Airship Ingin Membangun Alat Penjualan yang Lebih Baik Untuk Kontraktor HVAC

Industri HVAC sedang mengalami transformasi. Pedagang lama berada di ambang pensiun sementara perusahaan ekuitas swasta sedang mengkonsolidasikan industrinya. Airship sedang membangun solusi perangkat lunak untuk bab HVAC berikutnya.

Airship sedang membangun perangkat lunak titik penjualan untuk kontraktor HVAC guna memberi mereka pengetahuan yang mereka butuhkan, tentang hal-hal seperti program insentif untuk pompa panas hemat energi hingga potongan harga yang berhak diterima pelanggan mereka, untuk membantu mereka mencapai penjualan yang lebih besar. Craig Battin, salah satu pendiri dan CEO Airship, mengatakan perangkat lunak ini dimaksudkan agar intuitif dan mudah diadopsi, karena banyak calon kontraktor HVAC belum mengadopsi teknologi tersebut sama sekali dan masih mengandalkan pena dan kertas untuk menjalankan bisnis mereka.

Battin mengatakan meskipun tingkat adopsi teknologi di industri masih rendah, Airship berupaya membangun solusi tingkat perusahaan, yang mempersiapkan perusahaan untuk menjual ke semakin banyak perusahaan HVAC yang didukung ekuitas swasta.

“Ekuitas swasta mulai memasuki ruang angkasa, itulah ujung tombaknya,” kata Battin. “Ini masih dalam tahap awal adopsi perangkat lunak. Titik awal kami sekarang menyiapkan kami untuk terus mengembangkan produk. Kami mendapat manfaat dari pergeseran tanah di bawah ruang ini secara terus-menerus.”

Salah satu pendiri dan ketua eksekutif Airship, Michael Sachse, mengatakan kepada TechCrunch bahwa banyak perusahaan HVAC fokus untuk mendapatkan lebih banyak panggilan telepon guna meningkatkan bisnis. Dia mengatakan penggunaan waktu mereka yang lebih baik adalah dengan mencoba meningkatkan jumlah tiket pada bisnis yang sudah mereka miliki. Ia menambahkan, sejauh ini rata-rata pengguna Airship mampu meningkatkan ukuran tiketnya sebesar 20%.

Sachse mengatakan dia mendapatkan ide untuk Airship saat dia bekerja sebagai CEO Dandelion Energy, sebuah startup pemanas dan pendingin panas bumi perumahan. Sachse mengatakan peran ini membuatnya bingung mengapa penerapan pompa panas begitu menantang.

“Saya mulai lebih memikirkannya dan menjadi sangat jelas bahwa semuanya ada hubungannya dengan kontraktor rumah dan peralatan bangunan, dan saya merasakan langsung betapa terbatasnya hal tersebut,” kata Sachse.

Sachse menyampaikan idenya kepada perusahaan fintech tahap awal QED tahun lalu yang memperkenalkannya kepada Battin, yang memiliki pengalaman bertahun-tahun menjalankan startup dan sedang mencari proyek berikutnya. Keduanya mulai membangun Airship musim gugur lalu. Perusahaan saat ini memiliki 10 mitra desain dan beroperasi dalam versi beta. Mereka berencana meluncurkannya pada bulan November sebelum meluncurkannya lebih luas pada awal tahun depan.

Kini, perusahaan tersebut telah bangkit dari sembunyi-sembunyi, mengumumkan kemitraan dengan perangkat lunak unicorn ServiceTitan, dan baru saja mengumpulkan $4 juta dalam pendanaan awal. Putaran pendanaan dipimpin oleh QED dengan partisipasi dari Silence, Lorimer Ventures, Four Acres Capital, dan Twine Ventures.

Airship berencana menggunakan modal tersebut untuk menyewakan dan terus mengembangkan produknya. Battin mengatakan perangkat lunak tempat penjualan ini hanyalah fondasi pertama bagi perusahaan platform yang pada akhirnya juga akan membantu kontraktor HVAC di berbagai bidang seperti pembayaran, garansi dan manajemen langganan, dan banyak lagi.

Ada banyak perusahaan lain yang ingin membangun teknologi untuk kontraktor HVAC. Mitra baru Airship, ServiceTitan, adalah salah satunya. Perusahaan telah mengumpulkan $1,5 miliar dalam pendanaan VC. Jobber adalah salah satu orang yang telah mengumpulkan lebih dari $183 juta untuk membantu kontraktor HVAC dengan penjadwalan dan pembuatan faktur. Service Fusion adalah layanan lain yang menawarkan alat manajemen lapangan dan mengumpulkan modal ventura sebesar $10 juta sebelum diakuisisi oleh EverCommerce pada tahun 2020.

Airship berpendapat bahwa mereka mempertahankan keunggulan dalam pasar yang padat ini dengan berfokus pada peralatan yang dapat dibawa oleh kontraktor ke lapangan untuk menghasilkan lebih banyak uang pada setiap penjualan.

“Salah satu hal yang membuat saya bersemangat adalah kami sangat menikmati bekerja dengan pelanggan ini,” kata Sachse. “Kami mendapat masukan yang jujur ​​dan cepat. Mereka sangat tertarik untuk menjadikan bisnisnya lebih baik. Selagi saya menantikan beberapa tahun ke depan, saya sangat antusias dengan pelanggan yang dapat menggunakan ini.”