Floorr diluncurkan awal tahun ini untuk mengguncang pengalaman gaya digital dengan memberdayakan pembelanja pribadi dan penata gaya untuk mengelola dan mengembangkan bisnis mereka dalam lingkungan yang semakin kompetitif. Tersedia di web dan perangkat iOS, Floorr menawarkan berbagai alat untuk melakukan penjualan, menyelenggarakan sesi gaya yang disesuaikan, membuat papan suasana hati, dan terlibat dalam obrolan teks atau suara dengan klien, semuanya di satu tempat.
Perusahaan tersebut baru-baru ini memperkenalkan alat penata gaya baru yang disebut “Styling Sessions,” yang memungkinkan penata gaya untuk menciptakan tampilan busana lengkap menggunakan produk dari pasar The Floorr atau dengan mengunggah gambar atau mengambil gambar barang-barang di dalam toko menggunakan ponsel mereka.
IKLAN
GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN
Selain itu, The Floorr secara resmi mengumumkan pada hari Kamis pendanaan awal sebesar $1,7 juta, yang didukung oleh salah satu pendiri dan investor Net-a-Porter Carmen Busquets (yang juga merupakan penasihat The Floorr) dan Nigora Tokhtabayeva, seorang desainer perhiasan dan pendiri Tabayer.
Sejak memulai kariernya sebagai asisten penjualan di Harrods pada tahun 2000 dan kemudian pindah ke peran kepemimpinan untuk layanan belanja pribadi Net-a-Porter, pendiri Lupe Puerta telah menyaksikan tren yang berkembang di antara merek-merek mewah untuk mengadopsi platform digital guna meningkatkan pengalaman gaya pribadi.
Konsultasi virtual dan layanan tata busana daring sudah menjadi hal yang lumrah. Perusahaan seperti Next Level Wardrobe, Thread, dan Wishi, antara lain, menawarkan layanan mode digital. Ditambah lagi, meningkatnya popularitas teknologi coba busana virtual, asisten gaya yang didukung AI, dan kotak langganan (Stitch Fix, Wantable, dan DailyLook) telah membuat pencarian gaya busana pilihan Anda menjadi jauh lebih mudah.
Namun, solusi digital untuk penata gaya pribadi, khususnya pekerja lepas, masih relatif terbatas. “Saya ingin menciptakan apa yang dibutuhkan komunitas saya dalam sebuah aplikasi dengan (membantu) para pembelanja pribadi memiliki alat untuk menjadi sangat tangkas dan membuat konten yang menarik di satu tempat serta berinteraksi secara instan dengan pelanggan,” kata Puerta kepada TechCrunch. “Alih-alih membuat PDF, mengirim tangkapan layar di WhatsApp, atau mengirim email, (The Floorr) memusatkan semuanya di satu tempat dan memberi mereka akses ke bisnis dan analitik mereka, yang memungkinkan mereka menjadi lebih berjiwa wirausaha.”
Alat lain yang tersedia pada platform tersebut adalah dasbor penjualan untuk penata gaya, yang menampilkan analitik seperti jumlah total klik, pesanan, barang yang terjual, dan pendapatan mingguan/bulanan.
Penata gaya dan klien mereka memiliki akses ke berbagai pilihan barang mewah, berkat kemitraan dengan peritel kelas atas, seperti Bergdorf Goodman, Browns, Chloé, Ferragamo, Intermix, Matches, Moda Operandi, Neiman Marcus, Saks, dan SSense. Perusahaan terus memperluas daftarnya, baru-baru ini menambahkan lebih banyak peritel yang terjangkau seperti Aldo dan Zara.
Perlu dicatat bahwa pembeli pribadi menerima komisi sebesar 80% dari penjualan, sementara The Floorr mengambil 20%. Jumlah ini lebih tinggi daripada pendapatan rata-rata pembeli pribadi di lingkungan ritel, yang bervariasi tergantung pada siapa yang Anda tanya (dan apa yang Anda jual). Komisi ritel rata-rata untuk pakaian adalah sekitar 15%. Namun, untuk mode mewah, kemungkinan lebih rendah.
Puerta mengatakan bahwa, berdasarkan pengalamannya sendiri, “Dalam lingkungan ritel multimerek/internal tradisional, personal shopper dan staf yang berhadapan dengan klien mendapatkan gaji pokok yang bervariasi tergantung pada senioritas mereka. Mereka juga dapat memperoleh komisi, yang dapat berkisar antara 0,5% dan 2,5% dan sekali lagi akan tergantung pada senioritas mereka dan jumlah penjualan yang mereka hasilkan setiap bulan.”
Sejauh ini, perusahaan telah merekrut 200 pembeli pribadi.
Di sisi konsumen, The Floorr membantu pelanggan yang menyukai mode mewah (dan memiliki sumber daya finansial untuk menikmatinya) terhubung dengan penata gaya untuk menangani kebutuhan belanja mereka dari jarak jauh, sehingga menghilangkan kebutuhan untuk bertemu langsung. Pelanggan harus diundang secara pribadi oleh penata gaya untuk menggunakan aplikasi yang berfokus pada klien.
Klien Floorr meliputi profesional bisnis dan selebritas Hollywood. Perusahaan tersebut mengatakan nilai pesanan rata-rata adalah $2.500. Pesanan tertinggi bulan ini adalah $130.000, kata Puerta.
Versi Android dari aplikasi tersebut dijadwalkan hadir pada akhir tahun 2024, dan perusahaan juga berencana untuk memperkenalkan kemampuan obrolan video dalam waktu dekat.
NewsRoom.id
