Mata Uang Mewah Baru – Menit

Lansekap ritel kecantikan mengalami transformasi yang signifikan karena preferensi konsumen semakin menggabungkan kosmetik tradisional dengan estetika medis dan layanan kesehatan. Pengalaman kecantikan di Nordstrom terus meningkatkan persepsi konsumen tentang pengalaman mewah. Baru -baru ini, dalam langkah strategis yang menangkap evolusi pengalaman kecantikan ini, Nordstrom bermitra dengan Skinspirit Untuk memperkenalkan layanan estetika medis premium langsung ke lingkungan ritel mereka.

“Apa yang membuat kemitraan ini begitu istimewa adalah bahwa baik Nordstrom dan Skinsirit memiliki komitmen yang sama tak tergoyahkan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa,” kata Debra Redmond, wakil presiden dan manajer Divisi Divisi Kecantikan Nordstrom. Kemitraan ini diluncurkan di lokasi Nordstrom di New York City di ke -57 dan Broadway, membawa layanan estetika tingkat medis ke Area Layanan Kecantikan Nordstrom.

Wellness adalah tema sentral untuk kecantikan Nordstrom

“Klien Nordstrom cerdas dan menghargai komitmen yang tak tergoyahkan yang dibawa oleh pengecer mewah ini untuk layanan pelanggan. Kami telah meniru pendekatan fokus klien di Skinsirit sehingga cocok untuk klien dan dari perspektif nilai antara perusahaan,” kata Lynn Leublein, CEO Skinspirit.

Karena kesejahteraan semakin penting untuk rutinitas kecantikan, kemitraan ini menggambarkan seberapa baik pengecer yang ditetapkan dengan baik dengan menciptakan pengalaman kecantikan yang komprehensif yang melampaui produk untuk memasuki layanan khusus. “Home run lain untuk Nordstrom ketika mereka menyambut Medi Spa Skinspirit ke koleksi layanan kecantikan lantai dua mereka di lokasi jalan ke -57 mereka,” kata Virginia Bonofiglio, ketua mitra, kosmetik, dan pemasaran yang harum di Fashion Institute of Technology.

Staf terlatih Skinsirit di Nordstrom memberikan keuntungan

Komponen inti dari pendekatan Skinspirit adalah investasinya dalam menyediakan pendidikan dan pelatihan. “Dengan 32 pelatih nasional di tim kami, kami tidak hanya membentuk masa depan estetika medis – kami juga memimpin dalam mendidik profesional industri tentang perawatan terbaru,” kata Heblein. Skinsirit menawarkan pelanggan Nordstrom yang disesuaikan dengan rencana perawatan, termasuk Botox® Cosmetic, Dermal Fillers, Diamondglow® Facials, dan layanan lainnya.

“Untuk New Yorker yang gugup, yang selalu mencari cara untuk memaksimalkan waktu mereka, memiliki spa roh kulit yang sangat masuk akal di Nordstrom. Perawatan kulit kelas medis di lokasi mewah dengan staf yang menarik dan berpengetahuan luas sangat menarik untuk pengeluaran Nordstrom,” kata Bonofiglio, yang tinggal di New York.

Pertumbuhan terukur nordstrom berdasarkan umpan balik pelanggan

Nordstrom menggambarkan kolaborasi sebagai tonggak sejarah, dengan Skinspirit menjadi merek estetika medis pertama yang beroperasi di ruang kecantikan Nordstrom. Sementara Skinspirit diluncurkan di lokasi NYC Nordstrom, sudah ada rencana untuk memperluas ke Pusat Oakbrook di Chicago. Pendekatan ekspansi yang diukur ini menunjukkan fokus pada pembentukan bukti konsep sebelum implementasi yang lebih luas, dengan kedua perusahaan menekankan pentingnya umpan balik pelanggan dalam membimbing pertumbuhan di masa depan.

“Nordstrom Alliance adalah kudeta untuk kedua belah pihak, dan merefleksikan dengan baik dengan kesediaan konsumen saat ini untuk mengarahkan lebih banyak dolar kecantikan mereka ke layanan daripada produk. Dengan mengambil perlakuan estetika dari kantor dier dan menjatuhkannya ke lingkungan dengan jeans jeans dan cashmere sweater, pembeli yang dipecat,” dana negara.

