Perayaan Small Business Saturday 2024 di Charleston, SC bersama penyanyi-penulis lagu Noah Kahan
Small Business Saturday (SBS), hari yang ditetapkan oleh American Express untuk berbelanja kecil-kecilan setelah konsumen berbelanja besar pada Black Friday, diperkirakan akan menarik 64,4 juta pembeli tahun ini, menurut National Retail Federation.
Meskipun SMS hanya akan menarik sekitar setengah pembeli pada Black Friday yang diperkirakan berjumlah 132 juta orang, diperkirakan akan ada sekitar 8% lebih banyak pembeli tahun ini dibandingkan pada Small Business Saturday pada tahun 2019. Dan peningkatan lalu lintas tahun ini terjadi karena adanya bisnis offline -lalu lintas pejalan kaki ritel turun sekitar 3% dari tahun lalu, menurut Joe Shasteen dari RetailNext.
Usaha kecil memiliki keuntungan psikologis tambahan pada hari belanja mereka dibandingkan dengan pengecer besar pada Black Friday. Konsumen dapat melihat dan merasakan kebaikan yang mereka lakukan dalam setiap pembelian ketika mendukung usaha kecil.
Memberi Kembali
Benar, pengecer besar mempekerjakan tetangga konsumen, namun usaha kecil tertanam dalam komunitas mereka. Satu dolar yang dikeluarkan untuk bisnis kecil di lingkungan sekitar merupakan hadiah virtual bagi masyarakat dan sekitar 68 sen didaur ulang kembali ke perekonomian lokal.
Ditambah lagi tahun ini, pembeli Small Business Saturday akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pemulihan usaha kecil di komunitas yang terkena dampak Badai Helene dan Milton.
Untuk setiap pembelian yang dilakukan dengan kartu American Express yang memenuhi syarat di bisnis yang memenuhi syarat, American Express akan mendonasikan $1 ke US Chamber of Commerce Foundation. Jumlah ini merupakan tambahan dari komitmen American Express sebesar $5 juta untuk membantu 1.000 usaha kecil dalam pemulihan akibat badai.
Small Business Saturday dimulai pada tahun 2010 ketika perekonomian bangkit dari pandemi. Hal ini sukses dan terus berkembang selama 15 tahun terakhir dan Amex memperkirakan bahwa hal ini telah memberikan kontribusi sebesar $201 miliar terhadap perekonomian lokal pada saat itu.
“Apa yang terus kami lakukan setiap tahun adalah memperkuat gerakan toko kecil,” kata Jessica Ling, wakil presiden eksekutif periklanan merek global untuk American Express, tempat dia menjalankan platform merek Shop Small di luar negeri. “Kami berkomitmen untuk menggalang konsumen tentang kekuatan berbelanja dalam jumlah kecil.”
Menjawab Panggilan
Pembeli menanggapi panggilan tersebut. Sekitar 75% dari 1.000 orang dewasa Amerika yang disurvei oleh Amex pada bulan Oktober percaya bahwa usaha kecil sangat penting bagi komunitas mereka dan 63% merasakan hubungan pribadi dengan komunitas mereka ketika berbelanja dalam jumlah kecil.
Dan 85% mengatakan mereka berkomitmen untuk berbelanja kecil-kecilan sepanjang musim belanja liburan, sementara generasi Milenial dan GenZ (88%) bahkan lebih berkomitmen terhadap gerakan berbelanja kecil-kecilan.
Usaha kecil mengandalkan pembeli untuk mendukung mereka di musim liburan ini. Lebih dari 80% dari 500 usaha kecil yang disurvei mengatakan bahwa Small Business Saturday akan menjadi lebih penting dari sebelumnya, naik dari 48% pada tahun 2023 dan 87% memperkirakan penjualan liburan mereka akan lebih kuat dibandingkan tahun lalu, meskipun ada dampak inflasi dan kenaikan. kegiatan promosi pengecer besar.
Konsumen yang Teliti Berbelanja Kecil
Keuntungan psikologis lain yang dimiliki usaha kecil tahun ini adalah meningkatnya tren konsumerisme yang teliti dan apa yang disebut “berbelanja lambat”, yang merupakan definisi berjalan-jalan santai di sepanjang Jalan Utama dan sengaja berbelanja dalam jumlah kecil.
Konsumen yang teliti berpikir dua kali dalam berbelanja, memprioritaskan kebutuhan dibandingkan keinginan, dan berupaya mendukung merek dan pengecer yang menjaga lingkungan dengan baik dan menjalankan bisnis secara etis.
Meskipun para pengecer dan merek besar banyak yang membuat keributan mengenai kebijakan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG), konsumen melihat dampak positif dari kebijakan tersebut ketika mereka mendukung usaha kecil di komunitas lokal mereka. Melihat berarti percaya.
Berjuang untuk Usaha Kecil
Selama 15 tahun terakhir, usaha kecil berterima kasih kepada American Express karena telah memperjuangkan kontribusi mereka kepada komunitas lokal.
Dan dalam diri Jessica Ling, American Express telah menemukan seseorang yang secara unik memenuhi syarat untuk memperjuangkan tujuan mereka. Dia dibesarkan dalam keluarga bisnis kecil yang memiliki serangkaian restoran Cina di New Jersey.
“Pekerjaan pertama saya di sekolah menengah adalah bekerja di konter makanan untuk dibawa pulang,” katanya kepada saya. “Saya tahu persis bagaimana rasanya menjadi wirausaha keluarga yang tidak mendapat akhir pekan atau hari libur.
“Jadi saya tumbuh dengan hati yang besar dan semangat untuk usaha kecil. Senang sekali bisa bergabung dengan American Express untuk mendapatkan kesempatan bekerja dan bekerja sama dengan usaha kecil.”
Lihat Juga:
NewsRoom.id
