FirstLuxe, manajer gaya hidup untuk bintang sepak bola Liga Premier Inggris, menambahkan Royals Timur Tengah

Butuh waktu lama bagi mantan pemain sepak bola Hull City, Calaum Jahraldo-Martin untuk menumbuhkan benih ide untuk layanan manajemen gaya hidup mewah menjadi bisnis yang sepenuhnya matang yang disebut FirstLuxe.

Bersama dengan co-founder Steven Haziza Metta, seorang teman sekolah lama, pengusaha telah membangun daftar klien khusus dengan menawarkan layanan dari pemesanan hotel dan tiket program, ke piagam jet dan yacht swasta, belum lagi layanan rutin yang lebih banyak seperti belanja pribadi.

Tetapi bisnis, mulai dari akhir 2018, sekarang berada di persimpangan jalan. Basis keanggotaan utama direkrut di Inggris melalui daftar kontak Jahraldo-Martin yang dijaga ketat dari bintang sepak bola di Liga Premier Inggris, yang sepenuhnya dimiliki oleh 20 anggota anggotanya. Namun, bisnis ini telah memperluas jaring untuk memasukkan semakin banyak Royals Timur Tengah.

Forbes ' Terbaru Penilaian tim sepak bola 2024 menempatkan enam dari 20 klub Inggris di Global Top 10, dengan Manchester United di tempat kedua (setelah Real Madrid), Liverpool di Fourth, dan Manchester City, kelima. Oleh karena itu, koneksi sepak bola Jahraldo-Martin telah menjadi platform yang sempurna untuk membangun FirstLuxe dan menghitung setidaknya 30 bintang Liga Premier sebagai klien.

Setelah melihat pertumbuhan dua digit dalam keanggotaan sejak 2018, meskipun jumlah absolut belum masuk ke dalam tiga digit, mantan gelandang itu memiliki hadiah yang lebih besar. Dia ingin membawa bisnis ke arena yang lebih internasional dengan meninggalkan Inggris ke daerah lain. Timur Tengah sekarang menjadi fokus utama, dan Amerika Serikat adalah prospek di masa depan.

Ini masuk akal. Forbes unggul dalam pelacakan Miliarder terkaya di duniaTetapi di era pasca-Pandemi, ada juga sekelompok jutawan yang dapat disadap untuk layanan kesombongan Anda. Menurut Laporan Kekayaan Global UBS 2024Jumlah jutawan berada di jalur yang benar untuk terus tumbuh di 56 pasar yang dianalisis oleh bank. AS memiliki jumlah tertinggi dalam hampir 22 juta orang (atau 38% dari total) pada tahun 2023.

Variasi pengeluaran yang luar biasa

FirstLuxe tidak harus mencari pelanggan dengan saldo bank tujuh digit. Jahraldo-Martin, yang akan berusia 32 tahun pada bulan April, mengklaim bahwa sementara perusahaan telah membuat beberapa pesanan yang sangat mewah untuk vila liburan dan acara off-diary eksklusif, klien dapat dengan mudah meminta penerbangan operator berbiaya rendah atau diskon di hotel.

Biaya keanggotaan mulai dari £ 1.000 setahun ketika perusahaan diluncurkan tetapi sekarang sekitar £ 6.000, atau sekitar $ 7.600 (ditambah 20% PPN) per orang, dengan keanggotaan keluarga ditetapkan pada £ 60.000 ($ 75.800) – ini sangat membantu. Bisnis ini bermanfaat “hampir sejak hari pertama” menurut mantan pemain sepak bola yang memiliki keturunan anti-prosedur dan telah bermain sebagai internasional untuk Antigua & Barbuda. Dia sekarang ingin memperluas daftar klien, tetapi tidak terlalu banyak.

“Kami tidak mencari keanggotaan dalam ribuan. Kami lebih suka memiliki orang yang tepat dan menyimpannya di bawah 250,” katanya. Itu cukup untuk membuatnya eksklusif dan tetap menjadikannya proposisi pribadi. Reputasi FirstLuxe terkait dengan pengembangan layanan yang disesuaikan dan kemampuannya untuk bertemu setiap anggota secara langsung selama tahun yang berbeda.

