Minggirlah SEO, Profound Bantu Merek dengan Optimasi Pencarian AI

Pengoptimalan mesin pencari (SEO) telah menjadi perhatian utama bagi merek selama lebih dari satu dekade untuk memastikan situs web dan produk mereka menarik perhatian sebanyak mungkin dengan mendapat peringkat tinggi pada halaman hasil pencarian. Namun, pencarian terus berubah, dan seiring konsumen semakin beralih ke chatbot AI seperti ChatGPT atau Claude untuk mencari sesuatu, merek memerlukan strategi baru.

Profound diluncurkan untuk membantu merek lebih memahami bagaimana mereka muncul dalam pencarian AI dengan melacak kueri pencarian merek yang umum. Misalnya, jika pengguna bergerak di industri otomotif, dasbor mereka akan secara otomatis berisi data tentang pencarian seperti “apa SUV terbaik?” Orang-orang juga dapat menggunakan platform tersebut untuk menjalankan pencarian yang lebih spesifik guna melihat bagaimana hasil pencarian berubah berdasarkan data demografi atau untuk menggali lebih dalam tentang bagaimana sistem AI memberi peringkat kepercayaan situs web yang membahas produk tertentu.

Perusahaan yang berkantor pusat di New York ini diluncurkan awal tahun ini oleh James Cadwallader dan Dylan Babbs, yang bertemu di inkubator startup South Park Commons. Cadwallader mengatakan kepada TechCrunch bahwa ia dan Babbs terobsesi dengan bagaimana AI mengubah pencarian daring. Cadwallader mengatakan pengalamannya bekerja dengan merek-merek besar Fortune 500 sebagai mantan pendiri agensi pemasaran influencer berbasis data Kyra membantu memicu ide khusus di balik Profound.

“Di dunia baru jawaban AI ini, bagaimana Nike memahami dan mengendalikan cara mereka muncul? Jika saya bertanya kepada ChatGPT tentang sepatu lari, mereka akan memberi saya empat atau lima saran,” kata Cadwallader. “Nike menghabiskan $4 miliar per tahun untuk pemasaran dan ratusan juta orang menggunakan jawaban AI ini untuk meneliti produk dan merek setiap hari. Bagaimana kami muncul di dunia baru ini?”

Platform tersebut bersifat dinamis, bukan sekadar cuplikan statis, kata Babbs, sehingga seiring dengan terus berkembangnya pencarian AI dan dapat mengubah apa yang disukainya — kejadian umum untuk peringkat SEO — merek yang menggunakan Profound dapat melacak perubahan dan menyesuaikannya sebagaimana mestinya.

Cadwallader mengatakan perusahaan rintisan ini masih dalam tahap awal, tetapi telah mulai bekerja sama dengan agensi merek besar; Profound juga memiliki dua kontrak lain yang sedang digarap. Perusahaan ini kini bangkit dari keterpurukan dengan pendanaan awal sebesar $3,5 juta dari putaran pendanaan yang melibatkan Keith Rabois, melalui Khosla Ventures, Saga, South Park Commons, dan investor malaikat Scott Belsky dan Balaji S. Srinivasan. Cadwallader mengatakan Profound berencana menggunakan uang tersebut untuk merekrut dan terus mengembangkan teknologinya.

Ben Braverman, salah satu pendiri dan mitra pengelola di Saga, mengatakan kepada TechCrunch bahwa ia bertemu Cadwallader melalui sebuah ceramah yang ia sampaikan di South Park Commons. “Begitu Anda mulai berbicara dengan (Cadwallader) tentang apa yang sedang ia bangun, energinya langsung terpancar dari orang ini,” kata Braverman. “Semakin banyak waktu yang saya habiskan bersamanya, seorang manusia yang menyenangkan, berbicara tentang ke mana arah perkembangan AI, itu adalah momen ketika saya merasa harus menghabiskan lebih banyak waktu dengan orang ini.”

Braverman menambahkan bahwa ia telah berhasil menguping panggilan penjualan dan tampaknya calon pelanggan segera menyadari perlunya teknologi semacam ini. Braverman juga tertarik karena ia berpikir bahwa Profound sedang membangun parit pertahanannya sendiri, dan cara perusahaan melayani merek yang bekerja sama dengannya akan mencegah perusahaan-perusahaan tersebut ingin membangun teknologi itu sendiri.

Namun, keputusan tersebut kemungkinan masih belum jelas. Meskipun Profound mungkin merupakan salah satu perusahaan yang ingin memasuki bidang ini, namun hal itu tidak akan menjadi yang terakhir. Seiring dengan semakin populernya topik pencarian AI, akan ada banyak perusahaan SEO atau agensi pemasaran selain perusahaan rintisan lain yang ingin mengembangkan keterampilan mereka di bidang ini.

“Di dunia baru ini, setiap perusahaan, setiap bisnis di setiap industri ingin mengetahui bagaimana mereka muncul dalam respons AI,” kata Cadwallader. “Profound akan menjadi solusi yang digunakan setiap perusahaan di dunia setiap hari untuk memahami bagaimana sistem AI ini berbicara tentang mereka.”