Walmart, LTK, ShopMy, dan Pergeseran Triliun Dolar dalam Perdagangan Kreator

Perdagangan kreator telah berkembang menjadi kekuatan bernilai triliunan dolar yang membentuk kembali ritel, dan meskipun ritel tradisional menghadapi tantangan, perdagangan kreator mengalami pertumbuhan pesat.

Tiga perusahaan – pengecer, platform, dan merek mewah – menunjukkan luasnya peluang. Walmart, pengecer terbesar di dunia, telah berinvestasi pada infrastruktur untuk mengubah ribuan pembuat konten menjadi saluran penjualan inti. LTK mengoperasikan bisnis senilai $6 miliar yang menyediakan mesin pertumbuhan ketiga bagi pengecer di luar toko dan situs web mereka sendiri. Dan ShopMy, yang baru-baru ini bernilai $1,5 miliar, sedang membangun sistem yang menghubungkan merek-merek mewah dengan penemuan-penemuan yang dikurasi.

Bagaimana Walmart Mengubah Kreator Menjadi Saluran Penjualan Inti

Komitmen Walmart terhadap perdagangan kreator terlihat jelas pada acara tahunan kedua Forbes Creator Upfronts di Los Angeles. Chief Marketing Officer William White, dalam percakapan dengan Seth Matlins, Managing Director Forbes CMO Network, menjelaskan mengapa Walmart berinvestasi besar-besaran pada pembuat konten. “Creator telah benar-benar menjadi salah satu titik penjualan ritel paling tepercaya,” kata White.

Skala Walmart mengubah kepercayaan diri tersebut menjadi keunggulan kompetitif. Perusahaan ini mengoperasikan hampir 10.750 toko dan klub di 19 negara, melayani 255 juta pelanggan setiap minggunya. Dengan kemampuan pengiriman ke 95% negara dalam waktu satu jam, Walmart memberi pencipta dan pembeli sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh platform lain: akses langsung dari penemuan hingga pengiriman.

Diluncurkan pada tahun 2022, Program Pembuat Walmart memungkinkan influencer menjalankan bisnis dalam ekosistem Walmart: menemukan produk, melacak penjualan, dan membangun etalase khusus. White menguraikan dua ekspansi terbaru yang dibentuk berdasarkan masukan dari para pembuat konten.

Yang pertama adalah program bonus yang dibayarkan kepada pembuat konten ketika mereka mencapai ambang penjualan di seluruh kategori barang dagangan umum Walmart. Pendekatan ini memperlakukan karyawan berkinerja tinggi sebagai mitra penjualan, bukan hanya afiliasi berbasis komisi. Yang kedua memperluas peluang komisi di seluruh inventaris yang dimiliki oleh Walmart dan penjual pasar pihak ketiga. Perluasan pasar sangat signifikan. Kreator kini dapat memperoleh komisi dari Walmart dan penjual individual, sehingga secara signifikan memperluas pilihan produk dan potensi penghasilan mereka.

“Kami selalu mengatakan bahwa kami dipimpin oleh manusia dan didukung oleh teknologi,” kata White, menjelaskan bagaimana perusahaan menyeimbangkan skala ritel dengan perdagangan yang didorong oleh kreator.

Strategi ini berhasil melampaui basis konsumen tradisional Walmart. “Mayoritas kenaikan saham kami baru-baru ini berasal dari rumah tangga dengan pendapatan di atas $100.000, yang secara historis bukanlah hal yang baik bagi kami,” White berbagi. “Perubahan yang kami lakukan telah membuat kami lebih menarik bagi lebih banyak orang.”

Mengapa Platform LTK senilai $6 Miliar Memecahkan Tantangan Terbesar Perdagangan Kreator

Sementara Walmart memperdalam infrastruktur kreatornya, LTK telah menghabiskan lebih dari satu dekade membangun jaringan hubungan antara kreator dan merek. Sejak diluncurkan pada tahun 2012, platform ini telah mendorong penjualan ritel tahunan sebesar $6 miliar di 7.000 pengecer, menjangkau sekitar 40% Gen Z dan wanita milenial.

Perusahaan mengidentifikasi tantangan yang membatasi pertumbuhan: visibilitas, bukan anggaran. Penelitian dari LTK dan Northwestern University menunjukkan 97% CMO berencana meningkatkan anggaran kreator pada tahun 2026, menjadikan kreator sebagai prioritas investasi utama mereka. Namun feed algoritmik kini membatasi jangkauan pembuat konten. Rata-rata, kurang dari 20 persen pengikut melihat postingan pembuat konten. “Kendalanya bukan pada anggaran,” kata Amber Venz Box, Co-Founder dan Presiden LTK. “Ini visibilitas. Umpan algoritmik sebenarnya menentukan siapa yang melihat apa.”

