Seorang pelanggan memindai teleponnya ketika ia memasuki Amazon Fresh Store Amazon di Ealing, London Barat, pada 4 Maret 2021.
AFP Via Getty Images
Itu berjanji untuk merevolusi sektor supermarket Inggris dan memperkenalkan teknologi yang berarti pembeli hanya bisa keluar, tetapi pembeli Inggris malah memilih kaki mereka di Amazon Fresh.
Pengecer online yang tampaknya tidak bisa membuat sedikit kesalahan hanya tidak bisa mendapatkan makanan yang tepat dan 19 toko Amazon baru di seluruh Inggris harus menutup atau mengganti nama perusahaan yang dikonfirmasi dalam pernyataan online.
Menunjukkan akhir dari toko-toko Amazon segar berteknologi tinggi, pengecer online ini menantang dan menjanjikan untuk menduplikasi kehadirannya yang lebih luas di pasar ritel makanan negara itu setelah mengkonfirmasi rencana untuk menutup 14 dari 19 lokasi Amazon segar dan mengubah sisa lima menjadi cabang pasar makanan utuh, rantai makanan alami dan toko makanan organik.
Ini akan meningkatkan footplate Whole Foods kecil tetapi sekali lagi tawaran bahan makanan kelas tinggi telah gagal mendarat di Inggris meskipun ada berbagai upaya untuk membuat klik dengan pembeli Inggris dan membuka toko besar baru di Rich Chelsea, London.
Amazon Fresh Move menandai retret format checkout futuristik gratis yang diperkenalkan oleh Amazon di Inggris hanya empat tahun yang lalu, ketika membuka toko baru pertama di Ealing, London Barat, menjadi situs ritel fisik pertamanya di luar AS
Seperti AS, toko -toko, outlet Amazon Fresh dirancang untuk mengaburkan batas -batas antara belanja online dan ritel makanan tradisional, menggunakan teknologi canggih untuk menghilangkan kebutuhan till atau kasir. Pembeli dapat memasuki toko dengan memindai aplikasi Amazon Go, mengambil barang yang dilacak oleh kamera dan sensor, dan hanya keluar, dengan pembelian secara otomatis dibebankan ke kartu pembayaran terdaftar mereka.
Terlepas dari inovasi, toko -toko berjuang untuk mendapatkan daya tarik yang diharapkan dari Amazon di pasar kompetitif yang didominasi oleh rantai dan kecaman yang mapan di supermarket Inggris dan Eropa.
Pembeli undhhelmed oleh Amazon Fresh
Mungkin itu mencerminkan pengeluaran yang lebih konservatif, tetapi konsumen Inggris sepertinya tidak pernah bisa mengatasi perasaan bahwa mereka mengutip daripada merangkul sistem pembayaran baru dan lancar yang berani dan pasar ritel grosir kelas dunia yang dilayani dengan baik selalu menjadi gila yang sulit retak.
Saat menutup sebagian besar situs baru, Amazon memperluas merek Whole Foods Market, yang melayani permintaan untuk produk organik dan premium. Whole Foods baru dibuka awal tahun ini di King's Road di lingkungan Chelsea London, yang merupakan lokasi baru Inggris pertama dalam lebih dari satu dekade.
Lain yang direncanakan untuk lokasi London pada tahun 2026. Jika konversi yang diusulkan berjalan, Whole Foods akan tumbuh menjadi 12 toko kecil di seluruh negeri.
Namun, Amazon tidak menyerah di Inggris dan mengatakan bahwa mereka memperkuat operasi makanan online, yang katanya sekarang tumbuh lebih cepat daripada bisnis Inggris lainnya.
Melalui situs web utama UK, Amazon Fresh Online, Whole Foods, dan kemitraan pengiriman dengan kelompok kelontong Inggris Morrisons, Co-oop, Islandia dan Gopuff, perusahaan telah menawarkan lebih dari dua juta bahan makanan dan barang-barang rumah tangga untuk pengiriman cepat.
Pada awal 2026, ia berharap bahwa lebih dari dua kali lipat jumlah anggota utama yang dapat mengakses tiga atau lebih opsi pengiriman makanan, yang bertujuan untuk membuat setidaknya satu mitra makanan tersedia untuk lebih dari 80% pelanggan utama.
Amazon juga berencana untuk menambahkan makanan yang mudah rusak ke jutaan produk lain di Amazon.co.uk untuk pengiriman pada hari yang sama, layanan yang baru -baru ini diluncurkan di lebih dari 1.000 kota dan kota di AS.
Amazon Fresh melihat lonjakan penting
Perusahaan juga bersikeras bahwa permintaan Inggris untuk masalah penting sehari-hari telah melompat, dengan ratusan juta barang dikirim pada tahun 2024 saja, mewakili pertumbuhan hampir 20% tahun tahun ini. Pada kuartal pertama tahun 2025, bahan makanan dan barang -barang rumah tangga tumbuh hampir dua kali lipat kategori produk lainnya dan sekarang berkontribusi sekitar satu dari masing -masing tiga unit yang dijual di situs web Amazon UK.
Manajer negara bagian Amazon UK John Boonfrey mengatakan bahwa perusahaan tetap berkomitmen untuk “menciptakan dan berinvestasi” untuk memberi pelanggan Inggris lebih banyak pilihan dan kenyamanan, menjanjikan bahwa rincian lebih lanjut tentang pasokan pengembangan bahan makanan akan didistribusikan di tahun mendatang.
Untuk saat ini, lengan toko Amazon Fresh hilang, memiliki lebih dari empat tahun hampir tidak membuat riak di kolam grosir Inggris.
NewsRoom.id
