Starbucks mengeluarkan rencana restrukturisasi $ 1 miliar di tengah penutupan toko

Starbucks memulai upaya untuk merestrukturisasi $ 1 miliar yang ditujukan untuk membangun kembali operasi Amerika Utara.

Tetapi langkah ini diatur untuk menutup ratusan kedai kopi di mana -mana dan memotong ratusan pekerjaan perusahaan ketika perusahaan berusaha mengembalikan pertumbuhan di pasar terbesarnya.

Dalam pengajuan peraturan hari Kamis, raksasa kopi yang berbasis Seattle mengatakan bahwa partainya berencana untuk memotong portofolio kafe yang dioperasikan oleh perusahaan di AS dan Kanada sekitar 1% selama fiskal 2025, perubahan bersih yang mencerminkan pembukaan dan penutupan toko.

Itu sama dengan sekitar 500 penutupan toko di semua wilayah dan Starbucks berharap untuk mengakhiri tahun fiskal dengan sekitar 18.300 lokasi, termasuk toko berlisensi, sebelum perusahaan kembali ke jalur ekspansi pada tahun 2026.

Starbucks mengatakan dalam sebuah pernyataan: “Selama ulasan, kami mengidentifikasi kedai kopi yang terpengaruh berdasarkan di mana kami tidak dapat menciptakan lingkungan fisik yang diharapkan pelanggan dan mitra kami, atau di mana kami tidak melihat jalan menuju kinerja keuangan.”

Starbucks memperlambat perluasan kafe

Starbucks telah memperlambat pembukaan toko baru tahun ini untuk merenovasi lokasi yang ada, yang bertujuan untuk mengembalikan reputasi Starbucks sebagai tempat ketiga yang ramah antara rumah dan pekerjaan.

Dan biaya reset akan curam. Perusahaan memproyeksikan bahwa ia harus menemukan sekitar $ 1 miliar dalam total biaya restrukturisasi, dengan sekitar 90% terikat pada bisnis Amerika Utara. Sekitar $ 150 juta akan mencakup biaya pemisahan karyawan, sementara sekitar $ 850 juta akan disisihkan untuk penutupan dan biaya restrukturisasi terkait. Sebagian besar tuduhan ini diharapkan untuk mencapai buku pada tahun fiskal 2025.

Rencana tersebut juga mencakup PHK yang mempengaruhi sekitar 900 karyawan non-ritel, mulai berlaku pada hari Jumat dan itu akan menandai pemotongan kerja putaran kedua karena CEO Brian Niccol mengambil alih kepemimpinan pada tahun 2024

Niccol menggambarkan inisiatif ini, bagian dari perbaikan yang lebih luas, dijuluki kembali ke Starbucks, sebagai cara untuk memfokuskan kembali investasi pada toko dan pengalaman pelanggan setelah enam perempat berturut -turut dari penurunan penjualan toko yang sama.

“Langkah -langkah ini diperlukan untuk membangun Starbucks yang lebih kuat dan lebih tangguh yang menciptakan lebih banyak peluang bagi mitra, pemasok, dan komunitas kami yang kami layani,” tulisnya dalam surat kepada karyawan.

Starbucks terlihat mengubah operasi

Starbucks United Workers, serikat pekerja yang mewakili sekitar 12.000 barista di lebih dari 650 toko AS, mengatakan bahwa mereka berencana untuk menemukan negosiasi formal tentang dampak penutupan.

Niccol juga telah meluncurkan perubahan operasional, termasuk kebijakan untuk kembali ke kantor empat hari seminggu untuk staf perusahaan dan penambahan eksekutif kunci yang sebelumnya bekerja dengannya selama waktunya dengan merek Chipotle dan Yum.

Pengumuman pada hari Kamis mengikuti janji musim panas untuk menginvestasikan lebih dari $ 500 juta dalam jam kerja tambahan di semua perusahaan yang dimiliki oleh perusahaan di bawah inisiatif Green Apron Service, yang dirancang untuk meningkatkan kualitas layanan.

Saham Starbucks sebagian besar tetap tidak berubah dan turun sekitar 1% dalam perdagangan setelah berita tetapi masih turun lebih dari 8% dari tahun ke tahun. Niccol menyatakan keyakinannya pada hadiah jangka panjang dari perbaikan, dengan mengatakan dia berharap untuk mengarahkan Starbucks untuk menjadi “sebuah perusahaan yang didasarkan pada pelanggan terbesar di dunia.”