Ulta Beauty and Target baru saja mengumumkan bahwa mereka akan mengakhiri kemitraan toko di toko lima tahun pada Agustus 2026.
Getty
Ulta Beauty and Target baru saja mengumumkan bahwa mereka tidak akan memperbarui kemitraan lima tahun mereka setelah mencapai 600 target toko, gagal mencapai tujuan awal 800 lokasi mereka. Dengan kemitraan yang berakhir pada Agustus 2026, target mendapat satu tahun untuk bersiap membongkar konsesi di dalam toko Ulta, yang dapat mencapai 1.000 kaki persegi, dan menggunakan kembali ruang tersebut.
Dalam pengumuman itu, perusahaan saling memberi selamat untuk merevolusi bagaimana orang mengalami kecantikan dan kesuksesan mereka bersama. Tetapi sekarang mereka telah memutuskan untuk melakukannya sendiri, karena mereka bersama -sama meyakinkan pembeli, “kedua perusahaan tetap berkomitmen untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lancar dan ketersediaan produk sampai akhir kemitraan, dan terus mendukung tim dan mitra mereka selama transisi.”
Di masa depan, pemisahan kemungkinan akan menjadi pukulan yang menyakitkan bagi target yang telah diperjuangkan, menghadapi penurunan penjualan, kurangnya lalu lintas pejalan kaki dan boikot nasional. Bagi Ulta, pintu keluar harus memiliki konsekuensi kecil, bahkan meningkatkan reputasi mereka. Seperti kata pepatah, tidak ada yang mau duduk di meja awal.
“Dari sudut pandang Ulta, reputasi mereka hanya sebagus perusahaan yang Anda pertahankan,” kata Stephen Hahn, kepala reputasi dan petugas strategi di perusahaan manajemen reputasi perusahaan.
“Reputasi dapat mentransmurasikan melalui asosiasi,” ketika ia mencatat reputasi target telah jatuh akhir -akhir ini. “Sangat mungkin bahwa tantangan reputasi target baru -baru ini akan menjadi faktor penting dalam membuat keputusan Ulta.”
Target's Troubles Mount
Target telah mengalami sepuluh kuartal berturut -turut -sesuai dengan penjualan datar atau penurunan, baru -baru ini melaporkan penjualan bersih turun 2,8% dengan penurunan target untuk mendapatkan sekitar 80% dari penjualan di hampir 2.000 toko.
Pembeli semakin berpaling dari target. Placer.ai melaporkan bahwa lalu lintas pejalan kaki ke toko target telah turun di kuartal pertama dan kedua tahun ini -masing -masing 4% dan 3% -mengikuti panggilan untuk memboikot target meletus awal tahun ini setelah mengakhiri program DEI.
Tetapi bahkan sebelum itu, lalu lintas pejalan kaki berkurang, menurun 2% pada kuartal pertama dan 1% pada kuartal keempat 2024.
Kembali pada tahun 2021, ketika target mengundang Ulta ke toko -toko, itu di atas. Penghasilan bersih meledak dari $ 78,1 miliar pada 2019 menjadi $ 106 miliar pada tahun 2021 karena mengendarai “pengecer penting” – Ulta tidak seberuntung itu.
Pendapatan target terus meningkat pada tahun 2022, mencapai $ 109,1 miliar, kemudian turun menjadi $ 107,4 miliar pada tahun 2023 dan turun menjadi $ 106,6 miliar pada tahun 2024. Khususnya, pada tahun 2024, kecantikan adalah satu -hanya kategori produk yang membukukan laba, naik 5% dari $ 12,5 miliar yang sebelumnya menjadi $ 13,2 miliar.
Dalam penandatanganan kemitraan, Ulta membawa untuk menargetkan berbagai merek kecantikan prestise yang akan berkontribusi pada citra target “Tarzhay” yang lebih mewah. Tapi gambar itu ternoda.
Mengomentari perjalanan belanja keluarga baru-baru ini ke target, direktur ritel dan analis Globaldata, Neil Saunders, dalam sebuah pos Linkedin, “Apa yang disambut kami adalah ganda: toko yang berantakan, terlihat menyedihkan yang sulit dan tidak menyenangkan untuk berbelanja. Rasanya kurang seperti Tar-Zhay dan lebih seperti bintang lelah, tit.”
Dan dia berpendapat bahwa “grottiness” mirip dengan toko -toko di Ulta. “Area Ulta dalam target menjadi semakin berantakan, mereka menderita staf yang tidak memadai, dan sering ditutup dari bagian toko lainnya dengan gambar yang dapat ditarik. Level stok rendah semakin mengurangi pengalaman.”
