Small Business Saturday ditampilkan menggunakan teks. Berbelanja lokal. Konsep bisnis kecil.
Getty
Small Business Saturday—hari libur belanja tahunan yang diadakan selama akhir pekan Thanksgiving, diluncurkan oleh American Express pada tahun 2010—adalah hari yang didedikasikan untuk bisnis kecil Amerika. Dalam upaya untuk “Membuat Bisnis Kecil Hebat Lagi,” Kelly Loeffler dari pemerintahan Trump, Administrator SBA, berbagi pemikirannya dengan FoxBusiness' Kudlow pertunjukan untuk memacu antusiasme dan membuat orang Amerika keluar dan mendukung usaha kecil. SBA telah menjadi salah satu sponsor American Express untuk Small Business Saturday sejak 2011.
“Dengan pemulihan perekonomian dari inflasi tinggi selama empat puluh tahun, sekarang adalah waktu yang lebih baik untuk berbelanja kecil-kecilan untuk mendukung bisnis lokal,” katanya, sambil menambahkan, “Musim Natal ini, SBA meminta setiap orang Amerika untuk bergabung dengan kami dalam berdiri bersama Main Street untuk mendukung usaha kecil yang membuat negara kita kuat.”
Namun, banyak orang Amerika yang tidak menerima memo tersebut. Survei American Express Consumer Insights melaporkan sekitar $18 miliar dihabiskan untuk berbelanja di pengecer dan restoran pada hari Sabtu Bisnis Kecil ini. Jumlah tersebut turun hampir 20% dari perkiraan pengeluaran sebesar $22 miliar pada tahun lalu, menurut survei konsumen terhadap pengeluaran yang dilaporkan.
Meskipun National Retail Federation melaporkan bahwa 62,7 juta orang berbelanja di toko pada hari Sabtu hanya sedikit lebih tinggi dibandingkan tahun lalu, pertumbuhan terbesar terjadi pada belanja online. Sekitar 63 juta konsumen berbelanja online pada hari Sabtu Bisnis Kecil ini, dibandingkan dengan 54 juta konsumen tahun lalu, peningkatan sebesar 16% dan kita dapat berasumsi sebagian besar belanja online pada hari itu dilakukan oleh perusahaan besar, bukan usaha kecil.
RetailNext menceritakan kisah yang berbeda. Lalu lintas pejalan kaki ritel yang dilaporkan pada hari Sabtu turun hampir 9% secara nasional, dengan badai salju raksasa pada Jumat malam di Midwest menyebabkan lalu lintas lokal menurun sebesar 42%. Meskipun demikian, lalu lintas pejalan kaki pada Small Business Saturday turun rata-rata 4% di Timur Laut, Selatan, dan Barat, hanya sedikit di atas penurunan 3,6% pada Black Friday.
Mengomentari penurunan dua hari yang terlihat, Joe Shasteen, kepala analisis lanjutan RetailNext, mengatakan dalam sebuah pernyataan, “Pembeli menunjukkan bahwa mereka sudah selesai dengan hiruk pikuk satu hari yang didorong oleh dorongan hati.
Anggaran Sebelum Komunitas
Sementara pembeli datang pada Black Friday untuk mendapatkan penawaran terbesar di pengecer nasional, Small Business Saturday dikhususkan untuk membangun dan terhubung dengan komunitas lokal.
Indeks Keyakinan Konsumen Conference Board turun tujuh poin di bulan November, dari 95,5 di bulan Oktober menjadi 88,7 sesaat sebelum Thanksgiving. Indeks Sentimen Konsumen Universitas Michigan bulan November mengalami penurunan serupa, hanya satu poin di atas rekor terendah pada Juni 2022.
“Konsumen masih frustrasi dengan tingginya harga yang terus berlanjut dan melemahnya pendapatan,” kata Direktur Survei Konsumen Universitas Michigan Joanne Hsu dalam sebuah pernyataan.
Meskipun konsumen memperkirakan inflasi akan sedikit mereda dalam beberapa bulan mendatang, mereka masih merasa terbebani oleh tingginya harga yang mereka hadapi setiap hari. Akibatnya, perilaku belanja murah, yang tadinya hanya diperuntukkan bagi segmen konsumen tertentu, kini telah menjadi arus utama—bahkan di kalangan masyarakat berpendapatan tinggi.
Misalnya, Dollar General melaporkan bahwa mereka menarik lebih banyak pembeli berpenghasilan tinggi tahun ini dibandingkan tahun sebelumnya sejak pandemi. Di Walmart, CEO Doug McMillon mengatakan bahwa 75% peningkatan pangsa pasar Walmart di AS selama kuartal ketiga disebabkan oleh rumah tangga yang berpenghasilan lebih dari $100.000. Dan Costco melaporkan bahwa konsumen terus beralih dari merek nasional ke produk label pribadi Kirkland. Penjualan Kirkland Signature melampaui pertumbuhan perusahaan sebesar 8% pada tahun fiskal 2025.
