Bintang Besar, Toko Baru, Hadiah Uang Tunai

Liburan terbesar tahun ini di mal terbesar di Amerika secara tidak resmi dimulai pada tanggal 16 November^th ketika Tom Brady meluncurkan bola mini bertanda tangan ke balkon atas Rotunda Huntington Bank di Mall of America yang disaksikan oleh ratusan penggemar yang bersemangat.

Peluncuran kulit babi Brady bertepatan dengan pembukaan CardVault oleh Tom Brady, salah satu dari dua puluh lima toko baru yang diluncurkan pada tahun 2025. Maka dimulailah perjalanan menuju Black Friday dan Musim Liburan di MOA. Anggap saja sebagai Olimpiade ritel, dengan Black Friday sebagai upacara pembukaannya.

Keterlibatan Pelanggan yang Imersif

Perayaan merek dan keterlibatan pelanggan seperti ini adalah hal yang lumrah di MOA. Acara tersebut dilanjutkan dengan penampilan kejutan dari girl grup global, KATSEYE, bekerja sama dengan toko ritel K-pop MOA, KPOP NARA.

Jill Renslow, chief marketing officer dan kepala pengembangan bisnis di MOA menyebut ini sebagai “momen cinta” yang mempertemukan pelanggan, influencer, dan kreator yang antusias untuk merayakan acara yang spesial dan sangat berkesan.

Acara-acara yang dikoreografikan dengan cermat inilah yang menjadikan Mall of America sebagai mal dan pengalaman destinasi terkemuka di negara kita sejak didirikan pada tahun 1992. MOA adalah salah satu lokasi tujuan yang paling banyak dikunjungi di Amerika Serikat, termasuk di antara tempat-tempat wisata utama negara.

Dengan lebih dari empat puluh juta pengunjung setiap tahunnya, kehadirannya setara dengan Las Vegas. Tampaknya mengejutkan bahwa satu Megamall (dengan kode posnya sendiri) bisa menjadi daya tarik komunitas yang sama kuatnya dengan seluruh wilayah Vegas – kasino, konvensi, dan sebagainya. Tapi itu benar!

Black Friday Mempertahankan Mojo-nya

Ada pendapat bahwa Black Friday telah kehilangan daya tariknya dalam beberapa tahun terakhir. Salahkan orang yang sedang berlibur, Amazon, atau “orang bodoh” lainnya. Tidak begitu MOA. Mulai Jumat, 28 November, pukul 7 pagi, ribuan pembeli yang antusias akan berbaris di Pintu Masuk Utara mal untuk memulai perayaan liburan mereka. “Bayarannya” akan berupa hadiah puluhan ribu dolar. Hadiahnya termasuk kartu hadiah pengecer, hadiah “Doorbuster Zone” senilai hampir $600, dan hadiah undian tunai senilai $5.000.

Selain perampasan uang tunai, hiburan akan berlimpah. Ikon pop JoJo Siwa akan kembali setelah memukau para penggemarnya tahun lalu. Tahun ini, untuk pertama kalinya, ia akan debut single liburan terbarunya “Message to the World (Little Drummer Girl)” dengan penampilan live yang energik, di Huntington Bank Rotunda.

Toko Masih Menjadi Bintang

Mall of America telah membangun dan mempertahankan reputasi dalam menampilkan merek internasional paling inovatif, sering kali menjadikannya merek terkemuka di AS dalam MOA. Lebih dari dua lusin pendatang baru tahun ini termasuk SKIMS, NBA Store, Alo Yoga, Laderach, Samsung Experience, MANGO, New Balance, CardVault oleh Tom Brady, dan sensasi internasional serta rumah dari Labubu yang viral, POP MART, yang tayang perdana pada akhir Oktober.

Dan selain mendatangkan merek-merek terkenal, tim pemasar dan spesialis penyewaan MOA yang berbakat terus menggali merek-merek asli digital yang mulai membangun jejak ritel. Mereka telah membantu banyak startup online direct-to-consumer memasuki dunia perdagangan terintegrasi (alias omnichannel), sering kali membantu mereka mendirikan toko pop-up sementara. Banyak dari mereka berkembang menjadi penyewa inline permanen.

Sebuah “kehidupan” Mall of America

Saya berbicara dengan Jill Renslow, yang menganggap dirinya sebagai “manusia hidup” di MOA, setelah menghabiskan sebagian besar karirnya selama lebih dari 30 tahun di mal. Jill menyatakan bahwa sejak mal ini didirikan, para pengembang telah fokus pada “retailtainment” yang merupakan konvergensi ritel, hiburan, dan perhotelan – sehingga menyediakan destinasi pengalaman yang autentik.

