5 tren ritel terbesar untuk 2026

Politik dan bisnis tidak lagi terpisah di dunia, dan mereka tumpang tindih telah menciptakan perubahan seismik di seluruh pengecer yang menuntut strategi baru penuh. Akselerasi teknologi dan perubahan substansial dalam pemberdayaan konsumen menyebutkan bagaimana pengecer dan merek beroperasi, berkomunikasi, dan bertahan di pasar yang lebih mudah bergejolak. Berikut adalah lima tren yang akan terbentuk tahun depan:

1. Kepala Geopolitik (CGO) sebagai pekerjaan ritel panas baru

Gejolak ekonomi dan politik saat ini, yang hanya meningkat dengan turbulensi tarif tahun ini, menciptakan peran baru untuk pengecer dan merek: CGO (kepala geopolitik). “Salah satu tren teratas dalam bisnis adalah kebangkitan operator yang berpengalaman secara politis di C-suite,” kata Arick Wierson, sebelumnya seorang ajudan senior untuk walikota New York City Michael Bloomberg, dan sekarang menasihati startup dan perusahaan di seluruh dunia. “Beberapa orang mungkin menyebutnya sebagai kepala geopolitik karena itu adalah peran yang melebihi silo tradisional urusan publik, komunikasi, pemasaran, dan strategi. Politik dan peraturan bertabrakan dengan bisnis yang belum pernah terjadi sebelumnya. Strategis.” Secara tradisional, tindakan penyeimbangan ini termasuk dalam CEO. Tetapi perusahaan yang memiliki wawasan di masa depan menyadari bahwa mereka membutuhkan seseorang yang dapat membaca kebijakan, budaya, dan media serta keterampilan yang lebih sering dipalsukan dalam politik daripada dalam bisnis, “tambah Wierson.

2. Surge Kingdom dari Media Ritel

Pada tahun 2023, Jaringan media ritel (RMN) adalah tren dalam daftar lima teratas saya. Maju dengan cepat hingga 2026, di mana RMN telah melampaui sumber pendapatan yang mendorong tiga tahun lalu, untuk berkembang menjadi ekosistem media ritel yang menjadi pengembangan merek, menarik kemitraan, dan tambang emas analitik. “Sintesis dan selaras dengan data tentang tren konsumen, perilaku belanja, dan di mana situasi bergeser, akan mengarah pada pemahaman tentang bagaimana pemasar dan pengecer harus beradaptasi dengan tantangan yang mungkin mereka lihat,” jelas dan Bonert, kepala media ritel di Amerika Utara, untuk Nielseniq.

Pengecer telah pindah melampaui iklan terprogram dengan vendor untuk bekerja dengan informasi transaksional bersama dan perilaku belanja. “Kami melihat sekitar 2,4 triliun transaksi setiap minggu. Untuk konteks, Visa, MasterCard, dan American Express melihat sekitar 400 miliar digabungkan. Jadi, Nielseniq hampir enam kali ukurannya,” kata Bonert. Perusahaan akan mencari cara yang lebih canggih untuk memanfaatkan data untuk lebih memahami perilaku belanja di seluruh platform. Selain itu, pengecer dan merek akan bekerja secara kolaboratif dengan vendor dan mitra untuk mengoptimalkan biaya pemasaran.

ACE Hardware baru -baru -baru ini meluncurkan media redvest -nya, ditandai sebagai jaringan yang berguna, yang mencakup kotak alat untuk vendor dan pemilik toko. “ACE selalu membantu tetangga kita,” kata Molly Hjelm, wakil presiden perusahaan media ritel di ACE Hardware. “Dengan Redvest Media, kami sekarang memperluas bantuan kepada mitra merek kami, memberi mereka alat dan data untuk mendorong keterlibatan yang bermakna dan hasil yang dapat diukur baik di tingkat nasional maupun lokal.”

Pertumbuhan ekosistem media ritel luar biasa karena industri memperoleh sejumlah besar data transaksi, kemampuan penargetan lanjutan, dan teknologi di toko -toko yang muncul. Dengan melapisi kemampuan AI ke dalam fungsi pemasaran, pertumbuhan akan menjadi ledakan.

3. Evolusi Analisis Ritel Bertenaga AI

Solusi yang muncul dalam ruang analitik menciptakan jembatan cerdas antara lingkungan data yang sebelumnya terputus. “Di sinilah AI menjadi lebih dari otomatisasi dan itu menjadi augmentasi perusahaan yang sadar,” jelas Liz Buchanan, Presiden Amerika Utara Nielseniq. Artificial Intelligence (AI) menemukan aplikasi paling langsung dalam efisiensi operasional dalam fungsi perdagangan, penjualan, dan manajemen kategori. Fungsi -fungsi yang ditinggikan ini bergerak melampaui otomatisasi sederhana untuk menjadi augmentasi kesadaran perusahaan yang dapat meminta set data kompleks dalam bahasa alami dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dalam hitungan menit. “Industri ini juga menyaksikan terobosan dalam menguji inovasi melalui panel respons sintetis yang bertenaga yang menggunakan persona konsumen virtual yang dibangun dari data dunia nyata, memungkinkan merek untuk menyaring dan meningkatkan konsep produk secara real-time daripada menunggu berminggu-minggu untuk hasil tes tradisional,” kata Buchanan.

