiksi tertentu diwajibkan secara hukum untuk memenuhi permintaan terkait akses data pribadi. Dalam hal ini, Wordsmith dapat dikonfigurasi untuk menerima kiriman dan terhubung ke sistem tiket perusahaan, dan merespons dengan informasi yang diminta, atau dengan respons templat yang menguraikan rentang waktu dan langkah selanjutnya — apa pun yang ditentukan oleh pedoman dan proses internal perusahaan.
Perilaku teladan
Wordsmith menggunakan kombinasi model bahasa besar dasar (LLM), termasuk GPT-4 OpenAI dan Claude Anthropic.
“Kami menggunakan yang tepat untuk pekerjaan itu,” kata McNairn. “Beberapa orang sangat pandai menganalisis hal-hal seperti logika dalam perjanjian hukum, dan beberapa orang sangat pandai membantu kita mengubah bahasa dengan sangat tepat. Claude sangat pandai dalam merasionalisasi masalah, dan OpenAI (GPT-4) luar biasa, dengan dimensi yang berbeda.”
Perusahaan telah menunjukkan keraguan dalam menggunakan AI generatif, yang menurut McNairn ditangani oleh perusahaan dengan cara yang berbeda. Hal ini termasuk mengizinkan perusahaan untuk menetapkan bahwa data mereka tidak boleh keluar dari UE. Mereka juga berjanji untuk tidak melatih AI-nya pada data perusahaan. Wordsmith mengonfigurasi “contoh pribadi” untuk perusahaan, yang berarti menyambungkan ke data di mana pun data tersebut berada (misalnya Google Drive atau Notion) untuk meningkatkan respons menggunakan data milik perusahaan, namun data ini tidak digunakan untuk melatih model bagi perusahaan lain.
“Kami menggunakan teknik yang disebut RAG (retrieval augmented generation),” kata McNairn. “Jadi kami tidak melatih data mereka – kami hanya menggunakannya bila diperlukan. Kami mengingatnya, menggunakannya untuk memperkaya jawaban, dan kemudian memberi mereka masukan.”
Frekuensi tinggi
Meskipun mengembangkan tim hukum internalnya akan menjadi tujuan utama Wordsmith pada awalnya, perusahaan ini juga berencana untuk bekerja sama dengan firma hukum, sebagaimana dibuktikan dengan kolaborasi awal dengan DLA Piper. Dalam hal ini, DLA – pusat hukum global bernilai miliaran dolar – bersama-sama mengembangkan agen AI dalam kemitraan dengan Wordsmith, dengan tujuan mendistribusikan agen ini ke pelanggannya sendiri.
Jadi sebenarnya, mereka membawa pengetahuan teknis mereka sendiri untuk memanfaatkan Wordsmith untuk domain hukum yang sangat spesifik. Ini bisa menjadi sesuatu yang bisa mereka jual sebagai layanan hukum jenis baru, mungkin dengan harga lebih rendah.
“Frekuensi yang lebih tinggi dan biaya yang lebih rendah untuk terlibat dengan pengetahuan perusahaan dengan cara ini, dibandingkan membayar ribuan dolar per jam,” kata McNairn. “Ini (juga) merupakan cara yang lebih baik untuk menunjukkan bahwa mereka progresif dan ingin mengadopsi AI.”
Model bisnis ini dapat bekerja dengan baik terutama untuk firma hukum skala kecil hingga menengah, di mana Wordsmith dapat direkrut untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih besar atau menerima lebih banyak klien.
McNairns mengatakan meskipun penawaran tersebut masih dalam tahap desain awal dengan DLA, Wordsmith kemungkinan akan segera mengkomersialkannya. “Hanya saja belum sampai di sana,” katanya.
Dengan $5 juta di bank, McNairn mengatakan Wordsmith sekarang akan mempercepat perekrutannya di Skotlandia dan Amerika. Perusahaan tersebut saat ini memiliki sembilan karyawan, dan meskipun beberapa dari mereka berbasis di London dan/atau dalam proses relokasi, McNairn mengatakan dia ingin menjadikan Edinburgh sebagai pusat gravitasi perusahaan.
“Ini adalah hal ekosistem yang sangat saya sukai,” katanya. “Ada tiga unicorn yang pernah saya ikuti sebelumnya, dan saya hanya ingin membangun sesuatu yang keren di Skotlandia.”
NewsRoom.id
