“Musim liburan tahun 2024 di AS akan meningkat pesat,” tulis Boston …(+)
Federasi Ritel Nasional (NRF) baru saja merilis prakiraan musim liburan musim dingin tahun 2024 dan memperkirakan ritel inti, tidak termasuk toko kendaraan bermotor dan suku cadang, pompa bensin, dan layanan makanan, akan meningkat antara 2,5% dan 3,5% pada bulan November-Desember untuk mencapai pertumbuhan secara keseluruhan. waktu tertinggi antara $979,5 miliar dan $989 miliar, dibandingkan dengan $955,6 miliar tahun lalu.
Menekankan bahwa perekonomian tetap “sehat secara fundamental,” CEO NRF Matthew Shay mengatakan dalam sebuah pernyataan bahwa ritel akan terus “mempertahankan momentumnya menjelang bulan-bulan terakhir tahun ini.” Dan kepala ekonom NRF Jack Kleinhenz menambahkan, “Kami tetap optimis terhadap laju aktivitas ekonomi dan proyeksi pertumbuhan pada paruh kedua tahun ini.”
Karena ritel inti telah menguat 3,3% sepanjang bulan September, menurut Survei Perdagangan Ritel Biro Sensus, rendahnya perkiraan hari libur menunjukkan perlambatan dibandingkan momentum yang berkelanjutan.
Yang semakin memperumit prospek ini adalah pemilu mendatang yang sangat kontroversial dan fakta bahwa hal itu akan terjadi Musim belanja liburan utama tahun ini dari Black Friday hingga Malam Natal lebih pendek lima hari dibandingkan tahun lalu. Dan awan gelap menutupi kepercayaan konsumen ketika pembeli mendapati diri mereka terpukul oleh inflasi dan masa depan yang tidak pasti.
Pengecer menghadapi lingkungan yang kompleks dan menantang dengan banyak kartu liar di hari libur. Mengingat ketidakpastian yang ada, industri ritel akan beruntung jika dapat memenuhi perkiraan NRF sebesar 2,5%.
Intervensi Pemilu
Berdasarkan preseden sejarah pada tahun pemilu 2016 dan 2020, Boston Consulting Group (BCG) dalam laporannya yang bertajuk “Deck the Halls Differently for 2024 Holiday Retail Success”, tidak menemukan dampak apa pun terhadap belanja liburan. Meskipun hal ini berdampak negatif pada kepercayaan konsumen bagi kelompok yang dirugikan, namun belanja konsumen selama liburan terus meningkat.
Managing Director dan Partner BCG, Mrin Nayak, yang memimpin penelitian liburan, menjelaskan bahwa penurunan kepercayaan hanya berdampak pada pihak yang dirugikan, sehingga bersifat partisan dan bukan bipartisan seperti peristiwa yang mengguncang kepercayaan konsumen lainnya, seperti krisis keuangan tahun 2009 dan krisis keuangan tahun 2009. 2009. pandemi.
“Mengingat preseden-preseden ini, masuk akal untuk memperkirakan bahwa pemilu hanya akan berdampak kecil terhadap belanja konsumen, apa pun hasilnya—namun hal ini dapat memengaruhi siapa yang melakukan pembelanjaan, dan kapan,” jelasnya.
Perubahan kepercayaan konsumen dan belanja ritel dari Pusat Makroekonomi dan Universitas BCG …(+)
Saya kembali ke pemilu Gore-Bush tahun 2020 ketika hasil akhir pemilu masih menunggu. Penjualan ritel inti pada bulan November-Desember naik 6% pada tahun ini, meskipun terdapat kontroversi “hanging chad”.
Namun, saya tidak ingat seberapa besar semangat terhadap Gore atau Bush yang kita lihat di belakang Trump dan Harris. Jika pemilu ini berlangsung singkat seperti yang diperkirakan oleh lembaga survei, keterlambatan dalam mengumumkan hasil pemilu atau serangkaian kontroversi seputar proses pemilu dapat mengalihkan perhatian 50% pembeli dan membuat mereka berhenti berbelanja untuk sementara waktu.
Mengenai pemilu, NRF menyatakan, “Hampir tidak mungkin mengukur dampaknya terhadap belanja saat ini dan masa depan.”
Semakin kontroversial hasil pemilu, semakin pendek musim belanja saat liburan dapat menghambat penjualan ritel.
Memasuki Kuarter Keempat
Terlepas dari pembicaraan NRF mengenai momentum belanja konsumen, hanya satu sektor ritel yang mendorong pertumbuhan secara keseluruhan selama tiga kuartal terakhir: ritel non-toko dan e-commerce, yang merupakan sektor ritel inti terbesar. Ritel nontoko naik 8,2% menjadi $1,1 triliun.
Sektor-sektor lain merupakan sektor yang paling lemah, terutama mengingat inflasi mencapai lebih dari 3% sepanjang bulan Juni. Misalnya, toko makanan dan minuman, sektor terbesar kedua, naik 2% menjadi $739 miliar, dan pengecer barang umum nomor tiga naik 2,8% menjadi $658 miliar.
NRF memperkirakan penjualan online selama musim liburan akan meningkat antara 8% dan 9%, angka yang wajar mengingat kinerjanya selama tiga kuartal pertama. Namun periode penjualan yang dipersingkat memberikan tekanan ekstra pada sektor ini untuk pengiriman cepat.
