Ariat Bergerak Dalam Bisnis Retail Dan Fashion Barat Terkemuka

Ariat, pemimpin dalam bidang pakaian berkuda, luar ruangan, dan pakaian kerja, adalah merek warisan budaya yang terkenal dengan inovasi dan terobosannya dalam alas kaki performa. Namun, seiring dengan kesuksesan merek tersebut selama lebih dari tiga dekade, merek ini memulai perjalanan baru ke toko fisik.

Pada tahun 2016, Ariat mengambil langkah maju yang menentukan dengan toko ritel langsung ke konsumen pertamanya di Fresno, California. Beth Cross, Presiden Ariat, menjelaskan alasan strategis di balik langkah penting ini, dengan menyatakan, “Toko adalah elemen kunci dari strategi omnichannel kami: grosir, e-commerce, dan toko. Dan toko memungkinkan kami untuk mengembangkan dan mendiversifikasi bisnis kami. bisnis, tetapi juga terhubung dengan pelanggan di tempat mereka tinggal.” Menambahkan detail, “Toko Fresno kami adalah toko pertanian. Di Nashville, Music City, kami memiliki tema musik country dan gaya hidup barat; di Lexington, ada pacuan kuda dan pedesaan bluegrass.” Setiap toko menghadirkan tema dan layanannya sendiri kepada pelanggan yang berbeda, menceritakan kisah merek Ariat yang tidak dapat diceritakan melalui saluran lain.

Ariat saat ini memiliki 26 lokasi di seluruh AS, dengan tiga pembukaan lagi diumumkan tahun ini di Draper, UT, Silver Sands, FL, dan Scottsdale, AZ. Ini menjadi fokus nyata bagi bisnis. Namun, transisi ke ritel bukannya tanpa tantangan. Komitmen Ariat untuk mempertahankan esensi mereknya sekaligus beradaptasi dengan lanskap ritel memerlukan pertimbangan yang cermat. Sebagai merek yang sangat bergantung pada saluran grosirnya, dengan lebih dari 6.500 mitra di seluruh dunia, kemitraan tersebut adalah hal yang perlu diperhatikan saat membuka toko. Oleh karena itu, toko-toko ini tidak semata-mata untuk menghasilkan pendapatan; mereka dirancang dengan cermat untuk menghidupkan merek Ariat di dunia fisik.

Pengalaman Toko

Saat memasuki toko ritel Ariat, pelanggan dibawa ke dunia di mana gairah bertemu dengan keahlian dan inovasi. Setiap toko merupakan bukti komitmen teguh Ariat dalam menyediakan pengalaman khusus yang sesuai dengan basis konsumen yang beragam. Dari suasana Kota Musik Nashville hingga warisan Barat Fort Worth, ruang ritel Ariat merupakan cerminan dinamis dari lokasinya masing-masing. Baik itu pemasangan topi yang dipersonalisasi di Las Vegas atau desain toko bertema yang terinspirasi oleh budaya lokal, Ariat memastikan setiap pelanggan menerima pengalaman pesanan yang lebih dari sekadar transaksi.

Setiap toko menampilkan patung khusus karya Rachel Wilson dengan elemen metro di sekitarnya. Di Vegas, itu adalah seekor banteng yang menampilkan chip poker, sedangkan di Nashville, itu adalah seekor kuda dengan alat musik. Ruang ganti diberi nama sesuai duta merek dan atlet berkuda, dengan gambar semua atlet. Kulit asli melapisi dinding, dan berbagai layanan pengalaman ditawarkan tergantung pada tokonya. Contohnya adalah topi dokter custom Las Vegas, yang dilengkapi tempat pemasangan dan penyesuaian dengan berbagai aksesoris.

Dengan merayakan semangat unik setiap komunitas, Ariat menumbuhkan rasa memiliki dan persahabatan di antara pelanggan. “Kami membuat produk untuk kelompok konsumen yang sangat beragam, sehingga perasaan saat Anda memasuki Fort Worth berbeda dengan Lexington. Namun yang menjadi inti adalah esensi merek, yaitu performa, teknologi, dan keaslian, ujarnya. Menyeberang.

Pendekatan bijaksana untuk penyesuaian dan perluasan toko ini tidak umum. Namun, hal ini dapat dilihat pada merek seperti Canada Goose, yang juga menggabungkan elemen desain dan seni khusus untuk setiap kota toko. Contohnya adalah toko terbarunya di Hawaii, yang menampilkan instalasi bertema “Pola dan Prekursor,” dengan narasi dari Hawaii, Arktik, dan Kanada Selatan.

Dampak Dan Ekspansi di Masa Depan

Selama tiga puluh tahun terakhir, Ariat telah berkembang sebagai sebuah merek. Dulunya merupakan penyedia sepatu bot, kini perusahaan ini menjadi pemain penting dalam kategori pakaian dan aksesori di sektor berkuda, luar ruangan, dan pakaian kerja. Intinya adalah teknologi kinerja yang telah diterapkan di berbagai kategori. Oleh karena itu, bagian penting dari pertumbuhan perusahaan telah dan akan terus terjadi pada rangkaian produknya.

Selain itu, mengintegrasikan toko ritel ke dalam strategi omnichannel Ariat telah membuahkan hasil nyata, mendorong kesadaran merek, kunjungan pengunjung, dan pertumbuhan penjualan. Beth Cross menyoroti hubungan simbiosis antara saluran ritel, e-commerce, dan grosir, menekankan keterhubungan mereka dalam membentuk lintasan masa depan Ariat. “(Toko) ini terspesialisasi dan berharga bagi kami. Lokasi-lokasi ini memiliki lalu lintas tinggi, lalu lintas wisata yang tinggi, dan elemen gaya hidup yang nyata; ketika orang datang, mereka tertarik dengan merek dan pengalamannya.”

Semakin banyak merek lama seperti Ariat yang terjun ke ritel langsung ke konsumen, membuka toko secara nasional. Wilson, LEGO, dan Naturepedic hanyalah beberapa di antaranya. Namun terjunnya Ariat ke dunia ritel mewakili lebih dari sekedar ekspansi bisnis; ini mewujudkan visi pengalaman merek yang mendalam, keterlibatan komunitas, dan inovasi yang berpusat pada konsumen. Seiring berjalannya perjalanan Ariat, hal ini menjadi mercusuar inspirasi bagi merek-merek bersejarah lainnya yang ingin terjun ke ritel langsung ke konsumen.