Apakah Anda memiliki jaket kesayangan dengan lengan yang robek atau sepasang sepatu kotor dan berdebu di bagian belakang lemari Anda? Perusahaan rintisan asal Lithuania, Tingit, ingin membantu orang-orang mengembalikan pakaian bekas mereka ke kejayaannya semula dengan pasar reparasi yang baru saja diluncurkan.
Platform ini memungkinkan Anda menggunakan ponsel untuk mengambil dan mengunggah video pendek tentang barang-barang Anda yang rusak untuk mendapatkan penawaran harga untuk perbaikan atau restorasi. Jika Anda puas dengan penawaran harga tersebut, Anda dapat membayar melalui aplikasi Tingit dan mengirimkan barang Anda ke bengkel yang dipilih. Setelah itu, yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu beberapa hari atau minggu. Tidak perlu lagi mencari tukang restorasi spesialis dan berurusan dengan jadwal bengkel yang tidak bersahabat. Platform ini menangani semua masalah tersebut.
IKLAN
GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN
Hanya ada satu kendala untuk saat ini: Tingit hanya tersedia di Lithuania, tempat perusahaan rintisan yang berbasis di Vilnius ini diluncurkan pada bulan Februari. Namun, perusahaan rintisan tersebut baru-baru ini mengumpulkan dana awal sebesar €500.000 untuk terus mengembangkan bisnisnya, dan CEO sekaligus salah satu pendiri Indrė Viltrakytė mengatakan bahwa perusahaan tersebut memiliki rencana untuk berekspansi ke pasar Eropa lainnya. Hal itu kemungkinan akan terjadi akhir tahun depan, saat perusahaan tersebut akan berupaya untuk mengumpulkan dana awal.
Lithuania adalah rumah bagi raksasa daur ulang mode Vinted, sehingga para pengusaha negara tersebut memiliki reputasi di bidang ini. Tingit adalah pasar murni lainnya, tetapi bertujuan untuk menghubungkan orang-orang dengan barang-barang mode yang rusak/pecah dengan bisnis yang dapat memperbaikinya.
“Saya tumbuh bersama orang-orang yang memulai Vinted, jadi melihat perusahaan ini tumbuh dari toko lokal kecil menjadi pasar global yang besar benar-benar menginspirasi,” kata Viltrakytė kepada TechCrunch. “Saya berharap kami dapat mencapai sesuatu yang serupa dengan berbagai perbaikan, dan menemukan sinergi dengan perusahaan-perusahaan yang telah bekerja di bidang keberlanjutan.”
Viltrakytė menemukan ide untuk Tingit setelah bekerja di bidang mode selama bertahun-tahun dan merasa frustrasi dengan isu keberlanjutan dan konsumsi berlebihan di industri tersebut. Ini juga bukan pertama kalinya ia terjun ke dunia kewirausahaan teknologi: Ia bekerja selama tiga tahun dengan salah seorang pendiri Vinted, Justas Janauskas, pada sebuah perusahaan rintisan media sosial untuk remaja yang diterima dengan baik di daerah setempat sebelum ditutup. Ia juga pernah bekerja di bidang mode digital dan kripto/web3.
Namun, platform yang menangani perbaikan fisik menghadirkan tantangan berbeda.
“Saya seorang pemecah masalah. Jadi ketika saya memikirkan sesuatu yang rusak, saya ingin memperbaikinya,” katanya. “Saya pribadi mencoba memperbaiki banyak hal (…) dan itu selalu merepotkan dan merepotkan. Saya punya pengering rambut Dyson, dan butuh waktu enam minggu untuk memperbaikinya karena berbagai alasan. Jadi saya berpikir, Anda tahu, sekarang tahun 2023, pasti ada cara yang lebih baik. Dan saya mencari-cari dan tidak ada cara yang lebih baik. Jadi saya memutuskan untuk mencobanya dan melihat seperti apa hasilnya.”
Tingit saat ini menghubungkan pengguna dengan layanan perbaikan dan restorasi untuk pakaian, sepatu, dan aksesori. Ini termasuk pekerjaan restorasi khusus seperti pemolesan ulang sepatu kets dan tas tangan serta layanan yang lebih umum seperti dry cleaning.
Keputusan untuk fokus pada mode terutama karena keempat pendiri sudah memiliki keahlian industri yang dapat mereka manfaatkan, kata Viltrakytė. Namun, jika mereka dapat membangun skala, katanya tidak ada alasan untuk berhenti di situ. Perbaikan untuk peralatan olahraga, mainan, dan elektronik konsumen dapat menjadi peluang potensial di masa depan, tetapi apa pun bisa dilakukan, selama ada permintaan dan bisnis yang menyediakan layanan tersebut.
Regulasi Uni Eropa menjadi kekuatan pendorong di sini, dengan persyaratan hak untuk memperbaiki disertakan bersama aturan desain ramah lingkungan yang diperluas, termasuk rencana untuk paspor produk digital. Semua ini ditujukan untuk mendorong transisi ke ekonomi yang lebih sirkular sehingga blok tersebut dapat memenuhi tujuan iklimnya pada tahun 2050 yaitu emisi gas rumah kaca nol bersih.
Iklim ekonomi makro juga dapat berperan dalam 'memperbaiki dan bertahan hidup'. Viltrakytė mengatakan salah satu investor perusahaan rintisan itu meramalkan resesi akan datang. “Itu sebabnya ia berpikir perbaikan bisa menjadi gelombang berikutnya, karena gelombang sebelumnya adalah pakaian bekas,” katanya.
