Toko sasaran terus mengalami penurunan penjualan dan meresponsnya dengan meningkatkan janji investasi. (Foto oleh Michael M. Santiago/Getty Images)
Gambar Getty
Target telah bergerak cepat untuk mencegah lemahnya laba dan melemahnya penjualan dengan janji tambahan peningkatan belanja modal sebesar $1 miliar, setelah perusahaan menetapkan sikap investasi yang berani meskipun prospek jangka pendeknya masih lemah.
Dengan latar belakang yang penuh tantangan, perusahaan berencana untuk meningkatkan belanja modalnya pada tahun 2026, sehingga total belanja modal tahun depan menjadi sekitar $5 miliar. Komitmen ini akan memastikan pembukaan gerai baru, renovasi dan peningkatan infrastruktur digital serta kemampuan pemenuhan, yang menandakan pandangan manajemen bahwa investasi yang lebih besar diperlukan untuk memperkuat merek dan menghidupkan kembali pertumbuhan.
Berita ini muncul ketika pengecer tersebut melaporkan laba bersih kuartal ketiga sebesar $689 juta, turun 19% dari tahun sebelumnya, sementara laba per saham yang disesuaikan turun menjadi $1,78 dari $1,85. Pendapatan juga sedikit turun, dengan penjualan bersih turun 1,5% menjadi $25,3 miliar.
Penjualan serupa turun 2,7%, terseret oleh penurunan lalu lintas toko sebesar 3,8%, sementara penjualan digital mengalami sedikit pertumbuhan sebesar 2,4%, dibantu oleh perluasan pengiriman di hari yang sama terkait dengan program Target Circle 360 berbayar.
Targetkan CEO yang akan datang
Michael Fiddelke, yang akan mengambil alih jabatan CEO pada 1 Februari 2026, mengatakan pengecer bermaksud untuk fokus memperketat strategi merchandisingnya, meningkatkan pengalaman di dalam toko, dan mempercepat penggunaan teknologi untuk mendukung platform operasi yang lebih konsisten.
Beliau memposisikan langkah-langkah ini sebagai hal yang penting untuk memulihkan pertumbuhan berkelanjutan setelah beberapa kuartal yang tidak seimbang dan berkata: “Kami sedang meletakkan landasan untuk Target yang lebih kuat, lebih cepat dan lebih inovatif.”
Target juga berupaya menarik perhatian konsumen selama periode liburan penting dengan penurunan harga ribuan item, promosi musiman, dan fitur aplikasi baru yang menggunakan AI untuk mendukung navigasi di dalam toko.
Dorongan ini muncul ketika grup ini terus memangkas biaya overhead, termasuk hilangnya sekitar 1.800 karyawan perusahaan baru-baru ini – gelombang PHK terbesar dalam satu dekade – dalam upaya, kata perusahaan, untuk menyederhanakan pengambilan keputusan antar perusahaan dan meningkatkan efisiensi.
Pria di tengah: Target COO Michael Fiddelke akan mengambil alih kepemimpinan pada 1 Februari tahun depan. (Foto oleh Elizabeth Flores/The Minnesota Star Tribune melalui Getty Images)
Bintang Tribune melalui Getty Images
Terlepas dari rencana investasi tersebut, manajemen tetap mempertahankan panduan untuk penurunan penjualan kuartal keempat sebesar satu digit dan memangkas perkiraan laba setahun penuh yang disesuaikan menjadi sekitar $7 hingga $8 per saham, turun dari kisaran sebelumnya sebesar $8 hingga $9.
Di musim panas, Target menunjuk veteran perusahaan Michael Fiddelke, yang menjabat sebagai Chief Operating Officer, untuk mengambil kendali sebagai CEO. Dalam perannya sebagai COO, dia ditugaskan untuk mengawasi departemen baru — Kantor Akselerasi Perusahaan — yang bertugas menemukan cara untuk mendorong kecepatan dan ketangkasan yang lebih besar di seluruh perusahaan.
Targetkan Kebutuhan Untuk Menemukan Kembali Mojo
Fiddelke akan mengambil alih jabatan tersebut dengan menghadapi tugas sulit untuk memulihkan momentum di pengecer yang telah berjuang untuk mengimbangi perubahan perilaku konsumen dan meningkatnya persaingan. Dia perlu menetapkan strategi yang meyakinkan investor bahwa Target dapat memperoleh kembali relevansinya di pasar di mana nilai, kenyamanan, dan kecepatan terus mengubah lanskap persaingan.
Inti dari upaya ini adalah penerapan dana perang senilai $5 miliar secara efektif dan investor akan mencari disiplin dan jalur yang jelas menuju peningkatan produktivitas, sementara investasi dalam kepatuhan dan teknologi perlu diterjemahkan ke dalam pengalaman omnichannel yang lebih lancar yang menutup kesenjangan dengan pesaing.
Operasi digital perusahaan, meski bertumbuh, tetap menjadi mata rantai yang lebih lemah, dan Fiddelke harus memastikan bahwa inisiatif pengiriman dan loyalitas Target pada hari yang sama benar-benar mendorong kunjungan berulang, bukan mengurangi margin.
Dia juga harus membangun kembali otoritas perdagangan, yang merupakan salah satu kekuatan inti Target namun kini dirusak oleh eksekusi yang tidak konsisten dan proposisi nilai yang goyah. Ini berarti menyusun koleksi yang sesuai dengan pembeli yang sadar biaya tanpa mengorbankan daya tarik desain yang pernah menjadi ciri khas Targé.
Dia juga perlu meyakinkan investor yang telah melihat nilai saham turun lebih dari sepertiga sejak awal tahun bahwa orang dalam Target dan para veteran adalah orang yang tepat untuk membangunkan raksasa ritel tersebut dari tidurnya.
NewsRoom.id