Sayangnya, hal ini membuat usaha ritel kecil tidak berdaya karena mereka tidak mampu bersaing dalam hal harga atau daya beli dengan perusahaan besar. Meskipun Loeffler dari SBA menekankan bahwa berbelanja dalam jumlah kecil berarti konsumen “berinvestasi pada pekerja dan pencipta lapangan kerja yang memberdayakan komunitas kita,” investasi tersebut mungkin merupakan sebuah kemewahan yang tidak mampu dibeli oleh banyak pembeli dalam iklim ekonomi saat ini.
Usaha Kecil Di Jalur
Penjualan liburan dapat meningkatkan atau menghancurkan bisnis kecil, mendorong hampir setengah dari pendapatan tahunan mereka, menurut survei belanja liburan Intuit QuickBooks terhadap 1.000 usaha kecil pada bulan September. Yang lebih meresahkan lagi, 91% usaha kecil mengatakan liburan sangat penting bagi kelangsungan bisnis mereka, meningkat tajam dari 61% tahun lalu. Awal yang lambat dalam Small Business Saturday dapat menghancurkan harapan mereka tidak hanya untuk musim liburan, tetapi juga sepanjang tahun.
Dalam survei terhadap 6.000 konsumen, Intuit menemukan dukungan kuat untuk belanja kecil-kecilan tahun ini—90% mengatakan mendukung usaha kecil adalah hal yang sangat atau agak penting. Namun 42% mengatakan bahwa harga yang lebih tinggi mungkin menghalangi mereka untuk bertindak berdasarkan niat baik mereka.
Hal ini membalikkan keadaan persaingan bagi usaha kecil. Dua pertiga usaha kecil kini memandang pengecer besar sebagai pesaing utama, naik dari 35% tahun lalu. Yang lebih mengkhawatirkan lagi, tahun lalu 62% usaha kecil mengatakan persaingan dari pengecer besar tidak menjadi masalah selama musim liburan, dibandingkan dengan 33% tahun ini.
Ke dalam Pelanggaran
Tentu saja, suatu hari—Small Business Saturday—tidak akan berhasil atau menghancurkan bisnis kecil, namun musim liburan yang sepi mungkin bisa menjadi solusinya. American Express memahami hal ini dan selama bertahun-tahun, American Express telah mengembangkan program Small Business Saturday untuk membantu usaha kecil tumbuh terlepas dari bagaimana angin ekonomi bertiup.
Apa yang dimulai sebagai inisiatif yang berfokus pada pemasaran untuk mendorong penjualan satu hari pada tahun 2010 berkembang menjadi upaya “Belanja Kecil” setahun penuh pada tahun 2013. Dan setelah pandemi melanda, dukungannya diperluas hingga mencakup program hibah usaha kecil. Ia juga menambahkan program hibah pemulihan badai tahun lalu untuk mendukung usaha kecil yang terkena dampak Badai Helene dan Milton.
“Program awal Small Business Saturday adalah untuk mendorong lalu lintas pejalan kaki dan lebih banyak perdagangan ke usaha kecil,” kata Chief Corporate Affairs Officer American Express Jennifer Skyler. “Sejak itu, dukungan untuk usaha kecil telah menjadi gerakan global sepanjang tahun. Hibah adalah bagian lain dari dukungan tersebut.”
American Express telah berkomitmen untuk memberikan hibah sebesar $100 juta kepada usaha kecil dari tahun 2023 hingga 2028, dan pada akhir tahun lalu, American Express telah menyumbangkan hampir $40 juta kepada sekitar 2,500 usaha kecil.
Tahun ini, American Express telah menyisihkan $5 juta dalam bentuk hibah untuk memberikan 250 penerima—kira-kira 5 orang per negara bagian—rejeki nomplok sebesar $20.000 kepada usaha kecil milik mandiri yang memenuhi syarat dengan kurang dari 20 karyawan dan setidaknya satu lokasi fisik di AS. American Express bermitra dengan Main Street America untuk memilih penerima dari lamaran yang diterima hingga 16 Januari.
Selain itu, hibah penerima dapat meningkat, karena $1 dari pembelian Small Business Saturday yang dilakukan dengan kartu American Express juga disumbangkan ke program ini. Tahun lalu, donasi Small Business Saturday setara dengan $5 juta yang diberikan oleh perusahaan, sehingga menghasilkan total hibah sebesar $10 juta.
Usaha Kecil Membutuhkan Lift
Usaha kecil tidak hanya penting bagi masyarakat lokal. Perekonomian nasional juga bergantung pada mereka. SBA melaporkan bahwa usaha kecil mempekerjakan setengah dari angkatan kerja sektor swasta dan menghasilkan hampir setengah dari PDB negara.
Pada upacara pelantikan administrator Loeffler pada bulan Februari, dia menggambarkan 34 juta usaha kecil di negara tersebut sebagai “tulang punggung perekonomian negara kita.”
Namun, kebijakan tarif pemerintah secara umum dirasa lebih merugikan dibandingkan membantu usaha kecil bersaing dengan industri raksasa.
Kami berharap usaha kecil dapat pulih dengan cepat dari kinerja Usaha Kecil yang relatif lemah pada hari Sabtu dan tidak keluar dari musim liburan dengan bisnis yang setara dengan osteoporosis.
NewsRoom.id
