Pintu masuk Claire Shop di Indoor Mall, Idaho. (Foto oleh: Don dan Melinda Crawford/UCG/Universal Images Group Via Getty Images)
Grup UCG/Universal Images Via Getty Images
Pengecer remaja dan tween yang dikenal karena layanan dan perhiasan dan aksesori telinga yang terjangkau telah mengajukan permintaan untuk hari pertama dengan Pengadilan Federal Delaware federal untuk mendukung Petisi Kebangkrutan Bab 11.
Ini menguraikan dua jalur masa depan untuk pengecer berbasis mal. Di bawah rencana untuk maju, ia harus menemukan pembeli untuk 800 toko Amerika Utara yang tersisa setelah menutup 700 toko, termasuk semua 120 toko es, merek saudaranya, dan 210 lokasi toko Walmart.
Sarah Foss, kepala kebangkrutan Global Debtwire, tidak memiliki harapan untuk mengikuti rute ini. “Tidak mungkin penangkal seperti itu muncul,” katanya kepada ritel Wire. Pada awal Juni, perusahaan mencapai 150 pembeli strategis dan keuangan dan mengeksekusi 60 perjanjian kerahasiaan. Perusahaan mengatakan menerima banyak niat dan beberapa negosiasi sedang berlangsung.
Jika tidak ada pembeli yang ditemukan, itu akan memulai likuidasi. Hilco Merchant Resources has been signed to handle liquidation in the US, this is the most likely scenario since Claire joined the famous 'Zombie' retailer club after submitting some bankruptcy-Claire was first submitted in 2018 Forever 21, Rue2, Joann Fabrics reached the status of the streets, there was no help, only asking forever 21, Rue2, Joann Fabrics reached the status of the streets, there was no AID, only asking forever 21, Rue2, Joann Fabrics mencapai status jalan, RIA.
CEO Chris Cramer menyalahkan kegagalan perusahaan dalam tiga faktor: pergeseran ritel bata-dan-mortir, beban utang yang parah dan “faktor ekonomi makro,” tarif-70% dari produknya diimpor, termasuk 56% dari Cina.
Namun, Cramer juga berfungsi sebagai COO dan CFO Claire, yang akan menguji batas dan bahkan eksekutif paling berbakat yang mengawasi pengecer internasional dengan 2.300 toko, termasuk 1.350 di AS dan 13.000 karyawan, di mana 7.000 dianggap penting untuk rencana maju.
Masa lalu yang bermasalah
Sejak pengajuan kebangkrutan pertamanya, Claire telah mampu naik lagi, setelah mengerahkan $ 1,9 miliar dalam utang dan mendapatkan $ 575 juta dalam modal baru di bawah Elliott Management Corporation dan Monarch Alternative Capital.
Ini juga menavigasi penutupan toko pandemi dan menikmati refleksi pasca-panitia pada tahun 2021, sehingga ia mengirimkan IPO pada akhir September 2021.
Secara efektif, perusahaan telah berada dalam spiral turun sejak saat itu, dan bahkan dengan perubahan kepemimpinan pada Juni 2024 ketika Cramer melangkah masuk dan kemudian CEO Ryan Vero mengundurkan diri, kerusakan telah terjadi.
Pertumbuhan berlebihan tanpa infrastruktur yang diperlukan
Spanduk Claire sendiri mengoperasikan hampir 2.000 toko ritel, termasuk 1.500 di Amerika Utara dan 825 International. Ini juga mendukung sekitar 200 toko internasional di bawah model waralaba.
Shop Trail menempatkannya di liga dengan pengecer seperti target, Home Depot, Tractor Supply, Ulta, Gap Inc. di seluruh Gap, Banana Republic dan Athleta, dan Signet Jewellers, termasuk Kay, Zales dan Mockecy dengan menusuk pagoda, yang lebih head-to-head dengan Claire di malnya di Basecale lebih jauh.
Ini juga diperluas melalui model konsesi. Ini bermitra dengan pengecer, termasuk Kohls, CVS, dan Walmart, untuk membawa produk Claire dari mana ia menerima komisi penjualan.
Konsesi tumbuh menjadi lebih dari 20.000 lokasi hingga 2023. Namun, ia tidak memiliki sistem manajemen inventaris untuk mendukung bisnis konsesi, apalagi operasi ritel inti, dan menghadapi masalah penyusutan inventaris yang serius di lokasi itu.
Melalui proses kebangkrutan, semua konsesi Amerika Utara akan ditutup. Catatan: Walmart adalah mitra konsesi dan tuan rumah untuk toko -toko yang dioperasikan oleh Claire.
E-commerce etalase Claire telah menjadi pecundang besar, terbukti “tidak kondusif untuk jangka panjang,” kata perusahaan, terutama karena layanan penusuk telinga pada dasarnya hanya disediakan di toko. Ditambah perusahaan gagal membawa pengalaman berbelanja e-commerce ke standar industri saat ini.
