Capital One bukan lagi penerbit kartu kredit eksklusif Walmart. Kemitraan antara Walmart dan Capital One dimulai pada tahun 2019. Perusahaan kartu kredit menerbitkan semua kartu kepada pelanggan Walmart. Keluhan Walmart adalah Capital One memakan waktu terlalu lama untuk mengirimkan kartu pengganti dan memproses pembayaran oleh pelanggan Walmart.
Pada bulan Maret tahun ini, hakim federal memutuskan bahwa Walmart dapat mengakhiri kemitraan lebih awal.
“Meskipun Capital One dan Walmart telah mengakhiri kemitraan kartu mereka, saat ini tidak ada perubahan bagi pemegang kartu – pemegang kartu dapat terus mendapatkan dan menukarkan hadiah, dan hadiah yang diperoleh sebelumnya akan dijual sesuai nilainya,” kata siaran pers. Kecuali disarankan sebaliknya, pemegang kartu juga dapat terus menggunakan kartu hadiah Capitol One Walmart mereka di mana pun Mastercard diterima dan Kartu Hadiah Walmart untuk pembelian Walmart.”
Daftar pengecer makanan dan barang konsumsi terkemuka tahun 2024 dari Progressive Grocer di Amerika Utara mencantumkan Walmart sebagai nomor 1 dan Sam's Club di nomor 8.
Setiap minggunya, 240 juta konsumen dan anggota mengunjungi sekitar 10.500 toko Walmart dan situs e-commerce di 19 negara. Walmart memiliki sekitar 2,1 juta rekanan di seluruh dunia. Kartu kredit adalah penghubung penting.
NOTA BENE: Sejak pandemi, kecepatan menjadi hal wajib bagi setiap retailer. Pengiriman cepat oleh Walmart, Target, dan Amazon menjamin kepuasan pelanggan. Kita dapat dengan mudah memahami mengapa Walmart tidak puas dengan penundaan Capital One. Saya berasumsi Walmart sedang mencari bank nasional lain untuk mengambil alih bisnis kartu kredit. Pantau terus.
NewsRoom.id