NewsRoom.id – Keributan antara petugas Keamanan Bandara dan pengemudi angkutan darat viral di media sosial saat petugas keamanan bandara mengendalikan penjemputan penumpang di Terminal Kedatangan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali, pada Minggu, 27 Oktober 2024 sekitar 21.45 WIB.
General Manager Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai Bali, Ahmad Syaugi Shahab menjelaskan, keributan tersebut bermula karena area penjemputan yang cukup ramai untuk kedatangan internasional, Minggu 27 Oktober 2024.
Akibat padatnya lalu lintas penumpang di Terminal Kedatangan Internasional, petugas keamanan bandara berupaya mengarahkan penjemputan agar tidak bergerak terlalu jauh ke jalur yang digunakan penumpang baru tiba.
Namun mengingat situasi cukup ramai dan ada indikasi ada angkutan darat selain rekan usaha kami di sana, maka terjadilah peristiwa seperti terlihat dalam video yang beredar, jelas Ahmad Syaugi Shahab saat dikonfirmasi, Senin 28 Oktober 2024.
Atas kejadian tersebut, kata Ahmad Syaugi, pihak bandara I Gusti Ngurah Rai melakukan mediasi agar permasalahan tersebut dapat diselesaikan agar tidak berdampak jangka panjang terhadap kenyamanan pengguna jasa.
“Secara internal, kami sedang melakukan investigasi terkait permasalahan ini dan akan berusaha mengambil langkah perbaikan agar hal serupa tidak terulang kembali,” jelasnya.
Selain investigasi, ia juga terus melakukan evaluasi arus penumpang untuk memudahkan perjalanan penumpang, terutama saat tiba di bandara.
“Kami mohon dukungan semua pihak, mudah-mudahan dalam waktu dekat ada langkah perbaikan yang bisa segera dilaksanakan,” ujarnya.
Ahmad Syaugi menambahkan, PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai selalu berupaya menempatkan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pengguna jasa sebagai prioritas layanan.
NewsRoom.id