Setiap lokasi toko membawa sekitar 7.500 SKU individu, tetapi sistem rantai pasokan yang ada tidak dapat menyerap beban dan tidak dapat secara efektif memperkirakan permintaan.
Untuk memperbaiki masalah ini, perusahaan membawa sistem manajemen rantai pasokan biru ujung ke ujung yang beroperasi tepat sebelum musim liburan 2023, tetapi pada saat itu sudah terlambat.
Kegagalan untuk beradaptasi dengan perubahan
Dalam retrospeksi, Claire bersandar pada kemenangannya dan berpikir masa lalu bisa membawanya ke depan, seperti yang dinyatakan:
“Claire's adalah pembangkit tenaga listrik merek global untuk ekspresi diri, menciptakan perhiasan dan aksesori yang eksklusif, dikuratori dan menyenangkan. Claire's juga merupakan perusahaan untuk menusuk telinga, setelah menusuk lebih dari 100 juta telinga sejak 1978. Layanan yang menusuk telinga adalah 'ritual-pier' untuk jutaan anak perempuan di seluruh dunia yang mempercayai Claire mereka dengan telinga mereka.
Itu tidak secara efektif beradaptasi ketika bunting menyapu dengan produk yang lebih tren dan cara yang lebih modern untuk berbelanja. “Lovisa menawarkan berbagai pembeli muda yang lebih canggih dengan harga nilai,” kata Neil Saunders dari Globaldata. Dan Rowan telah pindah ke ruang yang lebih premium, menawarkan semua perhiasan dan tindikan hypoallergenic yang hanya dilakukan oleh perawat berlisensi. Ulta dan lima di bawah ini juga telah memasuki ruang penusuk.
Dan sementara perusahaan mengutip penurunan pengeluaran mal dan bergeser ke arah e-commerce sebagai faktor utama dalam penurunannya, ia juga mengamati:
“Mayoritas pelanggan perusahaan adalah anak muda yang tidak memiliki akses ke dana, kartu kredit, atau kemampuan untuk berbelanja online. Pelanggan ini mengandalkan orang tua atau pengasuh mereka untuk membawa mereka ke toko -toko perusahaan sehingga mereka dapat melihat dan menyentuh produk perusahaan.”
Jadi yang mana? Claire menggambarkan pelanggan intinya sebagai “Zalpha Gen,” kombinasi generasi z, berusia 13 hingga 28 tahun, dan alpha pra-manusia. Sebuah laporan oleh ICSC membantah pernyataan bahwa generasi muda menghindari mal -mal dan pengalaman ritel langsung lainnya, berdasarkan survei terhadap 1.000 konsumen Genz.
“Penelitian kami tentang Gen Z menunjukkan bahwa mal berevolusi menjadi pusat sosial untuk demografis kritis ini,” kata Stephanie Cegielski, wakil presiden penelitian ICSC. “Tiga dari lima gen Zers mengunjungi mal hanya untuk bersosialisasi atau bertemu teman, bahkan jika mereka tidak memiliki pembelian tertentu dalam pikiran.”
Klaim perusahaan bahwa kaum muda tidak berbelanja di mal adalah ikan haring merah. Itu tidak berubah seiring waktu. Merek ini pada dasarnya beroperasi dalam format yang sama dengan telinga dan aksesori sejak 1978.
Pelanggan inti Claire hari itu adalah nenek dari pelanggan inti saat ini. Sementara itu, pesaing yang muncul, seperti Lovisa, Rowan dan Studs memiliki getaran modern muda yang tidak bisa ditandingi oleh Claire.
Waktu Claire telah berlalu
“Rantai telah dibanjiri koktail, baik internal maupun eksternal, yang membuat tidak mungkin untuk bertahan hidup,” direktur Globaldata yang diamati oleh Saunders. “Baru -baru ini, tarif telah mendorong biaya yang lebih tinggi, dan Claire tidak dalam posisi untuk mengelola ini secara efektif.”
Dia melihat sedikit jalan ke depan untuk perusahaan. “Pemurnian akan menjadi urutan tinggi di lingkungan saat ini.”
Foss Debtwire setuju dan menyarankan agar Claire terlalu jauh untuk pulih. “Kebangkrutan bisa menjadi pilihan yang baik untuk rantai ritel perjuangan, memungkinkannya untuk memfokuskan kembali, memotong utangnya dan merampok jejak ritelnya,” katanya. “Namun, pengecer yang telah muncul dari Bab 11 hanya untuk menyerahkan lagi beberapa tahun kemudian sering menemukan diri mereka likuidasi dan menutup pintu mereka sepenuhnya.”
NewsRoom.id
