Noded AI Ingin Menjadikan Catatan Anda sebagai Pusat Dunia Kerja Anda

Mari kita mulai dengan premis bahwa banyak orang mencatat saat bekerja dengan pelanggan sebagai bagian dari pekerjaan mereka. Saat mencatat, mereka mungkin perlu mengakses catatan pelanggan di Salesforce atau membuka tiket Jira untuk melibatkan TI dalam masalah pelanggan, tetapi untuk melakukannya, mereka harus melakukan pengalihan tugas yang menakutkan—yaitu, beralih dari aplikasi tempat Anda bekerja dan membuka aplikasi lain untuk menyelesaikan pekerjaan lain atau mengakses informasi tambahan.

Perusahaan rintisan baru Noded AI ingin mengubahnya dengan menyediakan semua alat yang dapat Anda gunakan untuk mengotomatiskan pencatatan, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk beralih tugas. Kini, perusahaan tersebut berhasil meraup investasi sebesar $4 juta.

“Kami tengah menciptakan kembali ruang penyimpanan arsip dan menggunakan AI serta sedikit ilmu data otomatisasi untuk pada dasarnya menempatkan arsip di pusat perusahaan,” kata CPO dan salah satu pendiri Noded, Steve Wood, kepada TechCrunch.

Nama Noded, selain dari permainan kata yang cerdas, berasal dari fakta bahwa perusahaan tersebut memandang catatan bukan sebagai dokumen besar, tetapi sebagai potongan informasi yang disatukan dalam grafik pengetahuan. “Catatan tersebut menjadi grafik di mana setiap bagian informasi adalah simpul dalam grafik, jadi jika saya, misalnya, sedang rapat dengan Anda, saya dapat melihat semua tugas dan konteks di sekitar Anda, dan itu akan menyaring semua catatan saya yang sudah ada selama berminggu-minggu, berbulan-bulan, dan seterusnya,” katanya.

Dan Anda dapat mengakses semua informasi yang Anda butuhkan dari dalam Noded tanpa harus berpindah program karena semuanya dirancang untuk secara otomatis menghadirkan aplikasi yang Anda butuhkan ke dalam konteks pekerjaan Anda.” Jadi, alih-alih menyimpan catatan Anda di satu tempat, dan semua aplikasi Anda di tempat lain, Noded menjadikan catatan Anda bagian dari alur kerja Anda, di mana, saat Anda mengetik catatan, Noded akan membantu Anda memasukkannya ke dalam sistem yang tepat. Jadi, Anda tidak perlu mengetiknya dua kali setiap saat,” katanya.

Wood sebelumnya menjabat sebagai VP produk dan platform di Slack, perusahaan lain yang mencoba menjadi pusat kerja, tetapi menggunakan komunikasi alih-alih catatan sebagai mekanisme sentralisasi. Wood mengatakan bahwa salah satu hal yang ia sadari dalam membantu membangun platform Slack adalah bahwa platform tersebut membutuhkan lebih banyak konteks, dan ia merasa metafora catatan menyediakan hal itu.

“Bagian dari realisasi dari Slack adalah bahwa tanpa memiliki konteks seputar pelanggan atau objek bisnis lainnya, yang dapat kami lakukan hanyalah mengirimkan peringatan kepada Anda, yang membuat hidup Anda lebih membingungkan karena sulit dilacak,” katanya. “Mengapa saya peduli dengan tiket Zendesk itu? Oh, ya, itu karena Acme memintanya. Jadi, kami dapat memberi Anda konteks itu, yang memudahkan Anda melakukan pekerjaan, tetapi juga membuat segalanya jauh lebih tenang.”

AI berperan dalam cara kerja diambil dari catatan dan ditautkan ke aplikasi, tetapi untuk tujuan mereka, Wood mengatakan hal itu tidak harus super canggih. “LLM sudah sangat sesuai untuk tujuan kami,” katanya. “Ini seperti memiliki seorang administrator yang duduk di sana melakukan pekerjaan yang sangat membosankan yang tidak ingin Anda lakukan,” katanya.

Co-founder dan CEO Chris Port berasal dari Dell Boomi. Kedua co-founder tersebut sebenarnya pernah bekerja sama di Boomi sebelum Wood bergabung dengan Slack pada tahun 2020.

Ini masih tahap awal. Perusahaan ini diluncurkan pada bulan September dan mulai membangun dengan sungguh-sungguh setelah awal tahun. “Dan ini akan menjadi momen 'Halo Dunia' kami saat kami mengumumkan perusahaan ini,” kata Port. Perusahaan rintisan ini bekerja sama dengan beberapa pelanggan awal dan sedang berupaya untuk meluncurkan versi beta resmi tahun ini.

Investasi senilai $4 juta hari ini dipimpin oleh Boldstart Ventures dengan partisipasi dari Bessemer Venture Partners, 20VC, dan First Hand Ventures. Mantan bos Wood di Slack, pendiri Stewart Butterfield dan Cal Henderson, juga berpartisipasi, begitu pula pendiri Okta Frederic Kerrest.