Didukung oleh Penjualan Kecantikan dan Kesehatan, Unilever Bersandar pada Grup Kesehatan senilai $2 Miliar

Unilever, raksasa produk konsumen internasional (CPG) senilai $64 miliar, baru saja melaporkan pertumbuhan penjualan yang kuat sebesar 4,4% pada kuartal pertama, dipimpin oleh peningkatan 7,4% pada divisi Kecantikan dan Kesehatan, salah satu dari lima grup pelaporannya.

Dalam laporan pendapatannya, CEO Hein Schumacher mengutip kinerja kuat dari “merek kuat” perusahaan yang menyumbang 75% omset perusahaan dan menghasilkan pertumbuhan 6,1%. Merek terkenal tersebut antara lain Dove dan Rexona yang merupakan bagian dari grup Personal Care; Knorr, merek nutrisi, dan Sunsilk, merek dalam portofolio kecantikannya bersama dengan TRESemmé.

Ia juga memuji pertumbuhan dua digit pada segmen Health and Wellness yang merupakan bagian dari divisi Beauty and Wellness. Ini adalah koleksi tujuh merek kesehatan yang melengkapi prestise dan penawaran kecantikan inti, serta merek deodoran perawatan pribadi, pembersih kulit, dan perawatan mulut berbasis kinerja.

Melalui inisiatif kesehatan dan kebugaran perusahaan, perusahaan ini memasuki pasar senilai $5,6 triliun yang diperkirakan akan mencapai $8,5 triliun pada tahun 2027, atau tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 8,6%, menurut Global Wellness Institute.

Sektor suplemen nutrisi di pasar layanan kesehatan senilai hampir $200 miliar tumbuh lebih cepat dengan CAGR sebesar 9,1% hingga tahun 2030.

Panggilan Peluang

Unilever melihat peluang besar dalam apa yang mereka gambarkan sebagai “pendekatan holistik terhadap kesehatan dan kesejahteraan,” karena definisi kesehatan telah bergeser dari tidak adanya penyakit menjadi masyarakat yang mengambil pendekatan preventif terhadap kesehatan mereka. Perusahaan telah menunjuk Jostein Solhiem sebagai CEO divisi Kesehatan dan Kebugaran dan menugaskannya untuk memperluas prospeknya di sana.

“Grup saya mungkin yang paling unik di Unilever karena memanfaatkan tren konsumen yang mencakup ketiga industri besar tempat kami bekerja – kecantikan, perawatan pribadi, dan nutrisi,” jelasnya. “Kami tumpang tindih dengan membantu pelanggan yang ingin merasa nyaman dari dalam. Kami memberikan solusi proaktif untuk kekebalan dan kesehatan mental, fisik dan emosional.”

Melalui grup Kesehatan dan Kesejahteraannya, Unilever bersandar pada tren budaya yang lebih luas menuju gaya hidup sehat yang dijalani di planet yang sehat, sebuah tren yang menantang perusahaan CPG lain yang secara historis tidak terkait dengan tren tersebut. Unilever menonjol sebagai pemimpin dalam misi komunitas sehat dan planet yang sehat.

Salah satu perubahan strategis perusahaan terhadap kesehatan adalah rencana pemisahan divisi Es Krim menjadi perusahaan tersendiri pada akhir tahun 2025.

“Es krim membawa banyak kegembiraan dan kebahagiaan bagi orang-orang, tapi itu belum tentu yang terbaik untuk kesehatan fisik Anda,” canda Solheim, yang menjabat selama delapan tahun sebagai CEO Ben & Jerry's.

Perjalanan Kesehatan Unilever

Unilever memulai perjalanan kesehatannya pada tahun 2019 dengan mengakuisisi Olly, sebuah disruptor di segmen vitamin, mineral, dan suplemen (VMS). Merek ini didirikan bersama pada tahun 2014 oleh pengusaha serial Eric Ryan, yang juga meluncurkan lini produk pembersih Metode.

Olly mengambil pendekatan manfaat non-tradisional terhadap positioning produk dengan kemasan yang cerah dan menginspirasi, cocok untuk rak ritel. Nama produk menggambarkan kebutuhan kesehatan atau kebugaran yang ingin dipenuhi konsumen, bukan sekadar daftar bahan-bahannya.

Olly pertama kali diluncurkan di Target
Target
– Mitra pendiri Ryan, Duke Stukenborg, adalah VP dan manajer merchandising di Target – namun sejak itu telah direkrut oleh berbagai pengecer, termasuk CVS, Walgreens, Safeway
Jalan yang aman
Wegmans, Makanan Utuh, Albertsons
Albertson
Amazon, dan lainnya.

