Bagaimana Aplikasi Beli-Sekarang-Bayar-Nanti dan Uang Kembali Mendorong Belanja Liburan

Saat konsumen bersiap menyambut liburan, tekanan finansial pada musim ini semakin meningkat bagi konsumen 60% konsumen AS mengatakan mereka merasakannya tahun ini. Dari sudut pandang penganggaran, banyak konsumen mencari alat keuangan untuk membantu belanja liburan, termasuk penggunaan opsi beli sekarang bayar nanti (BNPL) dan uang kembali. BNPL memungkinkan pembeli membayar produk secara mencicil dari waktu ke waktu, namun konsumen saat ini mengharapkan lebih banyak fitur dari aplikasi pembayaran mereka termasuk opsi uang kembali dan aspek gamifikasi.

Musim liburan ini telah menjadi pertarungan sengit antara dua visi pembiayaan konsumen yang bersaing. Meskipun raksasa BNPL seperti PayPal, Klarna, dan startup Sezzle menawarkan pembeli kemampuan untuk membagi pembelian menjadi beberapa cicilan, yang kini hadir dengan hadiah uang kembali, platform uang kembali murni seperti ShopBack dan Venmo Stash memposisikan diri mereka sebagai alternatif yang lebih cerdas, menjanjikan uang kembali nyata tanpa ikatan kredit. Aplikasi yang dapat memadukan kenyamanan, nilai, dan manfaat terbaik dapat menarik generasi pengguna setia.

Konsumen Menggunakan BNPL Sebagai Alat Penganggaran Belanja Liburan

belanja BNPL diperkirakan akan mencapai $19,8-20,4 miliar antara bulan November dan Desember, meningkatkan pertumbuhan tahun-ke-tahun sebesar 9-12% dibandingkan tahun 2024. Cyber ​​​​Monday akan membuat sejarah sebagai hari pertama yang melampaui $1 miliar dalam belanja BNPL, mencapai $1,02-1,06 miliar. BNPL digunakan sebagai alat penganggaran karena semakin banyak konsumen yang memilih opsi pembelanjaan fleksibel dan imbalan instan melalui aplikasi dan program loyalitas yang mudah digunakan.

Perusahaan besar di bidang BNPL termasuk Klarna, Affirm, Afterpay, dan PayPal. Namun, para pemain utama telah berevolusi lebih dari sekedar segregasi pembayaran sederhana untuk menciptakan ekosistem keuangan yang komprehensif. “Musim ini, kami menjadikan setiap pembelian BNPL lebih bermanfaat dengan menawarkan uang kembali 5% untuk semua pembelian BNPL yang memenuhi syarat yang dilakukan hingga akhir tahun,” kata Michelle Gill, manajer umum, Usaha Kecil dan Layanan Keuangan untuk PayPal.

“Beli Sekarang, Bayar Nanti mengubah cara konsumen berbelanja, terutama selama liburan,” kata Charlie Youakim, CEO dan salah satu pendiri Sezzle. “Saat perayaan, perjalanan, dan pemberian hadiah terjadi bersamaan, pembeli ingin menikmati semuanya tanpa menghabiskan anggaran mereka.” Pasar BNPL global diperkirakan mencapai $560 miliar, dan Cyber ​​​​Monday 2025 diperkirakan menjadi hari pertama pengeluaran BNPL melampaui $1 miliar, jelas Youakim.

Konsumen Diperkirakan Menghabiskan $127 Miliar Selama Akhir Pekan Thanksgiving 2025

ICSC pada tahun 2025 Niat Akhir Pekan Syukuran survei menemukan bahwa orang Amerika berencana menghabiskan $127 miliar antara Thanksgiving dan Cyber ​​​​Monday. “Hasil tahun ini memperkuat apa yang telah kita lihat sepanjang tahun: Konsumen siap untuk berbelanja, namun mereka mengharapkan nilai yang sepadan dengan uang yang mereka keluarkan.

Setiap tahun, ada pertanyaan apakah libur panjang akhir pekan masih menjadi suatu hal. Dan setiap tahun, jawaban dari konsumen tetap sama: ya,” kata Presiden dan CEO ICSC Tom McGee. Lebih dari sepertiga (32%) konsumen mengandalkan program loyalitas atau keanggotaan, dan 16% responden survei berencana menggunakan BNPL untuk belanja liburan selama akhir pekan. Sementara 14% konsumen mengandalkan situs agregator transaksi, cash back, atau pelacakan harga untuk memantau transaksi menjelang periode Hari Thanksgiving hingga Cyber ​​​​Monday.

Platform Hadiah Cashback Dapat Mencuri Perhatian Dari Pure Play BNPL

ShopBack resmi diluncurkan di Amerika Serikat pada Mei 2025. Platform uang kembali dan hadiah, yang menggunakan model penghasilan gamified, telah menjalin kemitraan dengan pengecer seperti Amazon, Best Buy, Walmart, Macy's, Ulta Beauty, Target, dan Chewy. Baru-baru ini, perusahaan mengumumkan kemitraan eksklusif dengan Zara, menawarkan 20% uang kembali kepada pembeli yang menggunakan aplikasi tersebut.

“ShopBack memberi pembeli cara berhemat yang lebih cerdas dan bermanfaat. Melalui platform mobile-first kami, pengguna mendapatkan uang kembali nyata dari pembelian sehari-hari dan bahkan meningkatkan penghasilan mereka dengan bermain game. Dengan Amazon dan ribuan merek ternama lainnya yang sudah hadir, ShopBack mengubah belanja sehari-hari menjadi nilai nyata dan nyata bagi konsumen AS,” kata Carolina Paradasm, General Manager, Amerika Utara untuk ShopBack.

