Meskipun pasar barang mewah secara keseluruhan mungkin mengalami penurunan, Italist, yang memungkinkan konsumen berbelanja di jalanan Italia dengan harga lokal – hingga 40% lebih murah dibandingkan harga di negara lain, termasuk AS – terus berkembang. Italist bermitra dengan lebih dari 2.000 merek desainer ternama dunia, menawarkan pilihan pakaian pria dan wanita, aksesoris, sepatu, rumah dan anak-anak dengan harga eceran Italia.
Italist sedang mempertimbangkan untuk membangun kehadiran fisik di AS, dan memasuki pasar lokal baru seperti Korea dan mungkin Tiongkok dengan situs dalam bahasa lokal. Perusahaan yang berbasis di LA sedang mempertimbangkan New York untuk toko atau aktivasi.
Pasar Texas sama relevannya dengan Miami, kata CEO Diego Abba. “Hal ini juga bisa terjadi di Timur Tengah. Itu adalah pasar yang sangat menarik bagi kami. Situs web Timur Tengah dimulai pada tahun 2015 dan kami baru-baru ini menambahkan versi bahasa Arab. Kami juga melokalkan situs web untuk Jepang.”
Italia tidak menyukai Tiongkok, namun pasarnya terlalu besar untuk diabaikan. “Kami hadir di Hong Kong,” kata Abba. “Kami bisa menjualnya di Tiongkok, tapi pemerintah Tiongkok mempersulitnya. Jika Anda tidak terdaftar sebagai perusahaan di Tiongkok, situs web tidak akan berfungsi dengan baik. Ini adalah pasar yang sangat sulit jadi kami hanya berpikir, terutama sekarang karena ada banyak hal yang terjadi secara geopolitik.”
Presiden terpilih Trump telah berjanji untuk menaikkan tarif. Dampak hal ini terhadap Italia bergantung pada seberapa agresif Trump dalam menerapkan tarif di Eropa. “Itu akan menaikkan harga produk,” kata Abba. “Saya pikir ini akan mengurangi permintaan secara keseluruhan. Kami mempunyai keunggulan harga, namun sekali lagi, hal ini akan membuat segalanya menjadi lebih sulit. Trump akan memilih kategori demi kategori dan negara demi negara.”
Harga Italist di Italia bisa lebih rendah secara absolut, bahkan dengan nilai tukar mata uang karena tidak ada biaya importir atau distributor seperti yang sering terjadi di negara lain dan biaya menjalankan bisnis lebih rendah dalam hal biaya sewa dan tenaga kerja.
“Apa yang kami pikirkan pada awalnya adalah memanfaatkan harga yang lebih rendah di Eropa, khususnya Italia, dan kemampuan pembeli Italia dan toko multi-merek untuk memilih barang,” kata Abba. “Kami akan mempermudah dan membayar bea relatif, pajak, PPN secara otomatis melalui platform.”
Daripada mencari cara untuk menghindari undang-undang impor AS, Italist membayar semua bea dan bea yang dapat diperkirakan di muka, sehingga konsumen tidak perlu repot mengeluarkan biaya tambahan.
Abba mengklaim Italist adalah perusahaan pertama di grupnya yang membayar pajak penjualan di AS. “Kami selalu sangat patuh di seluruh dunia, termasuk di Australia,” katanya. Kami adalah yang pertama membayar PPN lokal di Eropa.”
Namun Italist tidak hanya terkenal karena harganya yang murah, tetapi juga terkenal karena penawarannya yang mengedepankan kebaruan. Tentu saja, ada Bottega Veneta, Dolce & Gabbana, dan Brunello Cucinelli, tetapi Italist berfokus pada penemuan merek, membeli lebih dalam koleksi. Ia juga menawarkan merek yang tidak dijual di AS, seperti Hogan, perusahaan saudara Tods.
“Kami mencoba mengembangkan hubungan dengan pengecer multi-merek,” kata Abba. “Distribusi di Italia lebih terfragmentasi, sehingga terdapat lebih banyak multi-merek dibandingkan di Amerika Serikat, di mana terdapat beberapa merek yang sangat besar dan banyak merek yang lebih kecil.
“Tahun ini merupakan tahun tersulit bagi seluruh industri, terutama di sisi produksi karena banyak merek yang menaikkan harga satuan namun mengurangi jumlah pesanan,” kata Abba. “Pasca-Covid memang mudah untuk menaikkan harga, tapi sekarang sudah sampai pada titik di mana pada dasarnya produk yang sama dari tiga tahun lalu jauh lebih mahal. Sudah sampai pada titik di mana sangat sulit untuk menjualnya.”
Italist mengirim secara gratis dalam waktu empat hari ke seluruh dunia, namun mengenakan biaya pengembalian, sebuah arah yang mungkin dituju oleh industri ini. “Ketika Anda kembali dari satu negara melalui Italia, Anda harus melalui bea cukai,” kata Abba. “Proses itu sangat mahal. Misalnya, kami secara proaktif memberi tahu orang-orang jika kami melihat mereka membeli sepatu yang sama dengan ukuran berbeda. Apakah Anda benar-benar ingin membeli tiga karena kami tidak menawarkan pengembalian gratis. Kami selalu ingin memperjelas hal itu.”
Begitu masyarakat mengetahui model bisnis dan proposisi nilainya, mereka setuju bahwa harga yang baik akan tetap menguntungkan meskipun mereka harus membayar sedikit untuk mendapatkan keuntungan, kata Abba. “Kami lebih memilih untuk bersikap sangat transparan. Saya percaya pada percakapan yang jujur.”
NewsRoom.id