$41 Miliar Dalam Penjualan Online, 197 Juta Pembeli Selama Liburan Akhir Pekan

Meskipun keputusan akhir mengenai musim liburan belum diketahui hingga beberapa bulan ke depan, hasil awal dari periode lima hari antara Thanksgiving dan Cyber ​​​​Monday menunjukkan banyak angka yang menggembirakan bagi pengecer.

Ecommerce menjadi pemenang terbesar selama akhir pekan, menunjukkan pertumbuhan terkuat dari tahun ke tahun. Penjualan online AS selama akhir pekan mencapai $41,1 miliar, dan belanja online mencetak rekor baru untuk hari kelima berturut-turut, menurut data dari Adobe Analytics.

National Retail Federation (NRF), dalam rekap liburan hari ini, memuji berita bahwa lebih banyak orang Amerika berbelanja selama liburan akhir pekan dibandingkan perkiraan sebelumnya, menurut survei konsumen.

Lebih Banyak Orang Amerika Berbelanja Dari Perkiraan

Survei pasca-liburan tahun ini, yang dilakukan oleh Prosper Insights dan Analytics untuk NRF, menunjukkan bahwa diperkirakan 197 juta konsumen berbelanja online atau di toko selama lima hari akhir pekan. Jumlah ini berarti 13,6 juta pembeli lebih banyak dari perkiraan semula.

Akhir pekan yang berlangsung selama lima hari “terus memainkan peran penting dalam musim liburan bagi konsumen dan pengecer,” kata Presiden dan CEO NRF Matthew Shay saat mengumumkan hasilnya.

“Bahkan dengan periode belanja yang lebih singkat tahun ini dan banyaknya promosi penjualan awal dari pengecer, akhir pekan terakhir ini melebihi ekspektasi dalam hal volume pembeli,” kata Shay.

Belanja Terus Bergeser Secara Online

Namun angka-angka awal memang menunjukkan tren yang berkembang ke arah belanja online yang menggeser dolar dari pembelian di dalam toko.

Laporan Mastercard Shopping Pulse, yang mengukur penjualan ritel di dalam toko dan online, menemukan bahwa penjualan online naik 14,6% pada Black Friday, sementara penjualan di dalam toko hanya naik 0,7% dibandingkan Black Friday tahun lalu.

Total penjualan di AS, tidak termasuk otomotif, naik 3,4% pada Black Friday, dibandingkan dengan tahun sebelumnya, menurut Mastercard Shopping Pulse.

Lalu Lintas Dalam Toko Turun

Lalu lintas di dalam toko selama periode lima hari turun 2,3% dibandingkan tahun 2023, menurut Sensormatic Solutions, yang menggunakan data Shopper Trak Analytics untuk mengukur kunjungan ke pengecer. Meski mengalami penurunan, Sensormatic Solutions mencatat bahwa liburan akhir pekan masih menjadi salah satu periode belanja paling populer. Kinerja lalu lintas toko selama akhir pekan lebih baik dibandingkan rata-rata lalu lintas tahun ini, yang turun 3%.

Sensormatic Solutions hari ini merevisi angka lalu lintasnya untuk Black Friday, dari turun 8,2% menjadi turun 6,3%.

Belanja pada hari Minggu setelah Thanksgiving, 1 Desember naik 2,4% dibandingkan tahun lalu, melawan tren penurunan lalu lintas.

Namun, toko-toko mungkin masih mengalami lonjakan pembeli di menit-menit terakhir. Sensormatic Solutions memperkirakan empat dari lima hari belanja tersibuk menjelang liburan akan terjadi pada 10 hari terakhir sebelum Natal, pada hari Sabtu, 14 Desember; Sabtu 21 Desember; Minggu, 22 Desember; dan Senin, 23 Desember.

Untuk belanja online, Adobe Analytics, yang melacak pengeluaran dengan menganalisis lebih dari 1 triliun kunjungan ke situs ritel AS, melaporkan penjualan Cyber ​​​​Monday sebesar $13,3 miliar, naik 7,3% dibandingkan tahun 2023. Penjualan tersebut memecahkan rekor belanja online dalam satu hari.

Thanksgiving naik 8,8% menjadi $6,1 miliar. Black Friday naik 10,2% menjadi $10,8 miliar, dan pengeluaran gabungan pada hari Sabtu dan Minggu naik 5,8% menjadi $10,9 miliar.

Penggunaan perangkat seluler untuk melakukan pembelian online terus meningkat, menurut laporan Adobe Analytics. Di Cyber ​​​​Monday, 57% penjualan online dilakukan melalui perangkat seluler, naik 13,3% dari tahun ke tahun. Pada tahun 2019, hanya 33% pembelian online Cyber ​​​​Monday dilakukan dengan perangkat seluler.

Platform penjualan e-niaga Shopify melaporkan bahwa penjualan globalnya mencapai rekor $11,5 miliar selama liburan panjang akhir pekan, meningkat 24% dibandingkan tahun lalu. Shopify juga melaporkan bahwa lebih dari 16,500 pedagang melakukan penjualan pertama mereka di platform akhir pekan ini, dan lebih dari 67,000 pedagang mengalami hari penjualan tertinggi di Shopify selama akhir pekan.