Sebelumnya, pengecer telah menggunakan AI untuk meningkatkan perjalanan pengeluaran melalui agen yang telah menjadi mesin obrolan dan pencari yang saling berhubungan, menghasilkan rekomendasi untuk pembeli baik secara online maupun di toko fisik. Pertumbuhan analitik yang dipindahkan AI akan berasal dari fitur yang menghasilkan pendapatan seperti jaringan media ritel, model penetapan harga dinamis, berbagai optimasi perencanaan, dan kolaborasi dengan vendor di seluruh platform. “Masa depan ritel akan dibentuk oleh mereka yang merangkul pergeseran dari analisis data ke intelijen AI-ritail, tidak hanya mengumpulkan data, tetapi mengoperasikannya melalui sistem cerdas yang mendorong efisiensi, kelincahan, dan pertumbuhan,” kata Buchanan.

Secara operasional, pengecer dan merek akan menggunakan visi komputer yang bertenaga komputer dan sistem pemantauan transaksi untuk Mendeteksi pencurian dan penipuan secara real-time. Manajemen rantai pasokan dan perkiraan permintaan AI-Different akan mengalami pertumbuhan luas selama tahun depan. Sistem manajemen kerja AI-Diwespal digunakan menggunakan AI untuk menganalisis data dan mengotomatiskan proses penjadwalan tenaga kerja. Hal ini mengarah pada biaya tenaga kerja yang dioptimalkan, meningkatkan produktivitas, meningkatkan pengalaman karyawan, meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan, dan kepuasan keseluruhan yang lebih besar.

4. Mandat Kembali ke Kantor

Mandat kembali ke kantor (RTO) telah menjadi medan perang antara pengusaha dan tenaga kerja bagi banyak perusahaan. “Bagi saya, ini hampir seperti peperangan antara apa yang diinginkan perusahaan dan apa yang diinginkan oleh kolega individu, dan tampaknya, baru -baru ini, perusahaan memenangkan tug of war,” kata Kevin Finnegan, konsultan pencarian eksekutif di Global Recruiters of Lowcountry. Namun, beberapa perusahaan yang telah mengamanatkan bahwa karyawan kembali ke kantor mungkin menemukan bahwa generasi muda lebih suka berhenti sebelum kembali ke minggu kerja lima hari yang khas di kantor.

Perusahaan yang menerapkan harga pembayaran mandat RTO, mengalami 14% lebih tinggi tarif turnover. Karyawan kreatif menggunakan taktik seperti “badging coffee” – menggesek ke kantor, mencapai kopi, dan terlibat dalam interaksi sosial singkat dengan kolega, kemudian pergi bekerja dari jarak jauh untuk sisa hari itu. Lainnya mengambil rute 'hock tenang' – melakukan pekerjaan minimum, sambil mencari pekerjaan panjang -panjang lainnya.

Sementara mandat RTO terus diluncurkan untuk lebih banyak perusahaan, ekonomi kinerja tumbuh ketika karyawan mencari keseimbangan kerja yang lebih baik dengan peluang kerja jarak jauh. Solusi utama mungkin memerlukan pendekatan yang lebih bernuansa yang menyeimbangkan kebutuhan bisnis dengan mengembangkan harapan tenaga kerja. “Masa depan pekerjaan tidak benar atau kantor. Saya pikir itu akan menantang kepemimpinan tentang apa yang saya pikir adalah tujuan.

5. AI dan pengawasan sosial adalah komunikasi perusahaan

Dalam lingkungan ritel saat ini dengan peningkatan ketidakpastian ekonomi, volatilitas politik, dan kondisi pasar yang tidak dapat diprediksi, di mana overpromising dapat menyebabkan volatilitas harga saham yang signifikan dan paparan hukum, perusahaan akan lebih selektif dengan informasi yang disebarluaskan selama panggilan pendapatan dan siaran pers. Perusahaan -perusahaan AS yang secara publik diperdagangkan secara mendasar menggeser strategi komunikasi pendapatan mereka, jauh dari komitmen spesifik dan pedoman rinci di masa depan menuju bahasa yang lebih hati -hati dan dijaga yang meminimalkan janji publik.

Meskipun tidak diperlukan secara legal, banyak perusahaan terus menjadi tuan rumah panggilan pendapatan untuk mempertahankan transparansi, mengomunikasikan strategi mereka, dan menarik investor. Namun, dengan pertumbuhan media sosial dan advokasi konsumen, pengecer lebih berhati -hati tentang komunikasi untuk mencegah bumerang, tidak hanya dari investor dan analis tetapi juga dari basis pelanggan inti mereka.

Barrel Cracker Pelajari dengan sangat cepat, ketika baru -baru ini mencoba mengubah logo, bahwa setiap perusahaan kata berkomunikasi. Wendy Mempelajari pelajaran serupa tahun lalu ketika mereka mencoba mengumumkan perubahan signifikan dalam strategi penetapan harga melalui panggilan pendapatan.

Banyak analis, pelanggan, dan pesaing menggunakan alat AI untuk meringkas, mengutip, dan memasukkan inisiatif utama siaran pers dan panggilan pendapatan. Komunikasi perusahaan mendapat perbaikan dan akan membutuhkan keterampilan khusus untuk menavigasi lingkungan internal dan eksternal yang kompleks dan eksternal.

Realitas ritel baru

Pengecer yang mengakui tren ritel yang saling berhubungan ini dan beradaptasi sesuai dengan lanskap baru ini. Mereka yang terikat pada model usang berisiko tersapu oleh pasukan yang gagal mereka antisipasi. Dalam kenyataan baru ini, kesuksesan bukan hanya tentang menjual produk; Ini tentang mengelola jaringan hubungan, teknologi, dan harapan yang kompleks yang mendefinisikan ritel modern.