Rokt, perusahaan teknologi e-niaga terkemuka yang menggunakan pembelajaran mesin dan AI untuk membuat transaksi lebih menarik bagi pembelinya, mengatakan telah bermitra dengan Best Buy Ads Canada menjelang musim liburan untuk memberikan pengalaman transaksi pilihan kepada pelanggan online perusahaan.
Rokt juga menunjuk Jacqueline Purcell sebagai chief financial officer, yang berlaku segera. Sebagai seorang eksekutif senior dengan pengalaman keuangan, operasional, dan hukum perusahaan yang luas, Purcell telah bekerja dengan Rokt dalam kapasitas konsultasi sebagai chief operating officer sementara sejak tahun 2022.
Best Buy Ads Canada akan menggunakan teknologi Rokt untuk mendukung pesan yang sangat relevan dari merek pihak ketiga yang produk dan layanannya tidak dijual sendiri oleh perusahaan, yang dapat ditemukan di halaman konfirmasi beranda Best Buy Ads Canada.
“Kemitraan kami dengan Rokt memberi kami cara baru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan online dengan memberikan penawaran dan pesan yang relevan kepada pembeli,” kata Tara Wilkinson, direktur strategi di Best Buy Canada. “Personalisasi iklan sangat penting untuk pengalaman pelanggan online. Teknologi Rokt memberikan keterlibatan iklan yang unggul, secara langsung menunjukkan relevansi. Itu sebabnya kami memilih untuk bermitra dengan Rokt — penawaran mereka benar-benar unik.”
Rokt memungkinkan perusahaan untuk memperdalam hubungan dengan pelanggan mereka yang sudah ada pada tahap akhir transaksi e-niaga – saat pembeli kemungkinan besar akan melakukan konversi. Menggunakan pembelajaran mesin, Rokt menunjukkan penawaran yang sangat relevan kepada setiap pembeli. Dengan cara ini, Best Buy Ads Canada memungkinkan mitra periklanan non-endemik seperti Sirius XM, HelloFresh, dan DoorDash menjangkau pembeli online dengan penawaran unik yang mendukung loyalitas pelanggan dan menjadikan pengalaman berbelanja secara keseluruhan lebih menarik dan efektif.
“Kami sangat bersemangat untuk bekerja sama dengan Best Buy Canada untuk memberikan pengalaman e-commerce yang lebih relevan kepada konsumen mereka, tepat pada saat musim liburan. Kami melihat peningkatan Best Buy Canada lebih dari 5x pada Black Friday/Cyber Monday dan sekitar satu dari 10 pelanggan telah terlibat dengan penawaran Rokt di situs mereka,” kata Laura Cosgrove, wakil presiden kemitraan strategis ritel di Rokt. “Teknologi kami akan memberikan peluang bagi merek lain seperti Sirius XM, Skip, dan Door Dash untuk menjangkau pelanggan Best Buy Canada, mendorong loyalitas, dan menjadikan seluruh pengalaman belanja online lebih menarik.”
Jaringan e-niaga berskala besar dan tepercaya milik Rokt akan mendukung lebih dari 4,6 miliar transaksi pada tahun 2024 di lebih dari 20.000 bisnis, memungkinkan pedagang menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar dengan kontrol penuh atas iklan yang dilihat pembeli.
Rokt baru-baru ini mengumumkan kemitraan dengan Ulta Beauty, Just Eat Takeaway.com, dan Macy's, serta alat konten adaptif berbasis AI yang baru.
Best Buy Canada Ltd. adalah salah satu pengecer omnichannel terbesar dan paling inovatif di Kanada, yang mengoperasikan merek Best Buy, Best Buy Mobile, Best Buy Express, dan Geek Squad (www.geeksquad.ca). Dengan lebih dari 320 toko Best Buy, Best Buy Mobile, dan Best Buy Express di seluruh Kanada dan beragam produk gaya hidup yang ditawarkan melalui BestBuy.ca, Best Buy adalah pemimpin dalam total ritel, melayani pelanggan bagaimana, kapan, dan di mana pun mereka inginkan. toko.
Rokt, pemimpin global dalam ecommerce, memungkinkan perusahaan untuk mendapatkan nilai pada saat yang paling penting – yaitu ketika pelanggan akan menyelesaikan transaksi. Platform relevansi yang didukung AI dari Rokt, dibangun selama 11 tahun terakhir, dan memanfaatkan jaringan yang mendukung miliaran transaksi setiap tahunnya untuk perusahaan-perusahaan terkemuka dunia, termasuk Live Nation, AMC Theatres, PayPal, Uber, Hulu, Staples, Albertsons, HelloFresh, dan lebih banyak lagi. Berbasis di Manhattan, perusahaan ini beroperasi di 15 negara di Amerika Utara, Eropa, dan kawasan Asia-Pasifik.
NewsRoom.id