ABC Carpet & Home mengatur pandangannya tentang pengecer fisik.
ABC Carpet & Home sedang berkembang dengan toko baru seluas 12.000 kaki persegi di Greenwich, Conn., Sambil menjelajahi pasar tambahan di seluruh ritel fisik AS sangat penting bagi merek, yang diluncurkan pada tahun 1897 dan menjual karpet mewah dan perabotan canggih di Manhattan di Broadway dekat persegi persegi.
“Anda merasakan tekstur dan pekerjaan produk dari dekat,” kata Geri Moran, wakil presiden pemasaran di ABC. “Kami ingin Anda membuat hubungan yang lebih dalam dengan produk kami. Selain itu, toko-toko batu bata dan mortir sangat penting dalam membawa kepercayaan dan loyalitas merek, terutama bagi kami dalam kebangkrutan pasca-leisure. Lokasi fisik adalah tema daya tahan yang kuat dan simbol yang serius tentang pengembalian kami dan serius tentang pengembalian dan serius tentang pengembalian dan serius.
Pengecer mengusulkan perlindungan kebangkrutan Bab 11 pada bulan September 2021 dan diakuisisi enam minggu kemudian oleh 888 Mitra Modal dengan harga $ 26 juta. Pada saat itu, pengecer mengambil jejaknya dan berinvestasi dalam e-commerce. Sejak itu ia memperluas unggulannya sebesar 11.000 kaki persegi dengan total 30.000 kaki persegi. Rekaman persegi tambahan ditambahkan pada bulan Oktober ketika pengecer mengambil alih mezzanine superior.
Greenwich Shop, di dua lantai, dikemas dengan berbagai produk yang terlihat di Manhattan, termasuk furnitur, karpet, meja, dekorasi, tempat tidur, dan perhiasan yang bagus, tetapi jelas itu beragam lebih ketat karena rekaman persegi. “Ada sedikit kurasi dalam hal gaya dan warna,” kata Moran. “Kami akan mencari tahu seperti apa tampilannya di minggu pertama pembukaan.”
ABC ingin konsumen pergi ke toko dan mengalami layanan yang dipersonalisasi di mana para ahli desain bekerja dengan konsumen untuk membuat solusi rumah. “Itulah pentingnya memasuki jejak ritel yang lebih besar dan mengekspos merek ke pasar lain,” kata Moran. “Kami memiliki pendekatan terintegrasi untuk online dan di dalam toko, dan mereka berdua mengarahkan lalu lintas antara kedua saluran, sehingga paparan batu bata dan mortir hanya meningkatkan build kami pada eCommerce. Pelanggan melacak dan berbelanja online dan datang ke toko tempat mereka dapat mengambil produk mereka. Mereka dapat menjembatani kesenjangan antara fisik dan digital.”
ABC baru saja memulai dalam hal menguji Greenwich sebagai pasar lain. Jelas, ini adalah komunitas yang makmur, ada pengakuan merek, dan ada tas berbasis desainer, tetapi ada pasar lain di pengecer masa depan.
“Kami memiliki permintaan besar dan kami melihat banyak lalu lintas dan penjualan datang dari Florida, jelas California dan ada penetrasi di Atlanta dan Texas untuk merek tersebut,” kata Moran. “Kami melihatnya melalui web, jadi apa yang diminta adalah untuk produk dan mereka tahu merek. Mereka berbelanja barang -barang besar. Kami mengirim furnitur ke California dan kami mengirim karpet ke Atlanta, jadi ini tidak kecil. Kami tahu bahwa merek tersebut diakui dan ada permintaan sehingga kami menjelajahi peluang lain.
“Kami akan pergi ke Greenwich bulan ini dan melihat apa yang terjadi pada kami dan seperti apa lalu lintas,” kata Moran. “Mungkin ada banyak lokasi lain sebelum akhir tahun 2025. Kami telah menjelajahi lanskap ritel dan ada banyak peluang di luar sana dan menemukan tempat yang tepat akan menjadi fokus yang kami fokuskan. Kami tidak 100% yakin ke mana kami akan pergi selanjutnya.”
Moran tidak mengesampingkan toko tambahan di timur laut. “Itu masih dalam penglihatan kami dan sesuatu di mana kami akan dekat dengan rumah dan dapat melayani klien sedekat mungkin dengan tempat kami berdasarkan tempat kami,” katanya.
Pengecer juga menyempurnakan berbagai produk TI, memperluas berbagai furnitur dan mendengarkan pelanggan dan melihat apa yang mereka inginkan. “Kami memiliki program karpet khusus kami yang cepat, yang diluncurkan awal tahun lalu,” kata Moran. “Kami berkembang di banyak bidang peluang dalam bisnis.”
NewsRoom.id
