Meskipun penjualan online diperkirakan akan mencapai rekor tertinggi, masyarakat masih datang untuk berbelanja secara langsung. …(+)
Konsumen AS menghabiskan jumlah belanja online yang mencapai rekor tertinggi pada Hari Thanksgiving, karena hari-hari tersibuk di musim belanja liburan dimulai dengan baik.
Sementara pembeli datang ke toko hari ini untuk mendapatkan penawaran Black Friday, hasil online menunjukkan bahwa konsumen memberikan respons yang kuat terhadap penawaran Cyber Week yang dimulai minggu ini.
Penjualan online yang dilacak oleh Adobe Analytics, Salesforce, dan Shopify menunjukkan pertumbuhan online pada hari Thanksgiving.
Salesforce memproyeksikan berdasarkan hasil Hari Thanksgiving, ini bisa menjadi Cyber Week terkuat dalam hal penjualan online.
Meskipun angka yang tersedia sejauh ini hanya mencerminkan penjualan online, terdapat indikasi awal bahwa orang Amerika juga mulai berbelanja di toko.
Pass-by, sebuah perusahaan wawasan geospasial bertenaga AI yang melacak kunjungan toko, menunjukkan di konter Black Friday langsung di situs webnya bahwa lebih dari 143 juta pembeli telah mengunjungi pengecer AS pada pukul 11:30 hari ini. Angka ini sedikit turun dibandingkan tahun lalu, namun mencerminkan fakta bahwa belanja online berarti tidak perlu lagi datang ke toko lebih awal untuk mendapatkan penawaran menarik.
Adobe Analytics, yang telah melacak harga online sejak tahun 2014, melaporkan bahwa pembeli di AS menghabiskan rekor belanja online sebesar 6,1 miliar pada hari Thanksgiving, naik 8,8% dibandingkan Thanksgiving sebelumnya. Ini merupakan tingkat pertumbuhan yang jauh lebih kuat dibandingkan Hari Thanksgiving 2023, ketika penjualan online naik 5,5%. menurut Adobe.
Sebagian besar peningkatan belanja online pada hari Thanksgiving tampaknya didorong oleh kenyamanan belanja seluler, yang memungkinkan konsumen melakukan pembelian dengan cepat melalui ponsel sambil melakukan aktivitas lain.
Pembelian seluler naik 10,5% pada hari Thanksgiving, dan menyumbang lebih dari separuh seluruh pembelian, sebesar 59,5%, menambah pengeluaran sebesar $3,6 miliar, Adobe melaporkan.
Periode puncak pembelian seluler pada Hari Thanksgiving adalah antara jam 8 dan 10 malam di semua zona waktu, menurut Adobe.
Pembelian yang dilakukan menggunakan paket beli sekarang, bayar nanti naik 10,3% menjadi $430 juta, Adobe melaporkan.
Salesforce, yang melacak penjualan online global di seluruh platform Commerce Cloud, Marketing Cloud, dan Service Cloud, melaporkan penjualan global pada Hari Thanksgiving sebesar $33,6 miliar, naik 6%.
Penjualan online AS pada hari Thanksgiving naik 8% menjadi $8,1 miliar, Salesforce melaporkan.
Data awal menunjukkan konsumen menunggu penawaran Cyber Week dan siap berbelanja ketika sudah tiba.
“Pada musim semi 2024, hampir dua pertiga konsumen melaporkan bahwa mereka menunggu penawaran Cyber Week untuk berbelanja secara royal,” Caila Schwartz, Direktur Consumer Insights di Salesforce, mengatakan tentang angka-angka Thanksgiving.
“Pertumbuhan penjualan dan pesanan selama beberapa hari terakhir menunjukkan bahwa para pembeli ini menepati janji mereka,” kata Schwartz. “Ini bisa menjadi Cyber Week terkuat yang pernah kita lihat.”
Shopify, platform e-commerce yang digunakan oleh jutaan pedagang dan merek, juga melaporkan awal yang baik pada periode puncak penjualannya.
Jam penjualan puncak pada hari Thanksgiving untuk pedagang Shopify adalah jam 9 malam EST, dan harga keranjang rata-rata adalah $164,47, Shopify melaporkan.
Presiden Shopify Harley Finkelstein, dalam komentar email pagi ini, mengatakan prospeknya bagus untuk akhir pekan yang kuat bagi pedagang Shopify.
“Kita baru beberapa jam memasuki Black Friday di Amerika Utara, namun kegembiraan sudah mulai meningkat di seluruh dunia, dengan para pedagang bersiap menyambut akhir pekan yang cerah,” kata Finkelstein.
“Satu hal yang jelas,” kata Finkelstein, “konsumen terus membeli dari merek favorit mereka, dan semua merek tersebut didukung oleh Shopify. “Ini akan menjadi akhir pekan Black Friday yang luar biasa bagi para wirausaha,” katanya.
Shopify melacak penjualan dan tren yang terjadi selama liburan akhir pekan dengan globe penjualan liburan tahunan di situs webnya.
NewsRoom.id
