Saat mengembangkan dan mengelola tim di dua perusahaan unicorn terbesar di kawasan Timur Tengah dan Afrika Utara (MENA), Akeed Azmi dan David Reche menemukan peluang yang mereka yakini bernilai $2 miliar. Mereka menyadari bahwa mantan atasan mereka di Careem dan Kitopi serta bisnis lokal lainnya di kawasan tersebut tengah berjuang dengan biaya pengelolaan penggajian dan kepatuhan yang tinggi akibat kesalahan manusia.
Cercli, perusahaan rintisan yang mereka luncurkan pada bulan Januari, memecahkan tantangan ini melalui perangkat lunak yang telah dikembangkannya yang memungkinkan bisnis di kawasan MENA untuk merekrut, mengelola, dan membayar tenaga kerja global mereka. Potensi platform Cercli telah menarik minat investor, yang menghasilkan pendanaan awal senilai $4 juta yang dipimpin oleh Afore Capital yang berbasis di San Francisco, yang menandai transaksi pertama dana tersebut di kawasan tersebut.
IKLAN
GULIR UNTUK MELANJUTKAN KONTEN
Afore Capital mendukung Cercli, yang mengklaim tengah membangun “Rippling for MENA,” karena para pendirinya “membangun untuk memecahkan salah satu tantangan terbesar di kawasan tersebut: mengelola tenaga kerja global sambil memenuhi persyaratan kepatuhan,” kata mitra pengelola Anamitra Banerji.
CEO Azmi, yang sebelumnya memimpin operasi di Kitopi dan Careem, menghadapi tantangan ini secara langsung saat mempelopori ekspansi global di perusahaan rintisan dapur awan Kitopi, tempat ia mengelola penggajian karyawan di berbagai negara.
“Saya melakukan apa yang dilakukan Deel di Kitopi. Ketika kami meluncurkan di pasar baru, kami harus mempekerjakan karyawan penuh waktu untuk membayar orang-orang yang harus kami pekerjakan di pasar tersebut,” Azmi menjelaskan dalam sebuah wawancara dengan TechCrunch. “Dan di situlah saya menemukan titik masalah yang sedang kami selesaikan sekarang, yaitu penggajian dan segala hal yang menyertainya, di mana perusahaan-perusahaan ini tidak memiliki sistem untuk menjalankan dan memproses penggajian di seluruh tenaga kerja.”
Mantan manajer Kitopi berpendapat bahwa jika perusahaan rintisan teknologi terkemuka di kawasan itu berjuang dengan inefisiensi penggajian, perusahaan lain, terlepas dari ukurannya, kemungkinan menghadapi tantangan serupa. Untuk memvalidasi hal ini, ia mewawancarai lebih dari 30 perusahaan, dari Saudi Aramco, salah satu perusahaan terbesar di dunia, hingga toko kecil milik keluarga di daerah Karama, Dubai, untuk memahami praktik penggajian mereka.
Berdasarkan temuannya, bisnis yang lebih kecil sering kali mengandalkan spreadsheet, yang rentan terhadap risiko privasi data, penipuan, dan kesalahan. Di sisi lain, perusahaan yang lebih besar menghabiskan jutaan dolar untuk solusi ERP seperti Microsoft Dynamics, SAP, atau Oracle untuk mengelola penggajian secara internal. Ia, bersama dengan Reche, mantan CTO di platform teknologi olahraga KingMakers yang berbasis di London tetapi berfokus di Afrika, meluncurkan Cercli untuk menyatukan manajemen penggajian di seluruh wilayah dengan mengganti metode yang sudah ketinggalan zaman ini dengan satu platform.
Platform, yang bertujuan untuk mengurangi kesalahan manusia dan memastikan kepatuhan penuh bagi perusahaan, telah menggantikan sistem HRIS individual dan solusi penggajian jarak jauh seperti Deel dan Remotepass untuk beberapa pelanggan karena menyediakan layanan yang lebih efisien, kata Azmi.
Ia menjelaskan alasannya. Cercli awalnya berfokus pada pembangunan sistem penggajian asli bagi bisnis untuk mengelola dan membayar karyawan secara lokal. Namun, seiring berkembangnya platform, klien mulai meminta solusi penggajian jarak jauh. Sementara platform global seperti Deel atau RemotePass berguna untuk mengelola penggajian kontraktor atau catatan karyawan jarak jauh, platform tersebut tidak cukup andal untuk menangani kebutuhan penggajian lokal.
“Mereka mulai bertanya apakah mereka dapat memindahkan semuanya ke platform kami karena sistem lain tidak dapat menangani penggajian lokal. Hal ini mendorong kami untuk mengembangkan dua atau tiga sistem berbeda untuk mengakomodasi kebutuhan global mereka,” kata Azmi. “Beberapa pelanggan juga menggunakan produk HRIS mandiri seperti BambooHR sebagai sistem pencatatan mereka. Kami menggabungkan sistem ini tetapi melokalkannya untuk bisnis MENA.”