“Ini adalah bagian dari pergeseran portofolio kami yang lebih agresif, yang kami sebut dengan Growth Action Plan (GAP) untuk memasuki kategori baru dan menarik, seperti kesehatan dan kebugaran,” jelas Solheim. Tujuannya adalah menjadikan Unilever “organisasi yang lebih sederhana, lebih baik, dan lebih berdampak.”

Keberhasilan Olly mendorong Unilever untuk mengakuisisi merek Ryan lainnya, Welly, pengganggu dalam kategori perban pertolongan pertama yang juga memulai debutnya di Target. Produk ini menyediakan balutan warna-warni yang menginspirasi anak-anak dan dirancang agar menonjol – ada balutan yang bersinar dalam gelap – daripada menyatu dengan kulit seperti merek balutan lainnya. Kemasannya juga menarik perhatian, bukannya hambar dan klinis.

Produk unggulan lainnya dalam kelompok Kesehatan dan Kebugaran adalah Nutrafol, suplemen makanan untuk mendukung pertumbuhan rambut, dan Liquid IV, suplemen bubuk VMS penambah elektrolit yang ditambahkan ke dalam air untuk memberikan hidrasi lebih cepat dibandingkan air biasa atau minuman olahraga terkemuka.

Kedua produk tersebut memiliki apa yang Solheim gambarkan sebagai “efek berganda” yang memberikan manfaat kesehatan dan kebugaran ekstra kepada konsumen, seperti Nutrafol, yang juga membantu menumbuhkan kuku lebih kuat dan memasok multi-vitamin penting bagi pria dan wanita dalam berbagai tahap kehidupan.

Selain multiplier effect kesehatan bagi konsumen, Unilever juga mendapatkan multiplier effect dalam bisnis kesehatan dan kebugaran. Nutrafol adalah suplemen penumbuh rambut yang paling direkomendasikan oleh dokter kulit dan memiliki tingkat pembelian berulang sebesar 80% dengan tarif berlangganan premium $80 per bulan. Dan kesuksesan Nutrafol juga telah melahirkan serangkaian produk peningkat kesehatan rambut lainnya, termasuk serum kulit kepala, sampo dan kondisioner, serta formula nutraceutical lainnya untuk stres, dukungan hormon, dan pembersihan racun.

Liquid IV cocok untuk berbagai jenis pengaturan ritel. Dapat ditempatkan di lorong olah raga, di area VMS, di lorong kesehatan pencernaan di lorong apotek yang dijual bebas, dan di samping pajangan air. Ini juga populer di ritel perjalanan di mana dehidrasi adalah masalah umum.

Juga dalam kelompok Kesehatan dan Kebugaran adalah:

• SmartyPants Vitamins, rangkaian multivitamin bergetah untuk anak-anak dan orang dewasa yang diklaim perusahaan sebagai merek multivitamin nomor satu di Amazon
  Amazon
  
• Onnit, terkenal dengan suplemen nootropic/otaknya Alpha Brain
• Equilibra, merek nutrisi, kesehatan dan kecantikan alami dari Italia.

Sekitar 60% penjualan Kesehatan dan Kebugaran dihasilkan dari ritel fisik dan 40% langsung ke konsumen, dimana Solheim melihat banyak harapan di masa depan.

Dan jangkauan pengecernya luas, termasuk pedagang massal, pengecer obat-obatan, bahan makanan dan khusus VMS, ditambah pengecer kecantikan (Sephora dan Ulta) dan barang olahraga (Dick's). Amazon juga merupakan mitra tepercaya untuk merek tersebut.

Akan datang lebih banyak lagi

Didorong oleh pergeseran budaya ke arah menjaga kesehatan dan kebugaran sepanjang hidup dimulai sejak usia lebih muda, Solheim terus berupaya untuk menambahkan merek lain yang berfokus pada kesehatan ke dalam portofolionya.

“Generasi Milenial merupakan generasi disruptif pertama di sektor kesehatan dan kebugaran, dan GenZ kini memasuki tingkat keseriusan dan keterbukaan baru untuk berdiskusi dan mencari solusi yang sesuai dengan mereka, baik secara fisik maupun mental,” kata Solheim.

“Kami selalu mencari merek-merek disruptor yang fokus pada manfaat kesehatan dan kebugaran yang didukung oleh ilmu pengetahuan yang kuat dan dibedakan dengan model bisnis yang unik,” lanjutnya.

“Kami menjaga perusahaan kami tetap fokus dan berdedikasi pada misi mereka. “Kami sangat sukses dalam mempercepat pertumbuhan perusahaan setelah akuisisi, yang merupakan hal yang tidak biasa, dengan memanfaatkan manfaat skala di bawah ini mengingat ukuran dan jangkauan kami,” tutupnya.