Sejauh ini, marketplace Tingit telah memfasilitasi lebih dari 650 perbaikan yang telah selesai dan menerima lebih dari 2.500 permintaan perbaikan dari pengguna. Menurut Viltrakytė, marketplace tersebut bermitra dengan tiga bisnis lokal untuk menyediakan layanan tersebut — satu bisnis yang menangani perbaikan pakaian, satu bisnis yang menangani perbaikan sepatu dan tas, dan satu bisnis yang menyediakan layanan dry cleaning.
Upcycling dan modding juga merupakan bagian dari rencana Tingit, seperti halnya menawarkan daur ulang. Namun Viltrakytė mengatakan kustomisasi tertentu (seperti penataan) tidak sesuai dengan pendekatan platform yang tidak melibatkan banyak pihak, karena pengukuran lebih akurat jika dilakukan secara langsung.
Saat ini, perbaikan sepatu menyumbang 70% pesanan di platform, dan pelanggan tipikal adalah “ibu pekerja yang sibuk” yang mencari cara yang lebih efisien untuk menyelesaikan pekerjaannya.
Viltrakytė mengatakan dia sedikit terkejut karena tidak banyak pria yang menggunakan platform tersebut mengingat banyaknya penggemar sepatu kets. Namun, dia menduga hal itu mungkin sebagian disebabkan oleh kurangnya kesadaran tentang jenis layanan restorasi yang tersedia.
“Saya benar-benar ingin memperkenalkan konsep perawatan musiman ini,” katanya, seraya menambahkan bahwa sepasang sepatu baru dapat bertahan lebih lama jika dirawat dengan benar. Layanan perbaikan dua kali setahun dapat dianggap sebagai “kebiasaan baru” yang dapat dilakukan untuk membuat barang-barang bertahan lebih lama.
“Tujuan pribadi saya pada dasarnya adalah menjadikan perbaikan sebagai kebiasaan — saya selalu mengatakan, seperti menggosok gigi,” tambahnya.
Harga untuk layanan perbaikan dan restorasi bervariasi tergantung pada kompleksitas pekerjaan — mulai dari €9 untuk perawatan alas kaki pelindung, hingga €25+ untuk penggantian ritsleting pada pakaian, hingga €139+ untuk restorasi tas tangan premium.
Viltrakytė mencatat bahwa perusahaan rintisan tersebut telah mengirimkan sejumlah barang mewah untuk diperbaiki/direstorasi, seperti tas tangan Hermès seharga €10.000. Dan mengingat semakin populernya pakaian vintage, platform penjualan kembali fesyen, dan pasar barang bekas, ada beberapa cara menarik agar pasar perbaikan dapat bersinggungan dengan tren yang lebih luas tersebut.
Ia mengatakan perusahaannya telah menerima banyak pertanyaan dari orang-orang yang mengirimkan tangkapan layar barang yang mereka lihat di pasar barang bekas seperti Vinted, yang menanyakan berapa biaya untuk memperbaikinya.
“Saya pikir kita bisa meningkatkan nilai barang bekas, karena orang-orang tidak tahu apa yang bisa dilakukan dengan barang-barang fesyen, khususnya,” katanya. “Jika Anda mengambil tas yang benar-benar rusak, jika itu tas mewah, barang yang dibuat dengan baik, Anda bisa (memulihkannya) tidak seperti baru, tetapi seperti 85% baru.”
Tingit dimulai sebagai pasar bisnis-ke-konsumen (B2C), tetapi Viltrakytė melihat peluang untuk berekspansi ke B2B2C.
“Kami dapat menjadi perwakilan resmi bagi merek-merek — itu adalah model bisnis yang terbukti,” katanya. “Kami juga berencana untuk melakukan integrasi API bagi pengecer atau pasar lain seperti Vinted atau Vestiaire Collective.”
Perusahaan rintisan ini juga memikirkan bagaimana mereka dapat lebih memanfaatkan teknologinya, sehingga orang tidak perlu lagi bersusah payah memperbaiki barang mereka. Viltrakytė mengatakan perusahaan ingin menggunakan AI untuk mengotomatiskan analisis kerusakan dan pembuatan penawaran, yang saat ini merupakan proses manual. Jadi, pengguna bahkan tidak perlu mengambil dan mengunggah video barang mereka, mereka cukup menunjukkannya ke kamera.
AI juga dapat digunakan untuk mengotomatiskan penilaian pakaian untuk dijual kembali dan menghasilkan data tentang apa yang beredar dalam ekonomi sirkular, yang dapat menarik minat berbagai bisnis. Autentikasi mode dan pelacakan siklus hidup produk adalah area lain yang ingin dieksplorasi Tingit.
Putaran pendanaan awal Tingit dipimpin oleh Firstpick, dana VC dan akselerator Lithuania untuk perusahaan rintisan teknologi di kawasan Baltik. BADideas.fund (Latvia), PurposeTech (Republik Ceko) dan Heartfelt Capital (Jerman) juga turut berpartisipasi.
Berkomentar dalam sebuah pernyataan, Jonė Vaitulevičiūtė, mitra pengelola di Firstpick, mengatakan, “Masih ada kesenjangan pengetahuan dalam hal memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan keberlanjutan. Itulah sebabnya kami sangat antusias untuk melihat bagaimana Tingit akan mengedukasi konsumen dan membantu mereka menciptakan kebiasaan yang berkelanjutan.”
NewsRoom.id
