Macy's Inc. baru saja mengumumkan penunjukan Robert Chavez, mantan CEO Hermès Americas, menjadi dewan direksi. Dia bergabung dengan dewan direksi yang mengalami pergolakan besar dalam satu tahun terakhir, membimbing sebuah bisnis yang terjerumus ke dalam lubang yang sepertinya tidak bisa mereka tinggalkan.
Setelah lulus dari Princeton pada tahun 1997, Chavez memulai karirnya di Bloomingdale's, di bawah asuhan Marvin Traub yang legendaris. Dia pindah ke Macy's, menjadi manajer merchandise divisi sebelum bergabung dengan Etienne Aigner Group sebagai CEO dari tahun 1992 hingga 2000, kemudian bergabung dengan Hermès selama 24 tahun terakhir.
Namun seberapa besar pengaruh yang dimiliki seorang anggota dewan direksi terhadap perusahaan yang sedang mengalami kesulitan, tidak peduli seberapa berkualitas atau berpengalamannya?
Dapatkah pengalaman Chavez selama 24 tahun membimbing Hermès Americas – merek mewah yang pendapatannya meningkat dua kali lipat dari tahun 2019 hingga 2023 – dapat menerjemahkan tantangan yang dihadapi bisnis department store pasar massal andalan Macy?
Keluasan dan Kedalaman adalah Kunci Keberhasilan Anggota Dewan
“Dewan kadang-kadang digambarkan hanya sekedar hiasan jendela, dengan tim manajemen sepenuhnya mendorong perubahan strategis,” kata Edward J. Zajac, Profesor Manajemen dan Organisasi di Kellogg, mengomentari studi tentang efektivitas anggota dewan yang dilakukannya dan rekan peneliti Razvan Lungeanu. .
Mereka menemukan bahwa anggota dewan dengan pengalaman yang luas dan mendalam, mencakup berbagai industri, perusahaan, dan strategi perusahaan, terbukti sangat berpengaruh dalam memandu strategi dan perubahan perusahaan.
Kajian yang dilakukan terhadap 750 dewan direksi tersebut, secara spesifik mengukur kedalaman dengan menghitung berapa tahun seorang direktur pernah menjabat sebagai dewan direksi suatu perusahaan atau suatu industri, dan luasnya adalah jumlah di seluruh perusahaan dan industri dimana direktur tersebut mempunyai kedalaman. pengalaman di. .
Mereka menemukan bahwa kedua kualitas tersebut, yaitu kedalaman dan keluasan, tidak selalu ditemukan pada satu individu, namun jika keduanya terdapat, individu tersebut “memiliki peluang lebih besar untuk membuat perbedaan strategis bagi perusahaan,” pengamatan Zajac.
Penunjukan Chavez membuat saham Macy melonjak menjadi $17,22 ketika pertama kali diumumkan, namun dengan cepat turun kembali menjadi sekitar $16,50, jadi mungkin investor tidak yakin satu anggota dewan baru dapat membuat perbedaan. Macy's tidak menanggapi permintaan komentar sebelum memposting.
Memperparah Masalah
Laporan pendapatan kuartal ketiga terbaru Macy tertunda karena skandal akuntansi senilai $154 juta. Kejahatan keuangan yang dilakukan oleh seorang karyawan tidak terungkap selama hampir tiga tahun – di manakah auditor perusahaan atau komite audit dewan direksi?
“Hal-hal seperti itu menambah kecemasan bagi investor yang sudah mengkhawatirkan kinerja perusahaan,” Neil Saunders, direktur pelaksana GlobalData Retail, berbagi dengan CNN.
Ketika Macy's akhirnya merilis hasilnya, penjualan bersih yang dilaporkan turun 2,4% menjadi $4,7 miliar dan laju penutupan toko akan meningkat pada tahun 2025, dari rencana 55 menjadi 65.
Namun, mereka melaporkan secercah harapan dari strategi perubahan haluan “Babak Baru yang Berani”. 50 toko pertama yang ditunjuk, dimana strategi baru diuji, naik 1,9% dan merek mewah Bloomingdale's naik 1,4% dan pengecer khusus kecantikan Bluemercury naik 3,2%.
Meskipun demikian, Macy's memperkirakan untuk menutup tahun 2024 dalam kisaran $22,3 miliar hingga $22,5 miliar, penurunan tajam dari $25 miliar pada tahun 2018. Perusahaan mengakhiri tahun fiskal 2023 dengan penurunan 5,5% menjadi $23,9 miliar.