Dan dengan media digital yang mendorong segala hal mengenai ritel dan budaya pop, tim Jill bekerja sama dengan pakar media sosial untuk melibatkan konsumen NextGen. Ini termasuk nano dan mikro-Influencer, makro-influencer, serta mega-influencer dan selebriti. Melibatkan kader dinamo digital ini sangat relevan mengingat banyak merek ritel yang memiliki ikatan kuat dengan selebriti, ikon pop, dan atlet bintang.

POP Pergi Labubu

Kekuatan bintang semacam ini terlihat jelas di beberapa toko terbaru di mal tersebut. Dibuat oleh seniman Hong Kong Kasing Lung pada tahun 2010, POP MART, dengan 350 lokasi di seluruh dunia, memulai debutnya di Minnesota pada musim gugur ini. Ratusan warga Labubu yang mencari antek mengantri pada awal Oktober untuk pra-pembukaan toko. Seperti jutaan “Blind Boxers” sebelum mereka, mereka datang untuk menyaksikan salah satu gremlin “jelek-imut” yang dipopulerkan oleh selebriti seperti Lisa dari grup K-pop BLACKPINK dan Rihanna.

Mal telah mengumumkan pra-pembukaan POP MART di postingan media sosial. Ashley Hofmann, Leasing Director di Mall of America berkata, “Di Mall of America, kami fokus dalam menciptakan perpaduan dinamis antara penyewa yang menggairahkan dan menginspirasi para tamu kami. POP MART adalah pilihan yang tepat.”

Dalam bentuk

Juga pada akhir bulan Oktober, SKIMS, merek global yang didirikan bersama oleh Kim Kardashian dan Jens Grede, membuka toko MOA seluas 8.000 kaki persegi, yang merupakan toko terbesar mereka. Sejak diluncurkan pada tahun 2019 sebagai merek direct-to-consumer, SKIMS telah menjadi salah satu nama paling berpengaruh di dunia fashion. Hal ini telah melambungkan kekayaan bersih Kim Kardashian menjadi $1,9 miliar, menempati peringkat ke-19 Forbes' Daftar “Wanita Buatan Sendiri Terkaya di Amerika 2025”, jauh di atas Taylor Swift dengan $1,6 miliar.

Perusahaan ini telah mencapai tingkat kenyamanan dalam pakaian pembentuk tubuh yang tak tertandingi oleh merek lain mana pun, dan dalam prosesnya telah mengumpulkan penilaian sebesar $5 miliar. Palet warna gradasi warna kulit khas merek ini adalah tema desain berkendara toko, dengan latar belakang putih lembut. Keterbukaan dan kesederhanaan toko ditingkatkan dengan tampilan produk yang dibuat secara ahli dan visual merchandising, yang menunjukkan nilai tinggi merek SKIMS.

Spiral Sempurna

CardVault oleh Tom Brady telah muncul sebagai tujuan utama bagi para kolektor dan penggemar, memberikan pengalaman ritel pertama yang berfokus pada pembelian, penjualan, perdagangan dan penilaian kartu olahraga dan barang koleksi. Juara Superbowl tujuh kali itu muncul di pembukaan CardVault MOA, yang digambarkan Brady sebagai pembukaan terbesar untuk sembilan jaringan tokonya.

Seorang kolektor kartu yang rajin, Brady mengakuisisi 50% saham di pengecer tersebut pada bulan Februari. Didirikan pada tahun 2020, CardVault diubah namanya menjadi “CardVault oleh Tom Brady” sebagai bagian dari akuisisi. Awal tahun ini, waralaba ini dinobatkan sebagai salah satu perusahaan swasta dengan pertumbuhan tercepat di Amerika dengan pertumbuhan 338% selama tiga tahun terakhir.

Dekat dengan Toko NBA

Musim panas ini National Basketball Association (NBA) membuka toko baru di Mall of America, yang ketiga di AS, setelah pembukaan di New York City dan Houston. Toko seluas hampir 20.000 kaki persegi ini menampilkan tim resmi NBA dan WNBA serta merchandise dan koleksi bermerek liga dari Nike, Mitchell & Ness, New Era, Pro Standard, Wilson, dan Fanatics.

Sebagai bagian dari kemitraan jangka panjang liga dengan Lids dan Fanatics, Lids akan mengawasi operasional toko. Toko ini juga menawarkan layanan penyesuaian di tempat untuk mempersonalisasi kaos dan topi. Hal ini akan memberikan keuntungan pada musim liburan ini karena personalisasi telah menjadi pembeda bagi toko-toko paling populer di Mall of America.

Toko MOA lain yang menawarkan personalisasi termasuk LEGO Store, Water Drop, Love Your Melon, Airbrush Art di Nickelodeon Universe, dan Build-A-Bear Workshop. Selamat Liburan untuk semuanya.