Setelah 72 jam bencana yang membuat penggunanya loyal terhadap pemberontakan terbuka, Openai melakukan putaran putaran U.
Dalam serangkaian posting di X (sebelumnya Twitter) Minggu, CEO Sam Altman mengumumkan bahwa perusahaan membawa kembali model AI yang lebih tua yang ia sukai, termasuk GPT-4O, dan secara dramatis meningkatkan batas penggunaan untuk membayar pelanggan, penawaran perdamaian yang jelas untuk pelanggan yang marah.
Langkah ini diambil hanya beberapa hari setelah peluncuran GPT-5 yang gagal, model perusahaan terbaru dan paling kuat. Peluncuran, yang seharusnya menjadi kemenangan, alih -alih memicu badai.
persentase pengguna yang menggunakan model penalaran setiap hari meningkat secara signifikan; Misalnya, untuk pengguna gratis kami beralih dari saya untuk berharap penggunaan penalaran untuk sangat meningkat dari waktu ke waktu, sehingga peningkatan batas level yang penting.
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Peluncuran Gagal dan Pemberontakan Pengguna
Pada 7 Agustus, OpenAI meluncurkan GPT-5, menyajikannya sebagai “sistem terintegrasi” yang secara otomatis akan merencanakan permintaan pengguna ke model terbaik untuk pekerjaan itu. Dengan melakukan itu, ia menghapus menu yang memungkinkan pengguna untuk memilih antara model yang lebih tua dan tepercaya seperti GPT-4O, yang diluncurkan pada Maret 2023.
Untuk pelanggan yang membayar langganan seperti ChatGPT Plus ($ 20/bulan), perubahan mendadak terasa seperti pengkhianatan. Mereka telah membangun alur kerja profesional dan kreatif mereka di sekitar model yang berbeda, masing -masing dengan kekuatan mereka sendiri: satu untuk kreativitas, yang lain untuk logika murni, yang lain untuk penelitian dalam -kedua. Memaksa semua orang untuk satu model baru menyelesaikan alur kerja dan menghapus kemampuan mereka untuk merujuk jawaban untuk memeriksa kesalahan atau halusinasi. Serangan itu langsung dan ganas, menghasilkan pembatalan langganan dan petisi online.
Pembalikan publik Altman
Ketika kemarahan tumbuh selama akhir pekan, Sam Altman turun ke X untuk mengendalikan kerusakan, mengakui bahwa perusahaan telah melewatkan situasi dan mengumumkan serangkaian konsesi.
Berita terbesar datang dalam balasan langsung kepada pengguna yang mengajukan pertanyaan dalam pikiran semua orang: “Dan bawa kembali 4o?”
“Ini kembali! Pergi ke pengaturan dan pilih 'Tampilkan model Legacy',” jawab Altman, mengkonfirmasi kembalinya model favorit penggemar. Sementara GPT-5 tetap default, pengguna sekarang dapat memilih untuk kembali ke versi yang lebih panjang.
Itu kembali! Pergi ke Pengaturan dan pilih “Tampilkan Model Legacy”
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Seorang pengguna kemudian bercanda untuk bertanya apakah mereka akan “ditandai sebagai aneh” karena menggunakan model warisan. “Tidak ditandai aneh dalam kedua kasus!” Altman menjawab.
Untuk membayar pelanggan lebih lanjut, Altman mengumumkan peningkatan besar dalam batas penggunaan untuk fitur GPT-5 yang paling kuat. “Hari ini kami secara signifikan meningkatkan batas level untuk penalaran untuk pengguna chatgpt plus, dan semua batas kelas model akan segera lebih tinggi dari sebelum GPT-5,” ia memposting.
Ketika seorang pengguna meminta secara khusus ke batas baru, Altman mengungkapkan topi baru: “Coba 3000 per minggu sekarang!” Itu adalah peningkatan besar dalam berlangganan $ 20 per bulan dan insentif yang jelas bagi pengguna yang marah untuk bertahan hidup.
Coba 3000 per minggu sekarang!
– Sam Altman (@sama) 10 Agustus 2025
Janji transparansi
Akhirnya, Altman menjanjikan lebih banyak transparansi. Dia mengumumkan perubahan UI yang akan datang untuk menunjukkan model mana yang secara aktif menanggapi pertanyaan mereka dan menjanjikan posting blog terperinci minggu ini yang menjelaskan “pemikiran tentang bagaimana kita akan melakukan pengorbanan kapasitas.”
Dia juga berbagi data yang menunjukkan popularitas besar dari model penalaran baru, mengungkapkan bahwa penggunaan sehari -hari di antara pengguna Plus telah melonjak dari 7% menjadi 24%, secara halus membenarkan fokus awal perusahaan pada teknologi baru, bahkan jika peluncuran tersebut merupakan bencana. “Penalaran” adalah kemampuan AI untuk “berpikir” langkah demi langkah untuk memecahkan masalah yang kompleks.
Pada akhirnya, Openai tampaknya membuat pesan itu sulit dan jelas. Ini adalah tampilan pemberontakan pengguna yang langka dan kuat, memaksa salah satu perusahaan paling kuat di bidang teknologi untuk mendengarkan dan menarik diri. GPT-5 yang meraih kompromi sebagai default sambil memberi pengguna kembali pilihan mereka-adalah pengakuan langsung atas kekuatan komunitas loyal yang menolak untuk diabaikan.
NewsRoom.id