Investor Aktivis Menginginkan Lebih Banyak Perubahan
Kehilangan kesabaran terhadap kepemimpinan Macy, Barington Capital Group dengan mitranya Thor Equities melakukan presentasi kepada dewan direksi Macy pada awal Desember menuntut perubahan bisnis yang lebih cepat.
Secara khusus, mereka meminta perusahaan untuk:
- Mengurangi belanja modal menjadi 1,5%-2% dari total penjualan dari ~4% saat ini;
- Membeli kembali saham setidaknya $2-$3 miliar selama tiga tahun ke depan;
- Mendirikan anak perusahaan internal real estat yang terpisah untuk mengoptimalkan potensi pengembalian aset real estat Perusahaan;
- Mengevaluasi alternatif strategis untuk pertumbuhan yang lebih tinggi dari operasi mewah Bloomingdale dan Bluemercury.
Ditambah lagi, mereka ingin Macy's menunjuk perwakilan Barington dan Thor di dewan.
Permintaan ini menyusul penunjukan dua anggota dewan direksi luar pada April lalu, Richard Clark dan Richard Markee, sebagai bagian dari konsesi kepada aktivis investor Arkhouse Management dan Brigade Capital, yang ingin menunjuk sembilan anggota dewan baru, belum lagi mengakuisisi perusahaan tersebut.
Diskusi akuisisi berakhir pada bulan Juli, namun Clark, yang berasal dari Brookfield Property Group, dan Markee, mantan CEO dan ketua Vitamin Shoppe, tetap berada di dewan.
Pergantian Dewan Berlanjut
Akhir tahun lalu, Macy's kehilangan dua anggota tetap dari 15 anggota dewan direksi. Anggota luar Ashley Buchanan dan William Lenehan keduanya mengundurkan diri secara sukarela dan menurut pengajuan SEC perusahaan, tidak ada yang menyebutkan adanya perselisihan dengan dewan atau manajemen perusahaan.
Buchanan berpindah dari dewan direksi dan CEO raksasa kerajinan Michaels ke CEO Kohl's, posisi yang akan bertentangan dengan posisi dewan Macy's miliknya. Dia telah menjabat di dewan sejak 2021.
Lenehan, CEO Four Corners Property Trust, telah menjabat lebih lama sebagai dewan direksi, sejak tahun 2016 dan juga menjabat sebagai komite audit dan keuangan.
Di tengah tingkat turnover direksi yang sudah tinggi, ada satu hal lagi. Bertepatan dengan bergabungnya Chavez di dewan direksi, Sara Levinson akan mengundurkan diri karena kebijakan usia pensiun wajib perusahaan yaitu 74 tahun. Chavez berusia 69 tahun.
Akankah Mereka Bermain Bersama dengan Baik?
Menurut penelitian Zajac dan Lungeanu, anggota dewan baru yang bergabung dengan dewan yang telah lama bekerja sama menghadapi perjuangan berat dalam mempengaruhi strategi perusahaan, bahkan dengan pengalaman yang luas dan mendalam.
Hal ini tentu tidak berlaku bagi dewan direksi yang akan diikuti Chavez. Anggota terlamanya, di luar Levinson yang menjabat sejak 1997, adalah:
- Deirdre Connelly, yang berasal dari farmasi GlaxoSmithKline dan telah menjabat sejak tahun 2008
- Paul Varga, mantan ketua dan CEO perusahaan minuman beralkohol Brown-Forman, sejak 2012
- Torrence Boone, wakil presiden Google untuk kemitraan klien global, sejak 2019
Sembilan anggota dewan lainnya bergabung dengan dewan dalam tiga tahun terakhir.
Ketua dan CEO Macy, Tony Spring tentu saja mengharapkan kepemimpinan dan arahan dari Chavez. “Bob akan membawa tambahan pengalaman industri ritel dan kepemimpinan yang signifikan kepada Dewan kami seiring kami melanjutkan upaya kami untuk merebut pangsa pasar di ketiga perusahaan kami,” katanya dalam sebuah pernyataan.
Chavez berbagi kecintaannya pada Macy's, Bloomingdale's dan Bluemercury. “Saya merasa terhormat untuk bergabung dengan Dewan Macy's dan menjabat sebagai direktur di Perusahaan tempat saya memulai karir saya dan di industri yang paling saya sukai,” katanya.
Sebuah tantangan besar menantinya di Macy's dan tantangan yang belum pernah dia hadapi dalam memimpin Hermès Americas yang supercharged selama 24 tahun terakhir. Selamat datang, Tuan Chavez, di ujung kolam yang paling dalam.
Lihat juga:
NewsRoom.id