AI, Pencipta dan Keputusan Cepat

Sementara 2025 tidak memiliki lagu musim panas, ia memiliki perang denim. American Eagle, Gap, Levi's, Abercrombie dan lainnya menuangkan jutaan orang ke dalam investasi pemasaran dan kampanye yang didorong oleh selebriti, semuanya berjuang untuk pembeli yang keduanya ahli trendi.

Hadiah: Miliaran penjualan.

Penjualan Denim Proyek Analis akan mencapai $ 114,6 miliar pada tahun 2030, dengan Gen Z dan gen alpha yang mendorong 42% dari pembelian. Itu membuat mereka menjadi pembeli yang paling berharga dan mudah diubah di pasar. Mereka dapat menyinari atau membunuh gaya dalam semalam, memaksa merek untuk menghabiskan jutaan orang untuk tetap menguntungkan bagi mereka.

Masukkan Pacsun sebagai pemain tangguh di bawah CEO Brieane Olson. Alih -alih bersaing dengan pengeluaran, Olson telah memusatkan pertumbuhan Pacsun dalam mendengarkan, menanamkan suara pelanggan ke dalam produksi silang, pemasaran, dan keputusan data.

Dewan Penasihat Pemuda Pacsun menempatkan Gen Z di ruang dewan

Langkah Olson selanjutnya adalah membawa konsumen lebih dekat ke bisnis. Minggu ini, Pacsun meluncurkan Dewan Penasihat Pemuda Formal pertama, sekelompok anggota Z dan Gen Alpha Gen yang akan bermitra langsung dengan eksekutif dalam Sesi Lokakarya dan Panduan, menimbang segala sesuatu yang mulai dari denim yang sesuai hingga ide -ide kampanye.

Kohort Dewan Penasihat Pemuda Pertama meliputi:

• Anna Sitar (@Annaxsitar) -Penciptaan Tiktok Populer dengan lebih dari 12 juta pengikut dan kreasi bersama dari Annaxpacsun Swimwear Line
• Jabari dan Malik Williams (@william_twinss) – pencipta kembar tiktok dan mitra Pacsun yang sering
• Life.w.bex (@life.w.bex) -Suara Lifestyle yang naik dikenal untuk konten GRWM dan ekspresi diri
• Sienna Lewis (@sienna_.lewis) -Mikro -Influcencer dan presiden Asosiasi Seni Hitam Universitas Chapman
• Valera Djordjevic (@valeradjordjevic) – Tastemer dan Moder Moder dengan Banding Global
• Teala Dunn (@ttlyteala) – Aktris dan Pencipta yang sering muncul di acara dan aktivasi Pacsun
• Anais dan Mirabelle Lee (@anaisandmirabelle) -pembuat kembar dan perubahan memasuki Stanford tahun ini.

Olson menggambarkan fokusnya sebagai komitmen bisnis jangka panjang, “di Pacsun, kami selalu percaya bahwa ide-ide terbaik telah datang dari membangun komunitas kami, tidak hanya untuk mereka. Selama bertahun-tahun, kami telah mengundang pencipta, seniman, dan suara budaya untuk membentuk merek kami dengan Dewan Kolektif Pacsun, Leve the the.

Pencipta Tiktok menggerakkan penjualan Pacsun untuk Gen Z, pembeli gen alpha

Dewan hanyalah satu bagian dari strategi Pencipta Pacsun yang lebih luas. Pada akhir 2023, Lyla Biggs, anggota program afiliasi Tiktok Pacsun dengan sekitar 5.000 pengikut, memposting video kasual yang mengatur gaya Casey Jean. Dalam waktu 48 jam sebelum Black Friday, gaya itu terjual 11.000 pasang.

Selama beberapa bulan ke depan, ia memindahkan lebih dari 60.000 pasang di Tiktok, membantu mendorong lebih dari 200.000 unit denim secara keseluruhan dan lebih dari $ 20 juta dalam penjualan dari Tiktok saja.