Perbandingan yang Bergelombang
Menurut Azmi, kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan tertentu dan pemrosesan penggajian bagi karyawan yang tidak memiliki rekening bank atas nama klien adalah contoh bagaimana lokalisasi memberikan nilai tambah, karena biaya penggajian yang dikeluarkan karena ketidakpatuhan terhadap persyaratan dapat menjadi signifikan. “Perusahaan menghadapi tantangan yang sama: tidak memiliki satu sumber kebenaran pun untuk aset mereka yang paling berharga — tenaga kerja mereka — yang sering kali menjadi salah satu biaya terbesar dalam laporan laba rugi mereka,” kata Azmi.
Cercli berfokus pada perusahaan menengah, yang sangat membutuhkan solusi yang terintegrasi dan patuh terhadap peraturan SDM, keuangan, akuntansi, hukum, dan TI. Dengan mematuhi peraturan dan undang-undang khusus MENA, Cercli memungkinkan bisnis dengan tenaga kerja lokal dan global untuk mengelola layanan seperti penggajian, kepatuhan, karyawan tetap, penggantian biaya, orientasi, dan persetujuan cuti.
Azmi mencatat bahwa platform tersebut, yang terintegrasi dengan berbagai alat di tempat kerja untuk menyederhanakan proses ini, dibangun secara horizontal di seluruh vertikal produk dan pasar. Ia memuji hal ini kepada timnya, yang 80% di antaranya berkecimpung di bidang produk dan teknik, dengan pengalaman sebelumnya di perusahaan seperti Microsoft, ADP, dan Accenture.
“Menurut saya, hal yang paling mirip dengan Rippling adalah kami sangat horizontal, membangun seluruh tumpukan SDM dan penggajian untuk berbagai bisnis di kawasan ini. Bagi kami, ini adalah langkah pertama untuk membangun produk yang jauh lebih besar bagi pelanggan guna membantu mengotomatiskan semua pekerjaan manual dan administratif lainnya yang terjadi di seluruh bisnis mereka,” kata Azmi, seraya menambahkan bahwa perusahaan rintisan tersebut bertindak sebagai subprosesor penggajian untuk berbagai platform penggajian global termasuk Rippling, Workday, dan Deel.
Perusahaan rintisan ini, yang kliennya mencakup perusahaan dengan jumlah karyawan dua hingga 500 orang, diluncurkan awal tahun ini dan mengklaim telah tumbuh 25% dari bulan ke bulan sejak Januari. Sejauh ini, perusahaan ini telah membayarkan lebih dari $23 juta untuk gaji karyawan di 31 negara.
Permintaan gaji di pasar negara berkembang
Permintaan akan solusi penggajian dan SDM meningkat di pasar negara berkembang karena perusahaan global mencari nilai lebih. Akuisisi terkini menyoroti tren ini: Bulan lalu, perusahaan fintech Payoneer yang berbasis di New York mengakuisisi perusahaan rintisan SDM dan penggajian global yang berbasis di Singapura, Skuad, seharga $61 juta. Pada bulan Maret, Deel membeli PaySpace yang berbasis di Afrika Selatan seharga lebih dari $100 juta.
Sementara akuisisi tersebut menunjukkan bahwa beberapa pasar berkembang siap untuk konsolidasi, pasar lainnya, seperti kawasan MENA, masih dalam tahap awal. Azmi mencatat bahwa Payspace diakuisisi terutama untuk API penggajiannya, karena Deel berupaya memanfaatkan pengalamannya dalam “mengkodifikasi undang-undang dan peraturan” di seluruh Afrika. Sebaliknya, tidak ada perusahaan yang telah “mengkodifikasi peraturan” di kawasan MENA, dan Circli bermaksud menjadi yang pertama melakukannya.
RemotePass—yang baru-baru ini melokalkan produknya untuk kawasan MENA—dan Workpay, perusahaan penggajian lain yang didukung YC yang berfokus pada Afrika, dapat menjadi pesaing Cercli jika produk dan pasar mereka bersinggungan.
Y Combinator berpartisipasi dalam putaran pendanaan awal Cercli, yang melibatkan COTU Ventures dan Rebel Fund. Para eksekutif dari Ramp, Rappi, Kitopi, Careem, dan Rippling juga berkontribusi dalam putaran tersebut. Startup penggajian berusia satu tahun ini akan menggunakan pendanaan tersebut untuk mengembangkan timnya, membangun produk terkait untuk melayani segmen pelanggan lain, termasuk UKM dan perusahaan, serta memperluas kehadirannya di pasar inti.
NewsRoom.id
