Rantai Elektronik Rantai Paymore siap mempercepat pertumbuhan

Ketika semakin banyak kegiatan penjualan bergerak secara online, rantai penjualan kembali elektronik Paymore bergantung pada nilai lokasi fisik.

Perusahaan mengumumkan hari ini bahwa mitra waralaba akan membuka 18 toko bulan ini, dan memiliki tawaran pengembangan yang akan menanam rantai hingga hampir 600 toko dalam lima tahun.

Rantai tumbuh dari satu toko bekas di Long Island, di pinggiran kota New York di Massapequa Park, 20 tahun yang lalu, ke operator waralaba yang menarik perhatian global.

Paymore Eropa pertama dibuka di Luton, Inggris, dekat London, pekan lalu, dan pendiri Paymore bertemu dengan kandidat franchisee dari lebih dari selusin negara di Expo Waralaba di Paris selama akhir pekan.

Sementara Paymore juga memiliki saluran online, salah satu pendiri Erik Helgesen dan Stephen Preuss Sr. mengatakan bahwa memiliki toko lokal adalah bahwa konsumen dapat memperdagangkan elektronik bekas dengan uang tunai adalah kunci keberhasilan model bisnis mereka.

Mereka telah belajar, kata mereka, bahwa pelanggan lebih suka menjual perangkat elektronik mereka secara langsung, dan bahwa mereka suka memiliki toko yang bersih, terorganisir dengan baik, dan didukung oleh teknologi yang akan menghapus perangkat mereka bersih dari data pribadi, dan membayarnya segera.

“Pelanggan suka berurusan dengan seseorang yang berpendidikan, seseorang yang memperlakukan mereka adil, seseorang yang membeli berbagai elektronik dan kemudian mereka mendapatkan uang tunai di tempat – semua orang menyukainya, kata Preus.

Toko -toko membeli dan menjual semua jenis elektronik -atau seperti yang dikatakan Preuss, “Apa pun yang dapat Anda pasang atau memasukkan baterai, kami akan membelinya -dari elektronik terpanas saat ini hingga favorit kemarin untuk semuanya, kami akan membelinya.”

Toko -toko didukung oleh tumpukan teknologi milik yang dikembangkan oleh Helgesen yang memberikan informasi waktu nyata kepada operator waralaba tentang perangkat apa yang dijual di pasar yang dijual kembali, dan toko apa yang dapat ditawarkan untuk itu. Teknologi ini juga memudahkan operator lokal untuk menjual kembali perangkat, baik di situs paymore online, atau platform penjualan kembali lainnya, atau di dalam toko.

Preuss dan Helgesen dimulai dalam bisnis bekas pada tahun 2004 dengan toko -toko bekas dan kiriman multiguna yang menerima berbagai jenis barang dagangan, mereka dengan cepat menyadari bahwa “kami menghasilkan lebih banyak uang untuk elektronik daripada hal -hal lain yang memasuki toko,” kata Preuss,

Dan pelanggan memberi tahu mereka berulang kali bagaimana mereka menghormati memiliki opsi untuk menjual ponsel atau laptop yang sebelumnya dimiliki atau elektronik lainnya selain memperdagangkannya di Apple Store atau Best Buy atau pengecer elektronik lainnya.

Mereka juga melihat peluang untuk menciptakan pengalaman bekas yang lebih baik, berbeda dari pengalaman jenis pegadaian yang berantakan dan tidak efisien, dengan toko -toko bersih di lokasi yang baik, dan staf terlatih yang dapat menyelesaikan transaksi dalam beberapa menit.

“Kami telah mendigitalkan sebagian besar catatan yang perlu terjadi,” kata Helgesen. “Kami telah mempercepat transaksi hampir 600%,” dari waktu rata -rata 50 menit di toko bekas yang khas hingga 6 menit. Pelanggan “tidak canggung berdiri di sana untuk melihat apa yang akan kami berikan kepada mereka,” katanya. “Staf kami memiliki harga dengan harga di ujung jari mereka sehingga mereka bukan sesuatu di mana mereka mengutak -atik, dan mencoba melihat beberapa platform,” sebelum mereka menyebutkan harganya.

“Kami memiliki tingkat pelanggan tetap sekitar 75%, di mana rata -rata di dunia sebelumnya adalah sekitar 7%,” kata Preuss. “Kami memiliki pengalaman 10x-ed dan kami baru saja mulai.”

Platform Tech Paymore telah dibangun juga memungkinkan operator toko untuk memeriksa nomor seri dan peringatan polisi untuk melihat barang curian yang ditawarkan untuk dijual, kata para pendiri.

Biaya yang relatif rendah untuk membuka dan mengoperasikan permintaan pemicu toko Paymore untuk lokasi waralaba baru, kata Helgesen dan Preuss. Merek mulai menawarkan waralaba pada tahun 2020.

Biaya waralaba untuk toko adalah $ 35.000. Operator juga membayar biaya untuk menggunakan platform teknologi, dan biaya royalti untuk penjualan. Biaya startup rata -rata adalah antara $ 140.000 dan $ 260.000, dan rata -rata toko menghasilkan lebih dari $ 1 juta dalam penjualan kotor.

Paymore juga menggunakan tren berkelanjutan dengan perangkat daur ulang yang tidak dapat dijual kembali. Perusahaan sedang memproses hampir satu juta pon limbah elektronik setahun, dan menjauhkan diri dari tempat pembuangan sampah, kata Helgesen.

“Kami ingin mengganggu dunia sebelumnya di sisi ritel dan benar -benar menjadi spesialis elektronik, terutama sisi elektronik sebelumnya,” kata Preuss. “Kami telah menggabungkan ritel bata dan mortir dengan teknologi, data, dan e -niaga.”