Daripada bersaing secara kredit seperti penyedia BNPL, ShopBack mampu menangkap meningkatnya permintaan akan belanja yang berpusat pada tabungan. “Kami mengalihkan pangsa pasar dari situs kupon tradisional, ekstensi browser, dan model berbasis utang dengan memberikan uang kembali dan uang kembali kepada pengguna, bukan pembayaran atau poin yang ditangguhkan,” jelas Paradasm.

PayPal memperluas penawarannya musim ini dengan memberikan 20% uang kembali untuk semua pembelian BNPL yang memenuhi syarat. “Setelah konsumen mengaktifkan penawaran di aplikasi PayPal satu kali, penawaran tersebut secara otomatis berlaku untuk semua pembelian PayPal Pay in 4 dan Pay Monthly sepanjang musim liburan,” kata Gill. “Imbalan ini membuat setiap pembelian PayPal BNPL lebih bermanfaat, membantu konsumen meningkatkan anggaran mereka dan memaksimalkan penghematan pada saat nilai dan fleksibilitas menjadi hal yang paling penting.”

Baru-baru ini, Venmo (dimiliki oleh PayPal) meluncurkan Venmo Stash, program hadiah uang kembali selalu aktif pertama yang menawarkan uang kembali hingga 5% melalui struktur berjenjang yang mendorong keterlibatan pengguna yang lebih dalam. Program ini menampilkan tiga paket pedagang terpilih yang menargetkan kategori pembelanjaan frekuensi tinggi

• Paket 1: Walmart, Taco Bell, Lyft, GameStop, ESPN
• Paket 2: Target, McDonald's, Toko TikTok, Uber, Uber Eats
• Paket 3: DoorDash, Amazon, Walgreens, Taco Bell

Literasi Keuangan Membangun Loyalitas

Sezzle telah membangun ekosistem yang berpusat di sekitar Sezzle Shopping, mata uang hadiah perusahaan. Pengguna dapat memperoleh Pembelanjaan Sezzle dengan berbagai cara: melalui Sezzle Arcade, tempat mereka mengunduh dan memainkan game serta mendapatkan hadiah setelah menyelesaikan pencapaian. Melalui penggunaan gamifikasi dan penggunaan berbasis penghargaan, perusahaan telah menarik ceruk pasar di kalangan Gen Z dan Milenial. Youakim, yang berfokus pada literasi finansial sejak mendirikan Sezzle, berperan penting dalam penciptaan Money IQ, di mana pembeli menyelesaikan kuis literasi finansial singkat dan mendapatkan Sezzle Spended untuk membangun pengetahuan finansial mereka.

“Kami tidak hanya menawarkan cara membayar dari waktu ke waktu; kami membangun perjalanan finansial seumur hidup bagi pengguna kami. Sezzle berkembang menjadi toko serba ada untuk berbelanja dan menabung, ekosistem pembayaran digital yang menyatukan pembayaran fleksibel, reward, edukasi finansial, dan rangkaian alat belanja yang terus berkembang. Tujuan kami adalah membantu konsumen membuat pilihan yang lebih cerdas, membangun kepercayaan diri, dan tumbuh bersama kami dari waktu ke waktu,” kata Youakim.

Fitur BNPL dan Cash Back Mendorong Mobile Commerce Untuk Liburan

Dengan seluler menyumbang 56,5% dari segalanya penjualan e-niaga, konsumen akan tertarik pada aplikasi yang membuat belanja lebih nyaman dan berorientasi pada nilai, yang merupakan keuntungan besar bagi BNPL dan aplikasi cashback. Tahun lalu, hanya 31% konsumen yang berbelanja hadiah melalui ponsel dibandingkan dengan proyeksi 50% pada tahun ini.

Konvergensi cepat antara fleksibilitas kredit dan imbalan uang kembali ke dalam model hibrida yang menawarkan konsumen yang terbaik dari kedua dunia akan mendominasi musim liburan ini. Keputusan PayPal untuk memberikan hadiah uang kembali yang besar ke dalam penawaran BNPL dan penambahan Venmo Stash adalah sinyal ke mana arah industri ini.

Petahana baru di bidang cash back dan merek BNPL yang cerdas yang menargetkan masyarakat digital yang kecanduan pengalaman belanja seluler mengubah perilaku mereka selama musim liburan. Konsumen yang menghadapi ketidakpastian ekonomi menginginkan alat keuangan yang tidak seperti instrumen utang dan lebih menyukai pengelolaan uang yang cerdas. Mereka menginginkan gamifikasi, kepuasan instan, edukasi finansial, dan yang terpenting, perasaan bahwa setiap transaksi menguntungkan mereka.

Itu BNPL pasar di AS diperkirakan akan tumbuh dari $109 miliar pada tahun 2024 menjadi $184 miliar pada tahun 2030. Dari tahun 2021 hingga 2024, pasar BNPL tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 20,3%.

Survei pendamping Prakiraan Belanja Liburan AS 2025 dari Adobe didasarkan pada tanggapan dari 5.000 konsumen AS, yang dilakukan antara tanggal 9 September dan 16 September 2025. Survei Niat Akhir Pekan Thanksgiving ICSC 2025 dilakukan secara online dari tanggal 10-12 November 2025. Survei ini mewakili sampel yang mewakili demografi sebanyak 1.015 responden.