Kepala Skinspirit mengidentifikasi perawatan kulit regeneratif sebagai salah satu tren terbesar menuju 2025, secara khusus menyoroti perawatan mikro. Prosedur ini merangsang proses penyembuhan alami tubuh untuk meningkatkan produksi kolagen dan elastin, sejajar dengan minat konsumen pada perawatan yang bekerja dengan sistem tubuh sendiri. “Semangat kulit menyediakan semua layanan perawatan kulit yang penting untuk wajah dan tubuh. Setiap estetika kulit ditutup, dari botox hingga kulit yang terkelupas, dari lapisan laser hingga jarum mikro. Anda dapat membuat Nordstrom terlihat enak dan terasa enak,” kata Bonofiglio.

Nordstrom Beauty Haven

Karena batasan antara estetika kecantikan tradisional dan ritel medis terus melarikan diri, kemitraan seperti ini mungkin semakin umum, berpotensi membentuk bagaimana konsumen mengakses dan mengalami layanan kecantikan. “Kami memberikan kebaruan dan penemuan, tetapi juga kenyamanan bagi pelanggan kami,” kata Redmond. Nordstrom's Beauty Haven, dengan serangkaian komprehensif layanan kecantikan dan kebugaran premium, termasuk lima penyedia layanan bermerek: Bar Alis, Drybar, FaceGym, Tenoverten, dan Skinspirit. Keberhasilan model ini dapat berfungsi sebagai cetak biru untuk integrasi layanan ritel masa depan di seluruh industri kecantikan. Nordstrom terus berinvestasi dalam pengalaman ritel fisik dan pelanggan.

Nordstrom mendapat lebih dari dua kali lipat

Perusahaan Baru -Keport baru memposting yang terakhir Laporan Tahunan sebelum privatisasi yang direncanakan. Penjualan tahunan untuk 2024 meningkat 2,5 persen (tidak termasuk minggu ke -53 pada tahun 2023), dan penjualan yang sebanding meningkat 4,7 persen dibandingkan dengan periode yang sama. Penjualan Nordstrom Rack naik 8%, sedangkan pendapatan lini penuh Nordstrom pada dasarnya datar. Hasil keuangan yang paling menarik untuk tahun 2024 adalah peningkatan laba 119% karena perusahaan terus berinvestasi di toko fisik.

Nordstrom mengumumkan pada bulan Desember 2024 bahwa mereka telah mencapai kesepakatan yang pasti untuk menjadi orang melalui pembelian oleh Keluarga Nordstrom dan raksasa ritel Meksiko El Puerto de Liverpool. Perjanjian tersebut akan memperoleh semua saham biasa yang belum dimiliki oleh para pihak ini, dengan transaksi yang diharapkan akan ditutup pada paruh pertama tahun 2025, persetujuan pemegang saham yang tertunda. Setelah selesai, Nordstrom akan menghapus dari pasar publik, mengakhiri menjalankannya sebagai perusahaan yang diperdagangkan secara publik.

Masa depan Nordstrom

Kemitraan Nordstrom-Skinspirit mewakili jauh lebih dari sekadar kolaborasi ritel sederhana-ini adalah respons yang maju untuk mengembangkan permintaan konsumen yang menunjukkan perubahan mendasar dalam strategi ritel mewah. Ketika Nordstrom sedang bersiap untuk beralih ke kepemilikan pribadi dengan lonjakan keuntungan yang mengesankan yang keluar dari tahun fiskal 2024, integrasi estetika medis inovatif di ruang ritel tradisional menunjukkan komitmen perusahaan terhadap pengalaman pengalaman.

Masa depan pengecer kecantikan tidak hanya terletak pada kurasi produk tetapi dalam menciptakan tujuan kesehatan yang komprehensif di mana konsumen dapat mengakses layanan transformatif di samping produk premium. Ketika Nordstrom memperluas model ini di luar New York dan Chicago ke departemen kecantikan yang memiliki potensi untuk kembali secara nasional, itu mungkin menetapkan standar emas baru untuk ritel mewah, membuktikan bahwa di pasar saat ini, pengalaman bukan hanya pembeda; Ini adalah mata uang baru yang mewah.