Foot Locker Masih Ada Kendala yang Harus Diselesaikan Karena Kolektor Kekurangan Uang

Kami telah melihat pembicaraan tentang perubahan haluan di Foot Locker sebelumnya. Sebelum pandemi, retailer ini melakukan yang terbaik untuk memanfaatkan daya tariknya di kalangan generasi muda “sneakerhead” perkotaan, strategi perubahannya berdasarkan perpindahan dari mal luar ke Power Stores—lokasi mandiri dengan ruang acara dan peningkatan gaya hidup lainnya fasilitas. penawaran terfokus bagi para fanatik sepatu kets, tidak seperti toko andalan House of Innovation milik Nike yang kaya akan pengalaman. Bersaing dalam memperebutkan lalu lintas pejalan kaki di pasar-pasar besar dengan vendor-vendor terbesarnya adalah kekhawatiran Foot Locker yang paling kecil di awal tahun 2022, namun, ketika Nike mengumumkan bahwa rencana untuk menarik produk dari rak-rak mitra tidak akan menyia-nyiakan Foot Locker. Hal ini menyebabkan penurunan stok sebesar 30 persen untuk pengecer (dan dampak dari aktif dan tidaknya peraturan pembatasan sosial terhadap pengalaman berbelanja secara langsung mungkin tidak membantu).

Nike akhirnya segera beralih dari grosir dan, pada awal tahun 2023, mengumumkan strategi yang mungkin membuatnya lebih sering bermain bola dengan Foot Locker. Juga pada awal tahun itu, mantan CEO Ulta Beauty Mary Dillon bergabung dengan Foot Locker sebagai CEO dan mulai menjalankan strategi perubahan haluan yang disebut rencana “Lace Up”. Foot Locker baru-baru ini melaporkan penurunan penjualan perusahaan yang lebih baik dari perkiraan, mengalahkan ekspektasi analis sebesar 3,1 persen dengan penurunan hanya 1,6 persen dan, seiring CNBC Laporannya, Foot Locker melihatnya sebagai bukti keberhasilan strategi tersebut.

Namun Foot Locker mungkin menghadapi kendala yang tidak dapat sepenuhnya diatasi oleh pengalaman seluler, program hadiah, pengalaman berbelanja yang lebih baik, atau bahkan hubungan baik dengan Nike. CNBC menyatakan bahwa Foot Locker “bertentangan dengan konsumen berpenghasilan rendah yang merasakan beban inflasi lebih parah dibandingkan pembeli lainnya.” Namun ada karakteristik spesifik lain dari pelanggan yang telah didekati oleh Foot Locker, dan menjelajahi kebiasaan khusus para sneakerhead dapat memberi kita gambaran tentang bagaimana Foot Locker mungkin perlu bergerak untuk menjaga momentum triwulanannya tetap berjalan seiring dengan targetnya untuk mencapai $9,5 miliar. dalam pendapatan tahunan pada tahun 2026.

Foot Locker tidak menanggapi permintaan komentar sebelum artikel ini diterbitkan.

Pasar Pengumpul dan Pembeli Barang Mewah Baru

Sepatu kets kelas atas, bersama dengan pakaian jalanan yang mahal atau pakaian bergaya “hypebeast”, berfungsi seperti ritel mewah dalam beberapa hal; produk mereka menumbuhkan rasa eksklusivitas, dan orang-orang bersedia membayar mahal untuk penawaran edisi terbatas yang mereka kumpulkan dan pamerkan. Namun, jenis produk ini menyasar pelanggan yang cenderung kurang mampu dibandingkan pembeli barang mewah tradisional, sehingga kategori kurang tangguh sering disebut-sebut sebagai barang mewah tradisional. Dalam upayanya untuk fokus pada set sneakerhead dengan Power Store-nya, Foot Locker mungkin menargetkan demografi yang ditakdirkan untuk mundur dari kategori tersebut sampai perekonomian membaik, meskipun Ms. Dillon melihat mereka terus berbelanja di toko saat ini. .

“Konsumen kami… ini adalah kategori yang sangat penting bagi mereka. Jadi kalau orang punya penghasilan tambahan mungkin terbatas, tapi harus diprioritaskan di mana membelanjakannya, kan?” kata Nyonya Dillon CNBC. “Jadi mereka memprioritaskan, tapi menurut saya belanja itu dilakukan dengan tujuan tertentu.”