Kesenjangan visibilitas tersebut menantang landasan cara kerja pemasaran kreator. Ketika pembuat konten tidak dapat menjangkau pemirsanya di platform sosial dengan andal, merek akan kehilangan aset paling berharga dari pembuat konten: akses konsisten ke komunitas penggemar yang terlibat. LTK memecahkan masalah ini dengan menyediakan platform tujuan bagi pembuat konten di mana pengikut secara aktif memilih untuk melihat konten mereka, daripada mengandalkan algoritma untuk memutuskan.

Namun, LTK juga menyadari bahwa merek menghadapi kendalanya sendiri: peralatan yang mahal dan terfragmentasi. Tanggapan perusahaan adalah menghilangkan biaya berlangganan. Merek kini mendapatkan akses gratis untuk mengidentifikasi pembuat konten, meluncurkan kampanye, mengelola penghargaan dalam skala besar, dan melacak kinerja di seluruh LTK dan saluran eksternal. “Anda tidak membayar untuk akses, Anda membayar untuk kesuksesan,” kata Venz Box. LTK mendapatkan komisi atas transaksi alih-alih membebankan biaya di muka.

Modelnya berfungsi. Satu dari lima penelusuran di LTK menyertakan nama merek – konsumen tahu apa yang mereka inginkan dan siap membeli. Kecepatannya menceritakan kisahnya: pembuat LTK memposting konten Abercrombie hampir sekali setiap menit. Konsumen berbelanja produk Nordstrom hampir tiga kali per detik. Mereka berbelanja produk Ulta Beauty setiap tiga detik

Merek ingin ikut serta dalam aksi ini. Hampir 600 merek berada dalam daftar tunggu untuk meluncurkan profil platform mereka, bergabung dengan Abercrombie, Nike, Nordstrom, Williams Sonoma, Reformation, Sephora, Ulta Beauty, Zara, dan lainnya yang sudah aktif.

ShopMy Bertaruh $70 Juta pada Perdagangan Kreator Terkurasi

Putaran pendanaan ShopMy sebesar $70 juta bulan ini, yang menjadikan valuasinya menjadi $1,5 miliar, menandakan kepercayaan investor terhadap segmen premium perdagangan kreator. Dipimpin oleh Avenir dengan partisipasi dari Bain Capital Ventures, Bessemer Venture Partners, dan Menlo Ventures, putaran ini memvalidasi taruhan pada kurasi atas algoritma.

Didirikan pada tahun 2020, ShopMy telah membangun infrastruktur yang menghubungkan merek premium dengan pembuat konten berbasis budaya melalui alat dan data kinerja tingkat profesional. Perusahaan ini telah melampaui $1 miliar dalam penjualan platform tahunan, bermitra dengan lebih dari 1.200 merek premium, termasuk Gucci, Net-a-Porter, West Elm, dan Therabody, serta lebih dari 185.000 pembuat konten.

“ShopMy pada dasarnya mengandalkan keaslian, bahwa nilai merek yang bertahan lama datang melalui kurasi dan selera, bukan iklan dan rekomendasi algoritmik,” kata Harry Rein, Salah Satu Pendiri dan CEO.

Ekspansi konsumen terbaru perusahaan ini memperkenalkan fitur baru, “Lingkaran,” yang memungkinkan pengguna mengikuti beberapa kurator tepercaya secara bersamaan, menggabungkan penemuan yang dipersonalisasi dengan pelacakan kinerja penjualan. Ini adalah jawaban langsung terhadap kelelahan algoritmik: biarkan orang memilih selera yang mereka percayai daripada membiarkan platform memutuskan apa yang mereka lihat.

“Promosi dari mulut ke mulut selalu menjadi kekuatan paling kuat dalam perdagangan,” tambah Tiffany Lopinsky, Salah Satu Pendiri dan Presiden. “Kami sedang membangun infrastruktur agar bisa berkembang.”

Kesimpulannya: Masa Depan Ritel Adalah Milik Kemitraan Kreator

Masa depan adalah milik retailer yang memperlakukan kreator sebagai mitra bisnis strategis.

Walmart, LTK, dan ShopMy menghadapi peluang ini dengan cara yang berbeda, namun memiliki keyakinan yang sama: pertumbuhan berasal dari integrasi langsung para pembuat konten ke dalam model bisnis. Performa semakin didorong oleh kepercayaan, bukan jangkauan, seperti yang dikatakan William White, “Kreator yang memberikan karya terbaik belum tentu merupakan kreator terhebat. Merekalah yang memiliki pengikut paling setia.”

Pola pikir ini mendefinisikan ulang cara ritel beroperasi, didukung oleh manusia dan juga teknologi. Perusahaan yang membangun hubungan yang lebih kuat antara cerita dan penjualan akan menentukan apa—dan bagaimana—pembelian dunia selanjutnya.