Venchi tiba di Bandara Internasional Hong Kong.
Pembuat coklat dan gelato kelas atas Italia, Venchi, semakin mengkonsolidasikan kehadirannya di Hong Kong dengan pembukaan toko mandiri di Bandara Internasional Hong Kong bersama merek-merek mewah seperti Tiffany, Dior dan Tory Burch.
Dengan posisi sudut yang menonjol di Terminal 1, lengkap dengan bar es krim, unit Venchi adalah yang ke-18 dari merek tersebut.th berbelanja di Hong Kong. Fokus ritelnya adalah memberikan hadiah dan memanjakan wisatawan dengan beragam gelato sebelum mereka menaiki penerbangan.
Di seluruh Asia Pasifik—di bawah CEO regional Marco Galimberti yang telah menjabat selama lebih dari tujuh tahun—Venchi kini memiliki lebih dari 100 toko dan stokis. Perusahaan yang dipimpin oleh CEO Daniele Ferrero ini memiliki ambisi untuk melakukan ekspansi ritel, tidak hanya di Asia tetapi juga di Eropa dan Amerika Serikat.
Venchi telah memilih lokasinya dengan hati-hati. Di London, misalnya, produk tersebut kini hadir di sepuluh jalan dan lingkungan terbaik di kota tersebut, dan lima toko lainnya di Paris. Di AS, merek tersebut saat ini mengoperasikan 17 toko, sebagian besar berlokasi di wilayah New York. Terdapat lebih dari 40 toko di pasar dalam negerinya di Italia tempat Venchi membangun kehadiran bandara yang kuat: lebih dari 10 unit di delapan gerbang yang dipimpin oleh Milan Malpensa dan Rome Fiumicino.
Didirikan oleh Silviano Venchi pada tahun 1878, Venchi berpegang pada resep tradisional Italia untuk beberapa rasa paling terkenal seperti Gianduja dari Italia utara. Resepnya hanya menggunakan hazelnut Piedmont yang terkenal dengan rasanya yang manis.
Dengan terus membuka toko baru, Venchi membangun statusnya sebagai merek kembang gula gourmet internasional dan mencapai omset sebesar €100 juta ($103 juta) sebelum pandemi menurut surat kabar Italia La Repubblica. Berdasarkan rencana pengembangan tiga tahun, tujuannya adalah mencapai €300 juta pada tahun 2025. Ritel perjalanan tetap menjadi saluran prioritas untuk menyebarkan nama merek secara luas ke segmen pelanggan utama dan kebangsaan.
Venchi memiliki menu besar dalam ukuran kecil
Di Bandara Hong Kong—yang melayani 51 juta penumpang hingga September 2024 dalam periode 12 bulan—Venchi menawarkan hingga 14 rasa gelato dan lebih dari 50 jenis coklat, termasuk koleksi tanpa gula tambahan, ditambah pilihan vegan. Rasa gelato baru untuk tahun 2025 juga ada di menu dan, khusus untuk bandara, beberapa desain paket hadiah menampilkan karya ilustrator lokal, Don Mak. Desain ruko ini diharapkan menjadi cetak biru kawasan bandara Venchi di masa depan.
Toko Venchi di Bandara Hong Kong mengemas banyak barang ke dalam ruang kecil.
Galimberti, mengatakan unit Hong Kong menandai “tonggak penting” mengingat bandara ini merupakan salah satu bandara tersibuk di dunia dan hub utama di kawasan Asia. “Dengan membangun pijakan di gerbang internasional utama ini, kami dapat menjangkau beragam wisatawan.”
Khusus untuk pasar Hong Kong dan Makau, Venchi telah mengembangkan Aplikasi Keanggotaan yang menggunakan gamifikasi untuk mendorong keterlibatan dan loyalitas. Pelanggan bisa mendapatkan permata dan poin untuk membuka hadiah dan level yang lebih tinggi untuk mendapatkan lebih banyak manfaat. Tiga tingkatan—perunggu, perak, dan emas—tersedia dengan setiap tingkatan meningkatkan peluang menerima diskon dan penawaran ulang tahun.
NewsRoom.id