“Namun, pemilihan waktu sangatlah penting—saluran langsung, media sosial, dan pasar negara berkembang adalah kekuatan terbesar di awal musim belanja liburan,” jelas Nayak, mengutip Temu dan Shein sebagai pasar negara berkembang.
Penelitian BCG menemukan bahwa perilaku berbelanja berbeda antara pembeli awal yang dapat mencari “hadiah sempurna” dengan lebih santai dibandingkan mereka yang menunggu hingga periode puncak dari Black Friday hingga Malam Natal.
“Pada akhir musim, pembeli akan menuntut pemenuhan yang dapat diprediksi dan harga kompetitif yang lebih dikenal oleh pengecer dan platform besar. Memanfaatkan keuntungan dari pemenuhan yang cepat dapat membantu memanfaatkan konsumen yang mencari pengiriman cepat untuk memastikan hadiah tiba tepat waktu,” sarannya.
Riset BCG juga menemukan semakin pentingnya hari kerja untuk belanja liburan, khususnya online, padahal dulu belanja liburan lebih sering dilakukan di akhir pekan.
“E-commerce terus berkembang, dan keunggulan saluran online 1,4x lebih tinggi pada hari kerja. Hal ini meningkatkan pertaruhan terhadap pengalaman digital dari Senin hingga Jumat,” katanya.
“Memenangkan musim liburan dan mencapai target pertumbuhan pada tahun 2024 dan seterusnya akan lebih bergantung pada kesuksesan online pada hari kerja dibandingkan pada rekor hari di dalam toko pada akhir pekan.”
Hilang Lima Hari
Musim liburan yang sibuk membuat setiap hari mulai sekarang hingga malam Natal menjadi kritis. Meskipun NRF melaporkan bahwa sekitar 45% konsumen berencana untuk memulai belanja liburan sebelum bulan November, kita bertanya-tanya apakah pembeli menyadari bahwa mereka akan memiliki lima hari lebih sedikit untuk dihabiskan setelah Thanksgiving tahun ini.
Pengecer sebaiknya mengingatkan mereka karena penjualan harian mereka perlu ditingkatkan untuk menutupi kekurangan lima hari.
Meski musim belanja liburan tahun ini sangat singkat, namun tahun lalu sangat panjang. Itu menguntungkan Target.
Pada kuartal keempat tahun 2023, Target menambahkan pendapatan tambahan sebesar $1,7 miliar, memberikan dorongan yang sangat dibutuhkan untuk mengakhiri tahun dengan penurunan kurang dari 2%. Tanpanya, pendapatan Target akan mengalami penurunan lebih dari 3%.
Dan Target memulai musim ini dengan promosi liburan besar yang direncanakan seputar rilisnya Jahat dan perilisan album dan buku eksklusif Taylor Swift baru pada Black Friday. Plus Target baru saja mengumumkan penurunan harga lebih dari 2.000 item untuk hadiah dan perayaan liburan.
Kepercayaan Konsumen Turun
Menutup semua hal yang tidak diketahui pada musim liburan ini adalah penurunan tujuh poin dalam kepercayaan konsumen yang dilaporkan pada bulan September oleh The Conference Board ketika kelima komponen Indeks Keyakinan Konsumen anjlok.
Ya, seperti yang dikatakan Shay, “Liburan musim dingin adalah tradisi penting bagi keluarga Amerika,” namun, di antara perayaan liburan lainnya tahun ini, ekspektasi pengeluaran NRF tidak sebanding dengan tahun-tahun sebelumnya.
Misalnya, pengeluaran Halloween diproyeksikan turun dari $12,2 miliar pada tahun 2023 menjadi $11,6 miliar tahun ini, penurunan sebesar 5%. Belanja Paskah diperkirakan turun 7% dan libur Hari Ibu turun 6%.
Jika belanja saat liburan merupakan ukuran seberapa percaya diri, meriah, dan penuh perayaan perasaan konsumen, maka pengecer harus bekerja keras untuk menyamai atau melampaui hasil tahun lalu.
Kita bertanya-tanya apakah mereka mengurangi pengeluaran liburan lainnya untuk menghemat musim ini atau apakah mereka tidak ingin merayakannya tahun ini. Semoga kesuraman hilang di musim liburan ini.
Perlombaan Sedang Berlangsung
“Untuk pengecer di Amerika Serikat, keceriaan liburan akan hadir namun terukur pada tahun 2024,” lapor BCG. “Ini adalah tahun yang berbeda. Meskipun perhatian konsumen akan terbagi dalam beberapa bulan mendatang, pengecer di semua saluran harus bersiap, karena kondisi memerlukan perjalanan yang cepat dan menyenangkan saat berbelanja dimulai.”
BCG melihat banyak konsumen memperketat anggaran mereka untuk belanja liburan. Hal ini akan mengubah banyak orang menjadi pencari kesepakatan dan membuat mereka lebih “intensional” dalam memilih tempat berbelanja.
BCG menyarankan:
“Musim liburan tahun 2024 di AS akan dipercepat dengan cepat. Dengan medan yang berbukit dan berkelok-kelok menjelang kalender musim puncak yang sibuk dan gangguan terkait pemilu, penting untuk mempersiapkan diri dengan cepat dan gesit.
“Dengan pendekatan yang tepat, pengecer dapat menantikan musim yang penuh kegembiraan, meskipun belanja konsumen AS saat liburan memiliki prospek pertumbuhan yang moderat.”
Lihat juga:
NewsRoom.id