Petugas Kepala Merchandising Richard Cox berkata dengan jelas, “Lyla adalah percikan. Dia tidak mengambil jeans Casey. Dia hanya menggunakannya dengan cara, dan orang -orang melihat diri mereka sendiri. Saat itulah kita menyadari pekerjaan kita bukan untuk memilih tren. Jadi apa yang kita inginkan benar -benar menyukai produk dan membiarkan mereka memimpin.

Infrastruktur Pacsun Digital dan Investasi AI: Kecepatan adalah segalanya

Pacsun telah banyak berinvestasi dalam infrastruktur untuk menangkap setiap interaksi pelanggan. Transaksi di 300 toko, e-commerce, pemindaian loyalitas, penjualan toko tiktok, pencipta dan konversi afiliasi semua mengalir ke sistem yang dibangun oleh kepala digital dan petugas informasi Shirley Gao.

Untuk Gao, kecepatan adalah segalanya “Gen Z dan Gen Alpha tidak akan memberi tahu Anda apa yang salah,” kata Gao. “Mereka baru saja pergi. Kita harus menangkap sinyal cukup cepat untuk beradaptasi sebelum mereka melanjutkan.”

Urgensi telah mendefinisikan strategi digital Pacsun. Pelanggan muda menemukan, memutuskan, dan menyingkirkan gaya dengan kecepatan umpan sosial, jadi GAO telah membangun sistem untuk mengikutinya.

“Kami telah menyatukan data partai pertama, dari transaksi ke kesetiaan ke perilaku di tempat, untuk menjadi sumber kebenaran. Itulah yang mempersonalisasikan perjalanan dan meningkatkan konversi,” katanya.

Itulah sebabnya Pacsun berinvestasi lebih awal dan langsung pada platform tempat penonton tinggal. “Kami adalah salah satu merek fesyen pertama yang ditayangkan di Tiktok Shop. Kami menguji integrasi perusahaan dengan tim dev mereka dan keluar dari sana,” jelas Gao. Kemitraan ini telah memberikan puluhan juta penjualan sambil memberikan visibilitas Pacsun di mana produk dan pencipta memberikan hasil.

Olson menciptakan Dewan AI Pacsun dan peta jalan adopsi 18 bulan, memberikan tim mandat GAO yang jelas. Gao menekankan bahwa tidak ada solusi teknologi di luar rak untuk kecepatan ini, tetapi data adalah input kunci. “Tidak ada tumpukan teknologi satu ukuran. Kami menyelaraskan alat dengan bisnis yang kami jalankan dan pelanggan yang kami layani. Kami memindahkan data perusahaan ke kepingan salju sebelumnya sehingga AI tidak akan diblokir oleh infrastruktur dasar. Data bukan hambatan kami.”

Perbatasan berikutnya adalah agen AI, yang dilihat Gao bukan sebagai percobaan tetapi sebagai keharusan untuk mengkompensasi budaya pemuda. “Tanpa data pihak pertama, alat prediktif tidak berfungsi,” kata Gao. “Dengan itu, kami dapat memastikan bahwa Pacsun mengantisipasi apa yang berhasil dan muncul dengan jawaban yang relevan dan kredibel ketika pelanggan bertanya di mana harus berbelanja.”

Strategi Pertumbuhan Jangka Panjang Pacsun: Penciptaan Saling, Pencipta dan Data

Pesaing menghabiskan banyak waktu untuk memenangkan bagian penjualan dan loyalitas mereka. Pacsun membuat taruhan yang berbeda. Dengan menggabungkan pembuatan bersama, sinyal pencipta dan sistem data, perusahaan telah membangun mesin untuk menangkap informasi pada skala dan bertindak lebih cepat daripada saingannya.

Olson sederhana: “Pemegang saham terpenting dari perusahaan kami adalah pelanggan kami. Semua yang kami lakukan harus lulus cek usus mereka.”

Di pasar di mana penonton dapat bergeser dalam semalam, Pacsun bertaruh bahwa kemampuannya untuk belajar dan beradaptasi secara real time adalah keunggulan kompetitif tertinggi.