Perluas campuran gaya hidup

Sampai sekarang, daftar keanggotaan klien rusak sebagai berikut: 40% atlet seperti pemain sepak bola Liga Premier dan pelari Olimpiade, termasuk Usain Bolt Jamaika; 30% pebisnis Timur Tengah adalah bangsawan regional, dan 30% dari klien perusahaan terdiri dari agen perjalanan dan lima hotel bintang yang melakukan outsourcing layanan komersial Anda.

Anggota memiliki grup WhatsApp khusus mereka sendiri di mana semua tuntutan mereka dipenuhi melalui tim FirstLuxe, dengan satu anggota staf hanya berdedikasi untuk belanja pribadi.

Berbelanja itu penting— “Kami mendapatkan permintaan untuk Hermès Birkins, buku tampilan mode terbaru, dan item edisi terbatas”-tetapi tidak sebesar komponen seperti memesan villa dan hotel, atau acara pemesanan. Di depan perjalanan, layanan bandara pribadi adalah area berkembang lainnya.

FirstLuxe baru saja bermitra dengan Bandara Heathrow London, bulan ini, membuka jas pribadi yang ditingkatkan bernama Windsor. Penawaran VIP termasuk pengemudi langsung dari rumah ke pesawat terbang, semua formalitas bandara diurus, layanan pelayan yang bijak, hidangan eksklusif dari koki bintang Michelin Jason Atherton, dan layanan belanja pribadi-untuk sedikit lebih dari $ 4.800 (termasuk PPN) untuk hingga tiga tamu. FirstLuxe berharap mendapatkan tarif yang lebih baik untuk kliennya.

Perbedaan dari penyedia layanan manajemen gaya hidup lainnya adalah bahwa bisnis ini juga berurusan dengan investasi properti, mengatur perbankan swasta dan kredit swasta, dan bahkan akan membeli seni atas nama klien. “Hal-hal ini memisahkan kami dari pesaing dan menunjukkan pendekatan kami yang sangat pribadi,” kata Jahraldo-Martin.

Perusahaan mengirimkan buletin reguler yang mencakup segala sesuatu yang muncul dalam masalah acara bergengsi, pertunjukan, dan lowongan baru setiap bulan. Dia memiliki rasa terkuat di tanah di London, Paris dan Dubai, ditambah tujuan 'liburan' seperti Courchevel dan Mykonos, menggunakan pihak ketiga untuk memfasilitasi segala sesuatu mulai dari tiket Formula 1 hingga ski chalet.

Manajemen Gaya Hidup Instan

“Kami adalah toko serba guna. Klien tidak perlu pergi ke agen perjalanan, mitra tiket, atau hotel yang dipesan untuk reservasi,” kata Jahraldo-Martin. “Kami memiliki semua keahlian dan kontak. Waktu adalah esensi dalam kehidupan orang -orang ini dan mereka mempercayai kami untuk memberi.”

Kepercayaan penting untuk bisnis. Ketika kami berbicara, Jahraldo-Martin mendapat permintaan untuk pesan klien ke jet pribadi dari London ke Dubai dan ia melompat ke perhatian seperti yang Anda harapkan dari pemilik upaya tangan untuk melakukannya.

Investasi eksternal belum dibawa dan, sejauh ini, salah satu pendiri tidak berpikir itu akan diperlukan. “Bisnis ini tumbuh dengan nyaman dan tergantung pada hubungan dan membuat kontak dan koneksi yang tepat. Kami akan berhati -hati bagaimana kami berkembang dan siapa yang kami bawa,” katanya.

FirstLuxe tampaknya telah membuat panggilan yang baik yang menargetkan Timur Tengah dengan layanan gaya hidupnya. Ketika kekayaan berkonsentrasi pada lebih sedikit tangan selama pandemi, tempat -tempat seperti Uni Emirat Arab, misalnya, dengan peraturan rendah terhadap pajak menjadi tempat penampungan yang populer. Pada tahun 2024, UEA adalah tujuan utama untuk Global yang kaya menurut Henley Private Wealth Migration Report 2024. Tahun lalu, sekitar 6.700 jutawan bergabung dengan sekitar 200.000+ yang menjadikan negara itu sebagai rumah mereka.