Meski masih berbelanja, sepasang sepatu kets tambahan merupakan hal yang mudah untuk diprioritaskan setelah seseorang memiliki jumlah sepatu tertentu. Bahkan bagi para sneakerhead dengan pendapatan yang dapat dibelanjakan, sepatu Jordan baru untuk dinding sepatu sneaker dapat dengan cepat menjadi barang yang bagus untuk dimiliki daripada harus dimiliki ketika memotong biaya. Seseorang juga dapat berhenti mengoleksi untuk sementara waktu dan keluar dari masa sulit ekonomi, atau fokus sepenuhnya untuk menemukan kesepakatan dengan memenangkan lelang purna jual (karena setiap kolektor senang mendapatkan barang langka dengan harga murah, apa pun kondisi ekonominya). Sedangkan bagi atlet kasual yang belum tentu kolektor, jika kesulitan mencari uang, mereka mungkin akan melepaskan sepasang sepatu baru berperforma tinggi hingga kondisinya habis.

Barang koleksi mahal secara umum, dalam kategori seperti anggur, wiski, dan jam tangan desainer mengalami penurunan yang signifikan. Melihat pemimpin sepatu sneaker seperti Nike menjauh menunjukkan bahwa sepatu atletik mungkin juga akan mengikuti jejaknya (walaupun keangkuhan untuk menarik diri dari pengecer mitra mungkin berperan dalam kejatuhan Nike). Baik Nike, dengan dorongan sponsor besar dan serangkaian inovasi teknologi, maupun Foot Locker, dengan toko kecil berteknologi tinggi barunya di Paris, tampaknya berharap Olimpiade akan mengembalikan segalanya ke jalur yang benar dan menjadi tren bagi para atlet. . Masih harus dilihat apakah keinginan (atau daya beli untuk membeli) perlengkapan yang fungsional, modis, dan/atau dapat dikoleksi akan pulih secepat yang diharapkan oleh merek tersebut.

Apakah Masa Depan Pasca Mal Foot Locker… Mal?

Ketika Foot Locker mulai keluar dari mal, ada kepercayaan umum bahwa setelah bertahun-tahun pelanggan beralih ke e-commerce, pusat perbelanjaan akan terus mengalami penurunan yang tak terelakkan. Namun, laporan terbaru memberikan gambaran yang mungkin mengejutkan ketika Gen Z—generasi yang semua orang mengira akan hidup secara digital—mulai menjelajahi pusat perbelanjaan sebagai tempat nongkrong. Bukan tidak mungkin untuk membayangkan dampak buruk yang lebih besar yang akan ditimbulkan oleh teknologi terhadap generasi Z dan yang lebih muda, bahwa alih-alih berinteraksi dengan platform dan terus-menerus menyerap kebisingan yang dikurasi oleh algoritma, mereka akan terus memanfaatkan hal-hal keren, kuno, dan retro. kontak manusia ditemukan nongkrong di mall. Dalam hal ini, kehadiran Foot Locker di mal-mal dengan tata letak toko terkini yang berfokus pada kaum muda dapat menjadi berkah tersembunyi dalam jangka panjang.

Dalam waktu dekat, tampaknya Foot Locker mungkin mengalami masalah. Mereka harus membuat produk mereka menarik dan tersedia bagi konsumen yang kekurangan uang, tanpa kembali ke citra merek mal yang tidak terdiferensiasi yang telah mereka coba hindari selama bertahun-tahun. Mungkinkah memberi pelanggan yang memakai dan mengoleksi penawaran paling keren dan terbaru tanpa mendapatkan reputasi sebagai pemberi diskon besar, atau pengecer yang terlalu bergantung pada hadiah? Dillon mengatakan pelanggan bersedia membayar harga penuh, namun titik harga tetap akan menentukan seberapa sering mereka melakukannya dan berapa banyak mereka akan membayar.

Rencana Foot Locker untuk mendiversifikasi campuran mereknya dapat memberikan peluang bagi rantai tersebut untuk menjual lebih banyak sepatu kets dengan harga menengah, menarik atlet dalam jenis olahraga yang lebih luas, dan mungkin tidak terlalu bergantung pada kolektor. Namun mengingat kelembutan keseluruhan dari sneaker ini, nampaknya pelanggan yang telah lama dicari oleh Foot Locker adalah mereka yang saat ini kekurangan uang. Rantai tersebut mungkin masih perlu menemukan ceruk yang lebih berbeda dan lebih terspesialisasi untuk benar-benar melakukan dunk, sprint, spike, atau mencetak skor besar.