Ibu ras campuran yang cantik dan putri remajanya menikmati belanja Natal di jalan raya
Menjelang musim liburan tahun 2024, pemasar menghadapi serangkaian peristiwa yang belum pernah terjadi sebelumnya yang akan membentuk perilaku konsumen dan pola belanja. Olimpiade Musim Panas di Paris, pemilihan presiden yang kontroversial, dan musim belanja liburan yang dipersingkat akan saling bersinggungan, menciptakan tantangan dan peluang. Berikut cara pemasar menavigasi lanskap unik ini secara strategis untuk memaksimalkan keterlibatan dan pendapatan.
Memahami Lingkungan Makroekonomi
Belanja konsumen telah menunjukkan ketahanan dalam beberapa tahun terakhir meskipun terdapat tantangan global seperti pandemi COVID-19, inflasi, dan konflik politik. Tahun 2020 hingga 2022 adalah tiga tahun paling luar biasa dalam sejarah ritel karena stimulus ekonomi dan berkurangnya pengeluaran untuk perjalanan dan hiburan. Pada tahun 2023, secara umum akan terjadi kembalinya pola hidup seperti sebelum pandemi. Menurut Divisi Ritel Departemen Perdagangan AS, rata-rata ritel inti (penjualan ritel tanpa otomotif, bensin, atau restoran) mengalami pertumbuhan rata-rata sebesar 4,1% per tahun dari tahun 1992 hingga 2019, rata-rata melonjak menjadi 9,4% dari tahun 2020 hingga 2202 , dan kemudian kembali lagi ke 3,9% pada tahun 2023.
Sejauh ini, untuk tahun 2024, pada bulan Januari hingga April, ritel inti telah tumbuh 3,8% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Namun, pertumbuhan yang tampaknya biasa-biasa saja belakangan ini mengaburkan perubahan signifikan di pasar. Pasca-COVID, pengecer terbesar di AS memperoleh pangsa yang tidak proporsional dari seluruh pertumbuhan ritel. Morgan Stanley
Morgan Stanley
Amazon
Walmart
Pada tahun 2024, ketidakpastian ini akan memburuk seiring dengan semakin dekatnya pemilihan presiden, yang secara historis menyebabkan penurunan belanja konsumen karena meningkatnya kekhawatiran terhadap perekonomian. Ditambah dengan Olimpiade Musim Panas dan musim liburan yang lebih pendek, pemasar harus menyadari latar belakang ekonomi ketika merencanakan kampanye mereka.
Memanfaatkan Olimpiade sebagai Peluang Pemasaran
PARIS, PRANCIS – 13 SEPTEMBER: Pembukaan cincin Olimpiade di lapangan Trocadero di …(+)
Olimpiade Musim Panas 2024, yang akan berlangsung di Paris pada 26 Juli hingga 11 Agustus, akan menarik perhatian dunia melalui berbagai layar, termasuk TV, streaming digital, dan media sosial. Selama Olimpiade Tokyo 2021, belanja konsumen mengalami sedikit penurunan namun kemudian meningkat. Hal ini menunjukkan bahwa meskipun masyarakat tidak mengeluarkan banyak uang pada acara tersebut, namun mereka sangat terlibat.
Pemasar harus memanfaatkan audiens yang terikat ini dengan menjaga komunikasi yang konsisten sebelum dan selama Olimpiade. Secara khusus, merek-merek di sektor kesehatan, kebugaran, kecantikan, dan kebugaran dapat memperoleh manfaat dari inspirasi dan motivasi yang dipicu oleh pengamatan terhadap atlet-atlet papan atas. Menyusun pesan yang selaras dengan semangat Olimpiade dan memanfaatkan jangkauan luas siaran Olimpiade dapat membantu mengingat merek.
Menavigasi Pemilihan Presiden
Pemilihan presiden AS pada 5 November 2024 akan menambah kompleksitas musim pemasaran liburan. Pada pemilu tahun 2020 terjadi penurunan belanja konsumen menjelang dan setelah pemilu, sebuah tren yang kemungkinan akan terulang kembali pada tahun ini. Penentuan waktu dimulainya musim belanja liburan berarti pemasar harus merencanakan kampanye mereka untuk memperhitungkan potensi gangguan.
