Burbank, CA – 14 November: Seorang karyawan mengisi rak bagian mainan saat pembeli membaca dengan teliti barang dagangan di Walmart Supercenter pada hari Selasa, 14 November 2023 di Burbank, CA. (Brian van der Brug/Los Angeles Times melalui Getty Images)
Los Angeles Times melalui Getty Images
Tidak banyak peluang di tahun ini bagi pemilik bisnis untuk memanfaatkan perilaku belanja konsumen yang hingar-bingar. Namun, selama musim liburan, konsumen berharap untuk melakukan pembelanjaan, dan jika ditempatkan dengan benar, pemilik bisnis dapat memperoleh pendapatan yang besar.
Statistik menunjukkan bahwa pemilik bisnis dapat memperoleh sebagian besar pendapatan tahunan mereka dari pengeluaran liburan ketika mereka membuat rencana yang bisa diterapkan untuk musim liburan. Menurut Constant Contact, platform pemasaran digital yang berfokus pada pemasaran email dan pesan teks SMS, sekitar 50% usaha kecil akan memperoleh seperempat dari pendapatan tahunan mereka selama musim liburan.
Angka pendapatan tidak berbohong; pada tahun 2024, menurut Shopify, pedagang independen menghasilkan penjualan $11,5 miliar selama akhir pekan Black Friday-Cyber Monday. Agar efektif selama musim belanja liburan mendatang, Anda harus menerapkan tiga inisiatif untuk mendorong penjualan.
1. Pesan Pemasaran Tingkat Lanjut
Anda harus memulai pesan pemasaran Anda setidaknya tiga minggu sebelum hari libur tertentu yang Anda pemasaran. Misalnya, jika Anda ingin berjualan di Black Friday, sebaiknya dimulai pada minggu pertama bulan November.
Pastikan untuk menjelaskan dengan jelas bahwa ada penawaran yang akan datang untuk Black Friday. Mereka akan menerima pesan lebih lanjut tentang kesepakatan tersebut dalam beberapa minggu ke depan, jadi pastikan untuk mengaktifkan notifikasi dan memeriksa email sampah Anda sehingga Anda tidak melewatkan kesempatan berhemat setahun sekali ini.
Frekuensi komunikasi Anda tentang transaksi yang akan datang harus dilakukan dua hari sekali selama periode tiga minggu saat Anda melakukan transaksi. Anda akan mendapatkan beberapa orang yang berhenti berlangganan, tetapi jika mereka tertarik dengan apa yang Anda jual, mereka akan menantikan kesepakatan Anda.
2. Urgensi
Penawaran yang Anda tawarkan harus memiliki komponen urgensi. Misalnya, daripada mengatakan “Jumat Hitam ini kita akan mengadakan obral pakaian kita”. Anda harus mengatakan: “Manfaatkan penawaran Black Friday setahun sekali ini untuk semua pakaian kami. Penawaran berakhir pada tengah malam hari Minggu.”
Menggunakan pesan penting dalam pemasaran Anda akan memotivasi pembeli Anda untuk mengambil tindakan. Jika tidak ada batasan waktu untuk melakukan suatu tindakan, maka tidak ada seorang pun yang terdorong untuk melakukan perubahan atau memberikan penawaran dengan cepat. Dengan menciptakan urgensi, Anda juga memperpendek siklus penjualan, sehingga meningkatkan arus kas. Jika Anda memiliki produsen yang memproduksi barang dengan bahan lebih murah setahun yang lalu, Anda berada dalam posisi yang kuat untuk menawarkan diskon yang signifikan dengan margin keuntungan yang lebih baik.
3. Sederhanakan Proses Checkout dan Pemenuhan
Saya berulang kali memberi tahu klien pelatihan bisnis saya, “Permudah pelanggan Anda untuk membeli dari Anda, dan mereka akan melakukannya.” Sebelum musim belanja liburan dimulai, pastikan situs web Anda ramah seluler dan dimuat dengan cepat. Menurut laporan Adobe Analytics tahun 2023, belanja seluler menyumbang 56% dari seluruh penjualan online. Situs web Anda harus memiliki proses checkout yang bersih dan mudah tanpa gangguan untuk menghindari gesekan dalam proses pembelian.
Gesekan mungkin merugikan penjualan dan reputasi Anda, jadi sebaiknya hilangkan bug tersebut dan uji seluruh sistem Point of Sale Anda sebelum musim belanja liburan dimulai.
Inisiatif paling penting untuk musim belanja liburan yang menguntungkan adalah memiliki rencana setiap bulan, sehingga Anda dapat mengukur hasil terhadap tujuan Anda. Jika Anda memiliki uang ekstra, disarankan untuk memasang iklan menarik di Facebook untuk memperkenalkan obral liburan Anda kepada pembeli lokal.
Musim belanja liburan adalah kesempatan Anda untuk melakukan semuanya. Anda harus menggunakan pemasaran email, pemasaran SMS, iklan media sosial, kampanye rujukan, dan signage untuk menarik perhatian ke merek Anda. Ingatlah bahwa selama musim liburan, ketika orang ingin mengeluarkan uang, Anda harus mencoba berbagai cara berbeda untuk menarik perhatian pada merek Anda. Kemudian, di bulan Januari, Anda bisa meluangkan waktu menghitung uang tunai Anda.
NewsRoom.id
