Tren Fashion Gen Z yang Membingungkan Pengecer Pakaian

Saatnya berhenti menyebut Gen Z malas, manja, dan terobsesi dengan layar.

Pertama, mereka bukan anak-anak lagi. Kedua, jumlahnya banyak—diperkirakan berjumlah sekitar 25% dari populasi global. Dan ketiga, mereka telah menjadi konsumen cerdas yang kini mempunyai uang untuk dibelanjakan dan akan mempunyai lebih banyak uang ketika Warisan Besar mulai mengalir dari generasi ke generasi.

Daya beli global mereka diperkirakan oleh NielsenIQ mencapai $12 triliun pada tahun 2030.

Saatnya Gen Z menjadi kekuatan konsumen yang harus diperhitungkan telah tiba dan, menurut laporan baru dari PricewaterhouseCoopers (PwC), Z adalah “teka-teki yang tidak dapat dipecahkan oleh banyak pengecer.”

Hal ini terutama berlaku di dunia fashion.

Generasi Z berusia 13 hingga 28 tahun pada tahun ini dan kini berjumlah sekitar 60 juta dari total populasi AS yang berjumlah 343 juta jiwa. Itu berarti 60 juta anak muda yang saat ini sedang membentuk ikatan emosional jangka panjang dengan merek dan mengembangkan bias dan preferensi seumur hidup.

Gelombang konsumen ini merupakan tantangan baru bagi industri fashion. Label menyadari bahwa penampilan aspiratif yang disukai kaum Milenial—siluet yang pas, gaya minimalis, pakaian olahraga, jaket yang dirancang khusus—tidak menarik bagi Gen Z. Jika Generasi Milenial ingin menjadi bagian atau berbaur, Gen Z ingin tampil menonjol.

Ini semua tentang branding diri dan personalisasi.

Itu berarti tren mikro, seperti tampilan vintage yang datang dan pergi di media sosial sebelum mesin fast-fashion bisa mengejarnya. Ekspresi gender bersifat cair. Anak laki-laki sedang mewarnai rambut mereka. Anak perempuan mengenakan blazer besar dan celana jins longgar. Warna-warna berani, perhiasan berani, dan kacamata besar dan berani ada di dalamnya.

Generasi Z juga cukup hemat. Pada musim liburan kali ini mereka berencana untuk membelanjakan sekitar 25% lebih sedikit dibandingkan tahun lalu, menurut survei PwC, dan mereka mengharapkan adanya kesepakatan. Generasi Z sering kali berbelanja di toko barang bekas, yang telah berkembang menjadi saluran persaingan langsung yang baru dan kuat. Saat Z'ers berbelanja, mereka ingin merasa mendapatkan LEBIH DARI nilai uang yang mereka keluarkan.

Seolah-olah semua ini belum memberikan tekanan yang cukup pada industri ini, ada ancaman yang mengintai dalam bentuk drama etika atau keberlanjutan. Banyak merek ritel terkejut ketika konsumen muda, yang sebenarnya sangat memperhatikan, mendengar bahwa mereka memiliki pabrik yang mengeksploitasi pekerja kontrak, misalnya.

Generasi Z tidak hanya akan membayangi merek-merek ternoda, mereka juga akan memastikan—berkat media sosial—bahwa seluruh dunia mengetahuinya.

Bagi retailer fesyen, tidak lagi cukup hanya sekedar memiliki barang dagangan yang tepat dengan harga yang tepat. Bagi sebagian besar Generasi Z, loyalitas pelanggan harus diperoleh, dan bahkan hal itu pun rapuh. Menurut laporan Dynamic Sustainability Lab di Syracuse University, 81% konsumen Gen Z “telah mengubah keputusan mereka untuk membeli suatu produk berdasarkan tindakan merek atau reputasi keseluruhan.”

Satu hal yang pasti, Generasi Z adalah generasi yang sulit ditembus, namun mereka adalah generasi sejati dan akan terlibat jika Anda memberi mereka kesempatan. Jelas bahwa generasi ini bukanlah generasi yang bisa didikte oleh industri fashion, melainkan generasi yang harus dilibatkan, dipahami dan dilayani.