Untuk memitigasi dampaknya, pemasar harus meluncurkan kampanye liburan mereka lebih awal dari biasanya, jauh sebelum pemilu dimulai. Langkah awal ini memungkinkan reaksi awal konsumen diukur dan penawaran disesuaikan sesuai kebutuhan. Mempertahankan kehadiran yang solid dan penyampaian pesan yang konsisten selama periode ini sangatlah penting. Selain itu, merek yang mendukung tujuan tertentu bisa mendapatkan keuntungan dengan menyuarakan pendapat mereka di lingkungan yang bermuatan politik.
Beradaptasi dengan Musim Liburan yang Dipersingkat
Musim liburan tahun 2024 akan sangat menantang karena periode belanja yang lebih pendek, dengan hanya 27 hari antara Thanksgiving dan Natal. Terakhir kali musim liburan sesingkat ini terjadi pada tahun 2019 ketika pemasar memberikan kompensasi dengan memulai kampanye mereka lebih awal dan memperpanjang jam buka toko selama hari-hari puncak belanja.
Pada tahun 2024, sangat penting untuk mendorong komunikasi sejak dini untuk menarik minat konsumen. Minggu-minggu menjelang Thanksgiving dan periode setelahnya, termasuk Black Friday dan Cyber Monday, akan menjadi minggu-minggu yang sangat penting. Data tahun 2019 menunjukkan bahwa konsumen berhenti berbelanja tepat sebelum hari Thanksgiving, namun kembali lagi pada hari-hari belanja penting.
Pemasar harus memprioritaskan pengelolaan tenggat waktu pengiriman dan inventaris serta menyederhanakan peluncuran kampanye untuk memaksimalkan penjualan. Komunikasi dan promosi sejak dini dapat menyesuaikan dengan kebiasaan berbelanja berbagai generasi, terutama Gen Z yang cenderung berbelanja di akhir musim.
Rekomendasi Strategis
1. Meningkatkan Data Pihak Pertama: Memahami pelanggan Anda melalui data pihak pertama yang ditingkatkan akan memungkinkan pengiriman pesan yang lebih relevan dan tepat waktu. Hal ini penting di tahun ketika peristiwa global yang signifikan akan memecah perhatian konsumen.
2. Keterlibatan Awal dan Konsisten: Mulailah kampanye liburan sejak dini, terutama menjelang pemilihan presiden. Keterlibatan yang konsisten di seluruh saluran akan menjadikan merek Anda selalu diingat.
3. Manfaatkan Inspirasi Olimpiade: Untuk merek di sektor terkait, selaraskan pesan Anda dengan inspirasi yang diambil dari Olimpiade. Manfaatkan jangkauan luas siaran Olimpiade untuk berinteraksi dengan pemirsa yang tertarik.
4. Beradaptasi dengan Sentimen Konsumen: Mewaspadai sentimen perekonomian pada masa pemilu. Sesuaikan pesan Anda agar sesuai dengan perasaan ketidakpastian konsumen dan tawarkan konsistensi dan keandalan.
5. Pemasaran Generasi Tertarget : Mengenali perbedaan perilaku belanja berbagai generasi. Meskipun konsumen yang lebih tua mungkin merencanakan belanja mereka jauh-jauh hari, konsumen yang lebih muda seperti Gen Z mungkin memberikan respons yang lebih baik terhadap promosi di menit-menit terakhir.
Dengan memahami lingkungan makroekonomi, memanfaatkan pola historis, dan merencanakan secara strategis seputar peristiwa unik di tahun 2024, pemasar dapat secara efektif menavigasi musim liburan yang kompleks ini. Kuncinya terletak pada persiapan awal, keterlibatan yang konsisten, dan pemahaman mendalam tentang perilaku konsumen di tengah masa yang belum pernah terjadi sebelumnya ini.
NewsRoom.id