Kehilangan kemitraan Ulta, dia percaya, “itu akan terlihat secara luas sebagai tersandung dalam kemunduran baru target ini.”
Mungkin hambatan terbesar untuk kinerja target dalam target masa depan untuk memandu penurunan penjualan digit rendah tahun ini-adalah bahwa sekitar 40% karyawan target telah kehilangan kepercayaan pada perusahaan, menurut survei in-house terhadap 260.000 karyawan, seperti yang dilaporkan olehnya Dinding Jurnal Jalanan. Seorang juru bicara perusahaan mengakui, “Tim kami tidak senang dengan kinerja saat ini,” tetapi menambahkan hasil survei menunjukkan bahwa karyawan target ingin perusahaan berhasil.
Banyak yang mengemudi yang menggantikan CEO Brian Cornell yang diharapkan mengundurkan diri tahun ini, meskipun tidak ada tanggal yang ditetapkan. Sementara WSJ melaporkan bahwa saat ini COO Michael Fiddlke adalah pelopor untuk The Top Work, sebuah survei yang dilakukan oleh Efek Mizuho antara sekitar 50 investor menengah dan besar menemukan 96% kandidat eksternal pendukung luar biasa.
Semua untuk ditargetkan
Dalam catatan investor, TD Cowen melaporkan bahwa target mengakui sebagian besar pendapatan yang dihasilkan dari Ulta Partnership. Ulta menerima royalti untuk penjualan yang diproduksi di toko target atau online, yang diperkirakan menjadi cowen sekitar 10% dan 15%.
Sebagai contoh, Cowen memperkirakan bahwa 100 toko di jarak 1.000 kaki persegi dapat menghasilkan total $ 75 juta, dengan target mengambil antara $ 64 dan $ 68 juta dan Ulta menghasilkan $ 7 juta hingga $ 11 juta.
Ulta tidak melaporkan target royalti secara terpisah dari pendapatan royalti lainnya dari produk kartu kredit dan sumber -sumber lainnya, tetapi total royalti tahun lalu berjumlah $ 23,7 juta, turun dari $ 28,8 juta pada tahun 2023. Secara keseluruhan, angka Cowen Ulta hanya mengalami dampak 1% atau kurang pada pendapatan dengan mengakhiri kemitraan.
Ulta untuk bergerak maju tanpa gangguan
Sekarang dibebaskan dari gangguan dalam upaya targetnya, Ulta dapat kembali bekerja dengan prioritas yang lebih mendesak, karena pertumbuhan rata -rata penjualan kompor hanya 1% dari empat kuartal terakhir sementara kompetisi dari Sephora, Amazon dan Indie Brand di Tiktok mendesak.
Seperti yang dikatakan Cowen, Ulta memiliki “ikan yang lebih besar untuk digoreng.” Misalnya, ia baru saja mengakuisisi pengecer Inggris Space NK dengan 83 toko di Inggris dan Irlandia. Space NK berbagi banyak kekuatan Ulta dalam penemuan kecantikan dan mempertahankan merek yang muncul. Ekspansi internasional lebih jauh di depan karena memiliki usaha patungan dengan Groupo Axo di Meksiko dan perjanjian lisensi dengan Alshaya Group di Timur Tengah.
CEO Ulta yang baru diangkat oleh Kecia Steelman, yang dipromosikan dari Presiden dan COO pada 6 Januari, keluar untuk membuat tanda di Ulta, setelah penjualan bersih dari insiden itu hanya 0,8% menjadi $ 11,3 miliar pada tahun 2024, naik dari $ 11,2 miliar pada 2023.
Dalam surat CEO pertama yang memperkenalkan Laporan Tahunan Perusahaan 2024 yang mencakup 58.000 karyawan perusahaan dan 1.400 toko AS, ia menulis:
“Ketika saya memasuki peran CEO, saya fokus pada membawa penyederhanaan dan prioritas untuk upaya kami. Ketika kami melihat fiskal 2025 dan sebagainya, kami telah menyelaraskan rencana kami, Ulta Beauty Unleashed, sekitar tiga prioritas utama: pertama, mendorong pertumbuhan bisnis inti; kedua, skala baru, bisnis Akresi;
Jelas, melanjutkan kemitraan target akan meningkatkan kompleksitas dan mengalihkan perhatian dan tim manajemen mereka dari bisnis inti Ulta dan peluang untuk jauh lebih menjanjikan. Target terbukti tidak selaras dengan masa depan bisnis Ulta.
Lihat juga:
NewsRoom.id
